在台湾,有位六十多岁的妈妈,每天都给女儿打电话。她听到的,总是语音信箱的留言:对不起,我现在很忙,有事请留言哦!那轻俏活泼的声音,让妈妈禁不住笑容满面。

而事实上,这声音的主人,已在一年前因车祸去世。这句熟悉而亲切的留言,是母亲找到女儿的唯一方式。

女儿走后,这个手机再也无人使用。可母亲仍然按时缴纳着月租费。每天听着这句留言,她觉得女儿并未走远。

可是有一天,当她又习惯性地拨打这个电话时,那个留言竟消失了!她听见的是对方已关机的提示音。惊慌失措的母亲,恍如失掉了整个世界。

原来,电信公司的语音系统要升级,请大家将旧的语音留言转换到新的系统保存,否则会丢失。而这位母亲并不知道,所以,她失去了这个珍贵的留言。

母亲彻底崩溃了:这是我过世女儿的留言,以后,我该怎么办……这位60多岁的老人哽咽着,像个无助的孩子。

电信公司的工作人员知道此事后,花了一个月的时间,从数百万用户的上百万个语音信箱中,找到了她女儿的录音,取得了那句至关重要的留言。

日夜盼望的母亲终于又听到那活泼轻俏的声音。这一瞬,她开心地笑起来:听到了!听到了!仿佛那个眉眼乖巧的女孩,又亲昵地偎在她的身旁,一伸手,就可以抱到她。

为了不再遗失这条留言,公司人员将这段录音拷贝到光盘里,赠送给这位母亲。

也许我们都是普通人,无法阻止地震、车祸、海啸的发生,可我们能够用持久的耐心和绵密的关怀,去缝合一位母亲破碎的心,留住她的温暖。