总体要求：自觉学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。在接待和服务的具体工作中，胸怀全局，奋发进取，开拓创新，立足岗位，无私奉献，充分发挥党员的先锋模范带头作用，兢兢业业地创造一流工作业绩。

1、接待工作岗位要求：

1）接待工作厉行节约，按照“三个代表”的要求，从讲zz的高度，遵循有利公务、节俭实在、杜绝浪费的原则，把规范接待工作与促进党风廉政建设和保持共产党员先进性紧密结合起来。

2）接待工作中，树立全心全意为人民服务的思想，做到主动积极，热情有礼，周到细致。

3）发挥接待工作的“窗口”作用，树立良好的精神风貌和道德修养，办事认真，工作勤奋，谦虚谨慎，举止文明。

4）严格执行中央和省政府关于公务接待的文件规定，照章办事，坚持原则，遵纪守法。

5）时时处处为客人着想，精心组织，细致安排，为来宾公务及其它活动当好参谋和向导。

6）注重工作质量，讲求效果，雷厉风行，准确、快捷，接待送站不误点，安排宴请要规范，介绍情况要周密、严谨。

2、服务工作岗位要求：

1）从促进全局工作的角度提高对服务工作重要性的认识，不断增强服务意识，研究深化、细化对领导服务的新思路、新方法，最大限度地解除领导的后顾之忧。

2）有强烈的事业心和责任感，尽心尽责地为领导服务， 刻苦学习，努力提高业务水平和工作技能。

3）日常服务过程中，发扬共产党员吃苦耐劳、乐于奉献的精神，坚持个人利益服务集体利益的原则，勤奋工作，任劳任怨。

4）自觉遵守党的纪律，遵守国家的法律法规，在为领导服务中，严格遵守党和国家的保密、财经等方面的各项制度。

5）模范遵守《党章》，严格自律，以身作则，不以自己的特殊工作条件谋取私利，不向领导提个人要求。

6）加强自身修养，保持良好作风，谦虚谨慎，言行端正，不骄不躁，在服务对象面前树立我局的良好形象。