这一天，49岁的伯尼·马库斯像往常一样，拎着心爱的公文包去公司上班。在20多年的职业生涯中，他勤勤恳恳、兢兢业业，才坐到今天职业经理人的位置上。他只要再这样工作11年，就可以安安稳稳地拿到退休金了。可是，他万万没有想到，这却是他在公司工作的最后一天。

“你被解雇了。”“为什么?我犯了什么错?”他惊讶地问。“不，你没有过错，公司发展不景气，董事会决定裁员，仅此而已。”

是的，仅此而已。和所有的失业者一样，繁重的家庭开支迫使伯尼·马库斯必须找到新的生活来源。那段日子，他常常去洛杉矶一家街头咖啡店，一坐就是几小时，化解内心的痛苦、迷茫和巨大的精神压力。

有一天，伯尼·马库斯遇到了自己的老朋友——同样遭到解雇的亚瑟·布兰克。他俩互相安慰，一起寻求解决的办法。

“为什么我们不自己创办一家公司呢?”这个念头像火苗一样，点燃了两人压抑在心中的激情和梦想。于是，就在这间咖啡店里，他们策划建立新的家居仓储公司，制定出了“拥有最低价格、最优选择、最好服务”的制胜理念和使这一理念得以成功实践的一套管理制度，然后就开始着手创办企业。那是1978年春天。20年后，他们的原本名不见经传的小公司发展成为拥有775家店、15万名员工、年销售额300亿美元的世界500强企业，就是闻名全球的美国家居仓储公司，成为全球零售业发展史上的一个奇迹。