中山职业技术学院志愿者服务总队自XX年10月成立以来，在市青协的指导和学院团委的领导下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，组织开展了丰富多彩的志愿者活动，为同学成长、校园稳定、社会和谐作出了应有的贡献。2011年，参加志愿服务的学生达3500人次，服务时数小时。2011年，我院多项活动得到上级团组织的认可，今年暑期大中专学生志愿者文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动，在全省130支广东省暑期社会实践重点团队中我院占有两席；在团省委、省福彩中心、省学联联合开展2011年广东大学生“福彩公益奖”的活动中，我院公益项目《关爱传送，携手未来》和《扶助共进，真挚关爱》中脱颖而出，获得省福彩中心专项资金资助。

　　一、进一步加强青年志愿者协会自身建设。

　　我院志愿者服务总队的组织架构设有正队长一名、副队长两名，六个部门：秘书部、服务部、义教部、环保部、宣传部、外联部。每个部门设有部长一名，副部长一名，干事若干名。各部门在拥有自身的明确职责分工的同时又相互配合，共同出色完成总队的工作。

　　为了更好地开展学生志愿服务行动，我院服务总队建立了规范志愿者管理工作，明确管理职能，根据我院服务总队实际情况，制定一系列有关制度和章程。如服务总队章程、各部门职能、财务管理制度、会议制度、值班制度、志愿者时数管理制度、注册志愿者管理制度等。

　　二、摸索创新模式，构建“133”工程。

　　我院志愿服务一直都在不断探索创新，探索适合高职院校的志愿服务，逐步形成了 “一个理念、三大特色、三项品牌”的模式，即志愿服务“133”工程。

　　一)一个理念：让志愿服务成为大学生活的一部分

　　我院将志愿服务与大学生思想道德建设相结合，与人才培养工作相结合，鼓励大学生在大学期间至少参加一次志愿服务，帮助广大青年学生树立 “让志愿服务成为大学生生活的一部分”的理念。

　　（二）三大特色，组建高素质志愿者队伍

　　、项目化管理

　　服务总队在组织结构上以“部门—品牌”的概念，成立了义教部、社区服务部等六个部门，建立了“协会中心—部门分点—志愿者”的服务网络，各部门在明确职责分工的同时联动协作，以项目制的形式招募志愿者，形成了逐级凝聚、灵活多变的多层次服务体系，在扩大影响力的同时带动了志愿服务的发展步伐。

　　、大众化经营

　　坚持“每一名学生都可以是志愿者”的理念，将志愿服务与学生社团相结合开展社区服务，与学生宿舍相结合举办环保回收活动，与团支部联动开展团员—志愿者互动活动，将志愿者的队伍延伸到不同的角落，并推出不同主题不同内容的志愿服务活动。目前，学院青协已成为拥有1500名志愿者与50多名骨干的活力志愿服务队伍。

　　、专业化指导

　　我院青协现有专用活动室、指导老师和统一的服装，并开设专门的志愿者qq群与志愿者博客。同时，定期开办志愿者培训班，培训班内容涉及多方位，如服务总队骨干讲授志愿服务基础知识、中山市资深志愿者现场分享志愿服务工作经验、志愿者拓展培训、志愿活动分享交流会以及技能型志愿服务知识培训等。此外，学院还开设《大学生志愿服务》课程，让志愿者系统学习志愿知识、技能。分享、培训、带动，三位一体的引导，使学院青协正逐步迈向专业化大学生服务队伍的方向。

　　（三）三项品牌，将志愿服务品牌擦得更亮。

　　我院志愿服务总队着力打造三项品牌活动：社区服务、支教服务、环保服务。广大志愿者用青春服务社会主义新农村建设；唱响绿色旋律，让环保走进校园；发扬中山人博爱精神，让农民工子女同享一片蓝天，建设和谐中山。

　　三、快乐服务，共建和谐。

　　、让志愿之旗在农民工子女心中飘扬。

　　今年，我院服务总队成功申请省志愿者事业发展基金“扬义教旗帜，弘志愿精神”项目和省大学生福彩公益社会实践服务团队“关爱传送，携手未来”福彩项目，并圆满完成。5月，协助市青志协（市义工联）开展“朝阳行动”——中山市关爱农民工弟女行动。几年来长期坚持在农民工子女学校—东区艳阳小学开展关爱农民工子女志愿服务，从心理、教育、生活等多方面帮助其更好的成长，感受到社会的包容。目前，在艳阳小学累计开展支教活动就有10多次，还多次到小榄特殊学校、市特殊学校还有其他小学、幼儿园开展活动。在活动开展过程，通过爱心陪护、资助文体用品、书架捐赠、丰富多彩的游戏及精彩的表演，以寓教于乐、生动活泼的形式，带动同学们的积极性，得到市青志协（市义工联）、有关镇区团委、学校的支持与关心，获得师生的好评。

　　、让青春之歌在和谐社会建设中唱响。

　　我院服务总队立足学院，面向中山，让广大学生在志愿服务中认识社会，了解国情，开展了以敬老慰问，入户探访，助残活动为主，义务维修、文艺下乡为辅多形式社区服务。

　　“跨越障碍，爱心牵手”助残活动通过节目表演形式为主，互动游戏为辅形式，给予了他们社会的理解与关爱。活动中，志愿者与残疾人进行沟通，倾听他们的心声，鼓励他们走出自我封闭，勇敢地走出社会，面对社会,跨越障碍，爱心牵手成长。还有到颐老院探访以及社区“入户探访”空穴老人，到镇区开展义务维修，以实际行动为社会群体提供帮助作出自己的贡献。同时也得到有关群众的认可，更好地展现我院志愿者的风采。

　　、让环保行动在实践中践行。

　　我院一直宣传“只有一个地球”的理念，多年来长期坚持开展校内资源回收活动，环保手工艺大赛，校外宣传环保理念。2011年共回收塑料1980斤、废纸2368斤、易拉罐1184个、铁158斤。并用资源变卖后的经费成立了爱心基金，用于爱心捐赠活动，将基金捐献给社会援助机构和帮助校内、校外需要帮助的人，如中山慈善万人行、中国儿童基金等。还通过采取环保知识竞赛、环保海报、环保袋设计、节水活动等多途径宣传，以开展旧报纸回收、积零箱、环保登山等活动，让环保意识在人们心中扎根立足校园，面向社会，将“环保理念深入人心”的信念作为我们的环保重点。环境保护,学子有责，让环保成为每一个公民的责任和义务。

　　、让能力在交流中提升。

　　总队的许多活动是由市青志协直接委托和协助开展的，一直以来我们都积极配合市青志协的活动及工作安排。在这一年里，我们曾经参与的活动与工作有：春运先锋2011、坦洲游园会、2011年中山慈善万人行、2011年中山市服务集市、2011年广州亚运会火炬传递（中山站）等一系列的活动。同时也一直以来我们都积极配合市大学生志愿工作委员会的活动及工作安排。在这一年里，我们曾经参与活动和工作有大学生应急求生训练营活动、2011年中山市志愿者（义工）趣味运动会、“绿色福获，环保历奇”拓展活动、中山市农民工子女就学情况调查等一系列的活动，在这些活动中，我们总队积极响应并认真积极地对待自己的工作，善于向市青志协的资深志愿者学习，不断地提高自己作为志愿者的综合素质，多次地受到有关领导对我们工作的肯定和认可。