**市云龙湖位于市区西南部，现有水面平方公里，库容1500万立方米，一湖波光浩渺，三面青山叠翠，风光旖旎，美不胜收。北宋文学家苏东坡曾言：“此湖风光可与西湖媲美，而**俨若杭州。”沿湖西行，岸草如茵，三春桃红柳绿，仲夏榴花似火，深秋枫林尽染，严冬梅花傲雪，四季异彩纷呈。1994年12月云龙湖与杭州西湖结为“姊妹湖”，XX年10月被国家水利部评为“国家水利风景区”，而万人游泳场则如一条长玉带镶嵌在云龙湖北岸。

　　一、斥资超亿元，打造内湖浴场第一 **万人游泳场始建于1992年，全长1500米，宽100米，总面积15万平方米。底部在抽干东湖湖水后用混凝土砌筑而成，水深由岸边1米逐渐向湖心增深至2米，在2米处设有深水区警戒灯和霓虹灯，岸边配有长1500米、宽7米、总面积为10500平方米的人造沙滩，不仅是全国最大的内湖游泳场，而且是全国少有的城内露天浴场，先期投资2500万元。1998年3月，为了加强防洪保安功能，对云龙湖北岸的大堤进行了加固。为与游泳场的环境相协调又斥资7000余万元在北侧兴建了**公园，并沿湖建设了7座观湖平台，平台上建有月影风帆、古彭展翅等别具风格的现代景观，观湖平台下建有更衣、寄存、冲洗等共4000余平方米配套服务设施，游泳场内增设了儿童滑水项目。XX年9月，由于公园免费对外开放，为了保障游泳者的安全，XX年4月又投资三十万元增设1622米的游泳场护栏。为保证云龙湖水质，XX年，市委市政府又投资数千万元建设环湖排污管道、实施“退渔还湖”工程，使游泳场的水质一直保持在国家二级标准以上。除此之外，今年又对沙滩进行了综合治理，增补黄沙近XX方。为便于急救，游泳场还设立了可移动救生平台10个，救护快艇2艘，夜间照明灯具68组计150千瓦·时和临时救助站一处，配备专业医护人员和救护药品，设立安全警示宣传牌100余块，游泳场管理规定宣传灯箱6个以及宣传广播21个等，目前4000平方米的更衣、冲洗、寄存、休闲、健身等配套服务设施得到了充分利用。另外又在园内增设20个经营面积近500平方米的泳衣、泳具、救生器材经营服务场所，极大的方便了游客。

　　二、强化管理严抓落实，让浴场由品牌变名牌 多年来万人游泳场在各级党委政府的关心支持下取得了较好地社会效益和经济效益，因此对如何抓好万人游泳场经营管理和服务工作，确保游客人事安全，我们做了以下几个方面的工作。

　　1、加强组织建设，层层落实职责 万人游泳场由于接待的游客量较多，因此建立一支高素质的管理队伍尤为重要。每年夏季游泳场经营期间，我们都成立“一把手”工程，主要领导亲自抓，分管领导全力抓，部门科室合力抓，层层明确目标，强化责任考核，并且将成员管理系统网络化，及时掌握场内动态，适时调整管理策略，从而使游泳场的管理工作有条不紊、井然有序的进行。

　　2、加强制度建设，健全约束机制 云龙湖万人游泳场是我市的一个文明形象窗口，为树立良好形象，确保各项工作有条不紊的开展，我们下大决心抓好了建章立制，制定了票务、环卫、水电、巡查、安全保卫等各种岗位职责，严格要求职工的工作纪律，统一着装，佩带胸牌，热情服务，严禁使用不文明语言，严禁与游客发生打架斗殴事件，严禁私吞票款，发现违纪人员严肃处理。同时还建立每周两次更衣室消毒制度、巡查人员不间断巡视制度、垃圾日产日清制度等等。各种内部管理制度，做到人人有责，事事落实，各部门坚持做好各项工作记录。由于工作的合理安排以及监督机制的健全，使得游泳场多年来未发生一起游客投诉或曝光事件。

　　3、牢固树立安全意识，确保游客人身安全 安全就是效益，如果有一次大的安全事故就可能导致巨大的经济损失和恶劣影响。为使游客安全得到保障，首先要对职工树立起安全管理意识，强化职工的安全观念，因此，游泳场每年经营开放前，都要对职工进行为期一周的岗前培训，要求职工对本职岗位有极强的责任心，对游客的安全有强烈的责任感。特别是救护人员，不仅要有良好的水性而且要有丰富的救护经验，为此，游泳场自开业之日，就聘请了具有多年经验的专业救护人员，建立了一支技术过硬的救护队伍。每年还对他们进一步集中培训，由体育局颁发上岗证，持证工作，统一着装，配备口哨、扩音器以及救护药品等。每个救护人员划分责任区，各负其责。每天值勤人数80余人，每年经救护人员及时救助的多达二、三十人，对超越警戒线劝阻的游客不计其数，及时有效的保障了游客的人身安全。另外，因游泳场警戒灯线路铺设于水下，存在较大的安全隐患，原来都是由电工开船自西向东逐个灯竿进行巡检，方法较为原始，且不能有效避免和杜绝漏电事故的发生，为此我们召集有关专家、技术人员予以研究，最后投入数千元在线路上加装了漏电保护器，有效地预防和杜绝了漏电事故的发生。通过这些措施的实行，截止XX年未发生一起安全责任事故。

　　三、十二年不停攀登，游泳场尽显奇功 万人游泳场自成立以来，以其优越的地理环境和优良的水质每日接待近万人，夏季高峰期间达5万人，年游客量达300余万人次。十余年来，累计接待中外游客4000余万人次，先后有10余位党和国家领导人来此视察，成为游客休闲、纳凉的好去处，市民强身健体的好场所。不仅如此，凭借其得天独厚的自然条件以及天然美景，还成功举办了XX、XX、XX三届亚洲铁人三项赛、全国龙舟赛、第五届全国冬泳锦标赛、中国滑水精英赛、全国摩托艇锦标赛等等十多次国际、国内赛事。特别是XX年第十一届“亚飞杯”亚洲铁人三项锦标赛暨第二届全国铁人两项锦标赛，是本市历史上级别最高的一次赛事，当时由于游泳场水深最浅处仅有1米，不符合“亚铁赛”米的要求，为此，游泳场不断的汇报、研究、协调，最终水利局从长江调入江水200万方补给云龙湖，保证了比赛的顺利进行。游泳场也以水质优良、区域宽广、配套设施齐全给各国运动员、教练员留下了深刻印象，博得好评。通过活动的举办，促进了我市体育和旅游事业的发展，拉动了经济的增长，扩大了对内对外开放，提高了徐州市的知名度。 万人游泳场还是**驻军内河游泳训练基地，我们连续十多年为驻*十余个部队无偿提供游泳训练场地，累计三百余场次、近百余万人次，培养出一批批业务娴熟的子弟兵，为保家卫国、抗洪抢险打下了良好的基础，被授予“集团军水上训练基地”称号。另外，**冬泳协会、皮划艇训练基地等十余个群众性游泳团体也相继在此建立，冬泳队伍不断壮大，由过去不足百人发展到现在五千余人，他们每年元旦、春节都举行“挑战严寒”破冰冬泳表演活动，为冬季的游泳场又增加了一道亮丽的风景线。

　　总之，由于我们共同努力，几年来，多次被**市体育局、**市水利局等评为先进单位、先进活动组织，获得军民共建、好人好事、溺水救助等方面锦旗十余面，游泳场经过十二年的建设完善，软件、硬件设施都得到了长足的发展，成为**市民流连忘返的欢乐场，但同时万人游泳场在部分方面还存在一些不足，如由于**市季节性较强，受气候影响，游泳场形成了夏季热闹，冬季冷清的局面;配套服务设施档次偏低，有待进一步提高等。