天生的商人往往能从别人熟视无睹的生活细节中发现商机。孙颖这个“80后”女孩，凭借独特的商业嗅觉在网上销售纸箱，每年的销售额高达60万元。

一个帖子带来商业灵感

孙颖出生于1982年，父母在她很小的时候离了婚，她跟着没有经济收入的母亲生活，1998年被迫从中专辍学，进入一家电信企业做客户服务工作。

2004年，孙颖接触到了淘宝网，她在网上开了间小店，取名“颖颖杂货铺”，卖电池、小零食等“杂货”，几个月下来，生意很清淡。

一天，一个“急购牛奶、饮料箱”的帖子引起了孙颖的兴趣。发贴人是淘宝网的服装店主，因为经常往外地发货，需要大量纸箱，可邮局里售价太高，只好在网上求购。这个小帖子竟引来几十个淘宝网店主踊跃跟帖，同病相怜地说自己也有一样的需求。

孙颖灵感乍现：何不在网上开一家专卖邮政包裹纸箱的小店？她急切地浏览了易趣、淘宝等购物网站，发现还没有类似的生意。2004年８月17日，“颖颖纸箱铺”正式落户淘宝网。在亲友的不解和反对中，她辞了职，全身心投入到网络生意中。

创业初期的艰辛

“颖颖纸箱铺”开张不到半个月，人气就异常兴旺，收到了七八千元的订单。但孙颖的货源不足，如果不能迅速与厂家建立合作，不仅生意难以为继，还会失去刚刚建立的信誉。

当厂家得知她只是个在网上开小店的女孩，都毫不犹豫地回绝——纸箱利薄，大量生产才能赢利。对孙颖这样的小客户，厂家几乎没有利润空间。

在孙颖的努力下，终于从一家纸箱厂拿到了价值１万元的纸箱。提货那天，因为请不起搬运工，她硬是一个人将一卡车纸箱卸下，然后打包分发给自己的客户。

一个普通的包裹箱，在邮局卖５至10元，而“颖颖纸箱铺”里，最贵的３．２元，最便宜的不足３角。“颖颖纸箱铺”名声大振，订单雪花般飞来。

一次，浙江某邮局向孙颖订了一批货，要求３天后必须到货。收到订单已是晚上７点，孙颖的住处距离快递公司５公里，为了节省费用，她借来一辆人力三轮车，一整夜都在往返送货。这笔生意虽然没有带来多少经济效益，却为孙颖赢得了一个长期的客户。

诚信是必须具备的品格

孙颖发现，虽然生意越来越兴隆，赚的钱却越来越少，问题出在她不懂账目管理、成本核算和价格谈判上。她再次给自己施压，开始不断地学习、改进，力争将小店做到尽善尽美。

不久，“颖颖纸箱铺”获得了淘宝网五钻级别的信誉。孙颖深知在网络平台上做生意，诚信是必须具备的品格。

除了纸箱，孙颖还兼营打折邮票。2005年10月，一位山东的“网店”店主在她那里买了一批打折邮票，可邮票发出后，店主反映当地邮局不允许使用这些邮票。这笔生意已经货款两讫，可孙颖还是答应全额退货，并承担退货费用。后来，这位店主成了孙颖最忠实的客户，帮孙颖打开了山东市场。就连那家拒绝使用孙颖所售邮票的邮局，也在这个客户的游说下开始购买她的包裹箱。

凭着优良的信誉和低廉的价格，在淘宝网同类商铺中，“颖颖纸箱铺”的销量位居榜首。然而，跟风者纷纷上线，利润被压到了最低，孙颖感到了前所未有的压力。经过认真思考，她开了实体店铺，并承包了两家快递公司。这样不仅能将运费降到最低，还给她带来了新的“经济增长点”。

 

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