怎样做好一个经保民警
我自从大学毕业,成为一名人民警察之后,经历了多个警种的工作,再1999年到经济保卫处工作后,处领导和zz处领导对我们进行了为期一个月的专门培训,以便让我们能够快速适应新的工作环境及工作岗位。经过在民警队五年的工作实际,我就如何在经济保卫处当好一名人民警察谈一谈自己的想法。
作为一名经保处的民警,我认为我要想做好本职工作,就首先要了解经济保卫处的工作职责。这就是:维护企业内部zz稳定;依法监督指导全市经济系统的治安保卫工作;依法查处全市重大责任事故;侦办税案;负责对分、县局经保业务的指导;负责全市经济系统保卫队伍的管理、培训;承担金融系统有价证券等押运业务。而“经保处服务企业经济建设10条措施”,是我们经保民警的行动指南。作为现阶段我个人的本职工作来说,我要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻十六届三中全会和第二十次全国公安会议精神,以维护商场的安全及稳定为中心,建立和完善单位内部治安防范体系,打击和控制违法犯罪行为的发生,努力探索商场保卫工作的改革之路,确保商场做到“五个不发生”。
为此,我认为我们经保民警想要做好自己的本职工作,首先要做到的是转变观念。
因为自从我国正式入WTO,我国的改革开放已进入新的历史阶段。党的十六大的胜利召开,为我国社会主义现代化建设描绘出了新的发展蓝图,指明了前进方向。这一切,都为公安工作创造了更有利的条件,提供了更广阔的发展空间。同时,新经济形势也对经保工作提出了新的、更高的要求。既有机遇,也是挑战。面对这些新情况、新问题,我们经保民警首先要做的,不是体制创新,不是技术创新,而是服务理念的创新。思想解放是社会变革的前提,转变观念是一切创新的先导。我们必须转变以下八大观念以适应“全面建小康”的zz需求:
一、重特权更重责任 目前世界都在倡导“责任政府”,警察是政府的核心部门,提出“责任警察”也是大势所趋,人心所向。法律赋予警察一定的“特权”本来未可厚非,是警察执行任务的法宝。但是如果把行使“特权”当作警察唯一的存在方式,甚至忘却了自己应当承担的责任,在人民面前耍特权,那就本末倒置了。我们是人民的警察,责任重于泰山,要履行党和人民赋予的行政责任,人民警察高于普通百姓的道德责任,也要敢于承担违法行使权利必须承担的诉讼和赔偿责任。只有特权被牢牢地限制在一定范围,并且为其设定严格的责任,才可能实现权力警察向责任警察的真正转变,才能肩负起“巩固共产党的执政地位,维护国家长治久安,保证人民安居乐业”的zz责任。
二、重经验更重创新 实践中我们不难发现我们的同事在重蹈覆辙,主要原因就是不注意积累他人的经验和教训。完成预期训练并不等于在实战中你一定会稳操胜券,更需要他人的经验来过度。公安部去年提出编写典型案例的教材目的就是通过整理、透视、反思、总结等过程,让案例与经验传承来有效提升警察的生存能力。面对高科技犯罪的增多的趋势,传统方法往往显得捉襟见肘。从“网上追逃”到“金盾工程”的实施,都是史无前例的创举,使公安工作发生质的飞跃。使我们清醒的看到必须在经验的基础上,不断提高创新能力,尤其技术创新能力,才能实现历史的飞跃。
三、重保密更重公开 警察职业的特殊性要求我们必须保守秘密,但是必须看到,虽然神秘产生了所谓的权威,但也和群众产生了距离和隔膜。特别是暗箱操作带来的腐败问题暴露了神秘警察的最大弊端。目前的“公开”有向“空开”变化的趋势,必须以制度来保障公开的实在性,真正提高透明度,才能置于纳税人的监督之下,才能取信于民,这样群众才敢真正行使自己的合法权利。这次武汉市公安局举办的第一届“警察公开日”就是向广大人民群众揭开警察职业神秘面纱的一个重要举措。
四、重权力更重能力 警察依法行使权力是神圣不可侵犯的。目前仍有一些警察错误认为自己手里有权,别人不敢“轻举妄动”,造成一些不必要的伤亡。血的事实已经告诉我们不能赤膊上阵,不但要斗勇,还要斗智;有勇,还要有谋,要充分体现实战技能和能力。勇往直前精神不可没有,但公安民警在执勤时,如果只顾勇往直前,没有利用好法律赋予的权力,不假设几个意外情况下的对策,也难以圆满完成任务,有时甚至会因一着不慎而满盘皆输。权力与能力相得益彰,方可达到理想目的。况且,警察的“威慑力”已失去神秘,权力不是“护身符”,能力才是真正的护身符。要靠自己的人格魅力来说服人,而不是滥用手中的权力来吓唬人;要靠自己的格斗能力来征服人,而不是耍特权来威胁人。
五、重技能更重意识 有一个强健的体魄是胜任工作的前提,但凭借四肢发达难以适应新形势发展的需要。许多成功的案例告诉我们技能的发挥是成功的关键。一些地方公安机关只重体能忽略了对民警战术能力的培训,连基本的盘查技能在我们的民警中都没有普及,导致少数民警在抓捕违法犯罪分子时方法简单,方式单一,造成了一些不必要的伤亡。加强一线民警必需的职业技能培训已迫在眉睫。强调技能的训练是警察完成各项任务的基础,但正确的处置意识更是发挥训练成果的必要条件。平时训练的水平再高,如果缺乏大局意识、服务意识、法治意识、风险意识,战时技术无法与现实状况结合,恐怕战时发挥有限,难以达到理想的社会效果。事实上,由于事先没有风险意识,导致许多不该发生的失误,往往令当事人自己都不敢相信。
六、重个人更重团队 事实证明,有分工不配合,不但形不成团队的作用,还易出现漏洞。要减少失误和伤亡,队员之间默契的配合必不可少。在当前复杂的形势下,应当看到自身能力的局限性,必须体现团队精神。尤其,作为一个领导,更要在发挥主观能动性的同时,充分调动集体的智慧和工作积极性。只有合作无间,彼此照应,相互警戒,可以从不同方向角度强大快速反击力度,才能发挥出无懈可击的整体合力,使歹徒不敢轻举妄动。
七、重查处更重维权 入世之后更加开放的法制环境带来了对执法的空前挑战,法律服务任务加重,公民的法律意识和维权意识明显提高。警察对违法人员不能有丝毫的心慈手软,但作为执法者不能兼容任何特权和程序上的特殊性,人民警察无论是防范暴力犯罪还是缉拿违法犯罪人员都要考虑不能超过必要的限度,不能违背执法程序,避免不必要的侵权风险,保障和维护公民的基本人权。
八、重实践更重学习 “小康社会”是学习型的社会,终身学习是时代潮流。执法者更不能等闲视之。不但要当好传统意义上的严格执法、热情服务的警察,还要成为掌握网络技术、外语、社会学、心理学等学科,具有时代特色的警察。所以在工作之余,要不断更新知识,不能放松学习和结合实践的理论研讨,寻求解决问题的对策,适应时代的要求。
可见,转变观念是关键,是提高执法能力的前提。无论是领导还是普通民警都应当认识到它的实践意义。转变观念才能树立起更受人民欢迎的警察形象,更好的完成“全面建小康”所应承担的历史使命。
总之,我们经保民警要适应并胜任本职工作,就必须逐步更新观念,挑战自我,战胜自我,树立警察新形象,体现出新时期的警察精神。
观念改变之后,我认为我们经保民警必须从以下十个方面做起,才能真正成为一个优秀的经保民警:
1、心态要好一点
我感觉到,一个人能否成功,能否取得优良的成绩,主要取决于他本人的心态。成功人士始终都有一个积极心态:即乐观的精神、必胜的信心和克服一切困难的决心。我感到人与人的差别只是这么一点点,但这小小的差别却有大大的不同。无数事实证明:一个人成功还是失败,前进还是后退,优秀还是落后,高兴还是忧伤,都是由人的心态决定的。所以我觉得作为一名人民警察,无论处于什么岗位,都要有一个积极的好心态。什么是好心态?那就是:第一要积极思维;第二要勇敢行动;第三要提高自信;第四要增强胆识;第五要陶冶情操。
2、头脑要活一点
头脑要活不能死,人的脑子是司令部,脑子一死,铁板一块,固步自封,什么都做不好。这就是讲一个人的思路要活,思路决定出路,没有好的思路就根本谈不上有好的业绩。什么是好的思路呢?那就是要能直接接受各种挑战和能应付各种麻烦事情。此外,我们在办理案件工作中遇到麻烦时要心胸开阔、乐观看待并沉着应对;在处理问题时不要拘泥,换一个方法或换一个角度也许就会豁然开朗。
3、效率要高一点
高效率的工作是对我们人民警察的基本要求。高效率就是要求我们行动要快一点,做事要多一点,效果要好一点。过去俗话说:一个和尚挑水喝,二个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。现在要改为:个人事个人了,甚至多人事个人了,而决不允许个人事多人为。特别是在我们办案中间,就得要高效率,就得要认真负责、全心投入,就得要事半功倍。否则,不能及时有效的解决问题,我们就会被淘汰。
4、差错要少一点
公安工作上产生差错意味着群众的经济损失,而对于人民警察意味着信誉损失、形象损失。一个警察如果在自己的工作中产生错误就是失职,不过偶然产生一次差错是可以原谅的,接受教训,引以为戒,再不重复,还是一个好警察。但如果屡有差错,特别是在同一问题上出现差错就是不可原谅的了,就要被调离岗位、处分或者辞退。产生差错的原因:一是业务不熟悉;二是责任心不强,心不在焉,粗心大意;三是思想不集中,人在岗位心在外。我们要认识差错的危害性,不仅使群众在经济上受损失,害别人害自己,而且损害人民警察的形象和信誉。这都是事实证明过的,所以我们自身的高度重视,坚决在工作中消灭差错:一是要认真,在工作之中严格按照法律法规办事,不能有丝毫的偏差;二是发现错误要立即整改,并且保证同样的错误下次不会再犯。
5、创新要多一点
创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,是一个政党永葆生机的源泉。通常,优秀的人都是优秀的创新者。因此,我们每个人民警察都要有打破常规的胆识,要敢想敢干敢试敢闯,要敢为人先,在每一件事上都能有创新的欲望,能源源不断地提出创新的建议,来改变公安工作不能适应时势发展的体制和机制,以及以往在工作中不合法律、不切实际的工作办法。
6、责己要严一点
严于责己、宽于待人,时时处处为别人着想,学会选择宽容和忍让,是做人的优良品德,也是作为一个经保民警的重要素质之一。工作中,领导与我们、同事之间或者我们与顾客之间常常会因为某些问题而产生意见和矛盾,如果我们只知责怪上级或别人,而不知主动承担责任,往往会使矛盾扩大,使工作处于瘫痪状态。一个勇于承担责任的人民警察,不但不会降低威信,反而会得到领导的尊重和他人的理解和支持。所以我们每个民警都要做到严于责己,宽于待人,做到以德服人、依法执政,并且建立良好的人际关系,使团队的凝聚力、向心力得以加强。
7、品德要高一点
才能虽重要,品德价更高。如果一个人只有才能而道德败坏,个人主义严重,只考虑个人利益而无整体全局观念,没有团队精神,最后必然被历史淘汰。所以在我们治安民警大队中,老同志、老党员要以身作则,在思想上、行动上作出表率作用,年轻同志要戒骄戒躁、谦虚谨慎,所有的人均要坚持正气,坚决贯彻法律和规章制度,主动抵制歪风邪气,以使民警队上下一致,弘扬正气!
8、嘴巴要甜一点
微笑与嘴巴甜实际上就是做好服务,商业活动做好服务是天经地义的事,而现在我们经济保卫处也在提倡为企业服务。如何做好服务,最基本的、最起码的基本功是客气,也就是“说话要和气”。我曾经看见有一则消息:说南京鼓楼分局为转变民警工作作风,改善警察形象,派出民警走进饭店,向酒店服务员学了二小时微笑服务。一位杨警官还说,今天我脸上的肌肉都笑僵了,而中商集团日前也提出了“今天,你笑了吗?”的口号,看来这微笑服务还真是有学问。面孔笑一笑,可以缩短警察与群众之间的距离,加深相互间的友情,使之成为朋友、成为亲人;而面孔板一板,可以拒人以千里,甚至变为仇人,这工作就无从谈起。
9、隋性要少一点
一个人的成功与否很大程度上决定于一个人是勤奋还是懒惰。勤奋与懒惰是对立的二个概念:一个人穷不要紧,只要勤奋就可以变穷为富;一个人虽然富有,但从此懒惰,也会由富变穷,潦倒不堪。所以我作为年轻民警一定要勤快奋斗,不能贪图享受舒服。在日常工作中做好防范和检查以及对商场员工、保卫人员的培训工作;遇到有困难的顾客,就尽可能的在条件允许下给予帮助;遇到现发的案件,就想尽一切方法,争取破案,挽回顾客或者商家的经济损失。
10、学习要严格一点
要做好以上九点,唯一的办法是学习到位。俗话说:“活到老学到老,学无止境,学无满足,”我要把学习作为一切工作的基础,抓住一切时间来学习,学习经保业务知识,学习zz经济,学习为人处世,从书本理论上学,从实际工作中学,总之,一定要让学习成为自觉的行为!