2011大三学生社会实践报告
参加社会实践一直是我的梦想,可惜梦想总是无法实现,这对我来说,是一个极大的挑战,我需要在今后更加不断的努力了,在不断的成长中得到更多的知识和能力,我相信我能够做的更好,这是我一直以来不断工作的结果,我相信我会做的更好。只是暂时我还没有得到实习的机会,我很苦恼。在经过多次努力之后,我终于找到一个可以实习的地方了!
在大学里面学习了两年半后终于将要步入社会参加工作了,那种心情是复杂的,有种喜悦,也有种茫然,说喜悦是因为终于可以步入社会检验自己是否学有所成了,说茫然是因为不知道前方的路有多坎坷。我想这种心情是每一个即将毕业的大学生都有的。我一直认为作为一个男孩子肩上有更重的担子,男人应该有去社会闯荡的勇气,现实很残酷,我们需要做好把一切痛苦与悲伤咽下肚子的准备。
结束了学校里所有的课程后,我和班上三位同学决定走属于自己的路,当许多同学还在等待学校的招聘会时,我们已经踏上了去上海的路程,然而这条路无疑是很艰辛的,我们知道会很艰辛,但是我们坚信吃过苦后方有更深刻的体会的,路总归是靠自己走出来的。事实上当初我们作出这个决定的时候,有很多同学都说去上海,没有亲戚和朋友,人生地不熟的,一切都是空白,再加上当时正值金融危机的影响,许多的厂家都倒闭了,到外面找工作会很困难的。我们没有因此而放弃我们的决定,正如我说,路是靠自己走出来的,前方困难是不可避免的,但我们需要有勇气去尝试的,万事开头难,迈开第一步会很困难,但是往往第一步迈开后也许会有更广阔的天地在前方。
在去上海的长途客车上,我们几个人一路有过沉默,也有过谈笑,勇敢的心和深思的大脑,我们需要谋划该怎样在异乡去开扩一条属于自己的道路。我们幻想着上海这座被誉为中国的纽约的城市是怎样的一种环境,在那里有着怎样的一种商业氛围,那里的新思维,新理念能否启示我们的人生,能否带给我们不一般的开始?在长达20个小时的旅途后,我们终于在凌晨4点左右的时候踏上了上海这片土地,没有想象中的那么神秘,但我们不敢去过早的否认她的内在,我们需要去了解,去学习她的文化,在这里提升自己。下车的那一刻仅仅是种激动,离开客车后,我们仿佛被遗弃的孩子,在寒夜里孤伫的凝望这个陌生的城市,等待光明的降临,好去寻找一个能够落脚的地方。我们找到一个租房的地方,上海的房价是有名的贵,我们找到的是一个环境还不错的出租房,讲价是每月1000的租金,交二压一,交完房租后我们每人身上都仅剩下200元左右,休整了一天后,我们开始了找工作,我们在网上投递了很多的简历,也去参加了一些的上海的招聘会,毫无疑问,找工作的过程是很艰苦的,许多的辛酸只有自己内心更清楚,更深体会,除了等待,我们还得乘坐很长时间的公交和地铁去一些公司面试,有时候还不得不徒步走很远的路程,每天都会很累,累得有时候会忘了饥饿。因为在网上投递了很多的简历,每天大家都会收到一些的面试通知,但是我们必须针对性的进行选择和排除,然后根据地图找出需要去面试的公司的位置,计划好行车的路线,我们必须要预算好每天的路费,因为我们没有足够的资金,我们每天也必须预算好自己的用餐费用,每天的食物很单调,几乎一日三餐都是面食。这种找工作的过程我无法在此用过多的言词来进行描述,其中的许许多多的艰辛我也无法用几个简单的形容词进行刻画。我想说的不多,坚持可能会成功,但是放弃就一定会失败。在长达半个月的身心煎熬中,我们终于迎来了希望,我们各自都陆续找到工作,当然这就意味着大家马上就要离开那个载着我们许多感情的出租房,在那里我们熬过了漫长的寒冬,多少辛酸和无奈的汇聚。接下的来的日子我们陆续离开了那个出租房,比较幸运的是大家找到的工作都是包食宿的,这无疑会节省我们一笔很大的开销,尽管初期工资只有1500元左右,但是我仍然很欣慰,我觉得一切都比想象的情况要好得多的,找一份工作也不是那么的困难,困难的是您有没有那份坚持不懈的毅力。
我所在的那家公司是一家从事网上贸易的电子商务公司,主要经营女士化妆品和服装,走的是多元化的发展模式,这样的公司在江浙沪比较多,但是做得像样的也没有几个,我所在的那家公司应该来说是一家做得比较好的电子商务公司,类似这样的模式的公司在湖北是凤毛麟角,我觉得在这里应该可以学到一些很好的知识。之前去这家公司应聘的时候,公司老板面试的,一连问了我三个关于电子商务买卖流程的问题,我都回答的是不熟悉,因为我确实是不熟悉,但是我补充了一句我说我可以学。之后我接到了这家公司聘用通知,接着我就去了这家公司,后来和老板聊天的时候,我知道了,公司一般招聘都有个基本的原则,有才无德坚决不用,有德无才培养使用,有德有才破格录用,或许正是我在面试中说了实话,给了老板一种真诚的感觉,所以他才聘用了我。我学的是企业管理,之前也接触电脑比较少,现在突然要整天和电脑打交道了,觉得有点突然,但是我知道,什么都是从无到有的,从不会到会的,重要的是我可以学,而且我也想去学。年轻人难免会血气方刚,受不了气,我深刻的知道,当您什么都不会的时候,就应该放低自己的位置,安静的去学习,学会接受一切,受不了也得受,不管是别人的蔑视或者挑衅,都应该微笑的抛在脑后,压住自己的脾气,当作磨练自己的韧性,用一颗豁达的心去面对一切,您会学习得更快,学到得更多,当您不再青涩的时候,当别人更多的需要您的帮助的时候,我想那个时候自己的能力就已经有一个很大的提高了。工作的时候单纯自己的心,全心的投入到工作中去,千万不要把心思花在怎样讨好别人的地方去,只要您是在用心的工作,您的付出最终是会得到老板的肯定的,也千万不要认为老板不知道您每天在做了什么,一切都在老板的掌控之中。因为明白这些,因为我花了更多的时间去学习公司的各个环节的工作,我的工作能力很快得到了提高,积极,认真的工作方式对我的能力的提高有很大的帮助,我得了同事们的认可,也得到了主管的认可,两个半月后,我得到了老板的认可,让我自行组建一个售后客服部门,让我任售后部门主管,人员由我选定,可以从公司内部挑选,也可以进行外部招聘,一个星期后我的售后团队组建成功,负责维护客户关系,处理客户纠纷,和总结公司在发展中存在的问题。作为一个新成立的部门,我知道肯定有许多的事情等着我们去做,我知道一个有效的团队是建立在大家彼此信任的基础之上的,因为信任,所以才会有更多的理解,才能更好的协作完成工作。我要求我售后部门的每一个成员都能够熟悉公司的各个环节,售后部门是一个工作性质很杂的部门,我对大家的要求是独立,协作。独立是要求大家不要有依赖心理,每个人都敢于挑战困难,承担责任。协作是要求大家要有团队意识,相互理解,相互帮助。自始至终我都在向他们灌输这种思想,当然也得到了很好的效果,到我离开公司的那一刻,售后团队的每一个成员都已经能够独挡一面了,大家都在处事能力上有了很大的提高。当然我也得到了老板更加的器重。
我们每一个人都要有种责任心,不管您处在那个岗位。认真做事,诚信做人,坚持这个原则会有更好的未来,同时也可以走出属于自己的一条更广阔的大道。脱离这种原则,不管在做人或者是做事上都会成为一塌糊涂,最终也会无可救药。不要被所谓的关系,门路所迷惑,永远记住,路是靠自己走出来的,路不是别人给的,别人不可能给您一条阳关大道,因为那样的路别人也很迷恋,怎么会轻易的送给您。人的一生可以很精彩,也可以很平淡,选择权在我们自己手中,生活是属于我们自己的,也是由我们自己去创造的。中国有句俗话叫做吃的苦中苦方为人上人,这句话十分值得我们每一个年轻人深思,吃苦有时侯也是一种享受,因为吃苦的过程是一种人生经历,生活因为有太多的经历而精彩。伟大领袖毛主席说过:没有调查就没有发言权。所以我们有了想法要有勇气去尝试下,不要被一些被人的空言所迷惑,所吓倒。每个人的经历是不同的,所以不可能用别人的经历去衡量自己的未来。相信自己,勇敢的迈出自己的第一步。今天很残酷,明天很残酷,但是后天会很美好,而大多数人都死在明天晚上,等不到后天。所以坚持很重要,坚持就有可能看到后天的美好。
金融危机似乎让很多的人都觉得害怕,我欣赏马云,因为他是唯一个敢在金融危机的时候说机会来了的人。是的,我们每一个人都应该有自己的看法,不要盲目的随大流,从哲学的观念上来说,什么事情都是一分为二的,没有绝对的好与坏之分,所以不要一味的去惧怕金融危机的负面影响,换个角度看,其实金融危机对我们来说仅仅是一个挑战,因为不管企业如何的裁员,我想有一个很重要的因素是人才对企业来说是永远欠缺的,企业永远不会觉得人才过剩,被裁掉的人员只是不能适应企业发展需求的,真金不怕火炼,如果您是一块金子,我想任何企业都是不会丢弃您的,所以金融危机对我们来说仅仅是一个挑战,一个适者生存的法则。在这样恶劣的经济环境下,我们更能清晰的认识自己,称量自己的重量。认识自己才能更好的确认自己的人生追求。人有时候需要一种逆向思维。去上海的工作经验让我学到了很多,我知道,一个人您可以什么都不会,但是您不能缺乏做人的基本原则。一个人您可以什么都不会说,但是你可以在沉默中积蓄力量,有朝一日一鸣惊人。一个人您可以忍受别人的嘲讽,但是您必须在忍受的同时谦恭的向别人学习,卧薪尝胆,打败别人。一个人您可以高调,但是您做事必须要踏实。在您不如别人强大的时候永远不要高傲,目中无人。在您比别人强大的时候也要永远保持自己的亲和力,少一些敌人就是多了一些朋友。
有时候会仔细的去思考在学校里面学到了什么,觉得无非是一种价值观,因为这是最实在的东西,一个受过了高等教育的人和一个没有受过高等教育的人的最大的区别就是人生价值观。在大学里面,许多渴望学到许多知识的人都希望能够在大学里面播下希望的种子,一部分人都在努力刻苦的学习着,然而都是播下种子,有的人播下了种子长出来是树苗,有的人播下了种子长出来的是野草,树苗可以长成很好的吸收阳光和雨露长成参天大树,而野草却只能永远的被人们踩在脚下。即使到了生命的尽头,树木也可以成为栋梁之材,而野草只会被人们鄙夷的称为枯草。同样是播下种子,然而得到的结果却是截然不同,在这里我要说的是在播下种子之前要确立好远大的目标,希望自己向着树苗发展还是向着野草发展关键是在于您在向那个方向在努力。学习很重要,但是我想树立好远大的理想更重要,没有目标的付出只会是一切是付诸东流,白费力气,磨刀不误砍柴工这句话有平凡而实在的意义。每一个年轻人都应该有一种把自己放在低的位置的意识,现在许多人都是心高气傲,这样是很难在人生的道路上走出一条康庄大道的,把自己放在低的位置,仰望宇宙您会发现自己如此渺小,把自己立在高处,俯视您周围的一切您会觉得自己很伟大,一切都是如此渺小。站在高处的一种心态会是一种不正常的心态的,目空一切的结果是一无所有。海之所以能够纳百川,塑造恢宏气势,是因为地处低势。
我们每个人都可以成长为一棵参天大树,但是仅仅是能够,不是说每个都会成长为参天大树。有些人在人生的道路上懒于规划,结果长成一棵野草,在大树的底下,享受不到阳光和雨露,最后终究被淘汰。在上海的那段日子,和老板聊天的时候,老板经常会向我讲到他的苦难经历,我感受很多。一个只有经历过苦难的人才会知道生活怎样才是美丽的,一个有过苦难经历的人才会变得更加坚强,现在的一代在苦难面前往往表现得不知所措,因为安逸的生活磨灭了他们太多的内在毅力,希望安逸,希望不劳而获,然而社会是残酷的,是竞争的,您可以不竞争,但是您必须被淘汰。多吃点苦是好事,苦尽则甘来。
在上海工作的那段日子,我明白了之所以上海那边的经济会很繁荣,很大一个因素是那边的市场诚信制度要好些,那边的服务理念落实的好些。顾客是上帝这个服务理念在中国喊出来已经有很久了,但是尽管如此,没有多少的企业把这个做得很好。在中国作为无形商品的服务仍然是一个空洞,十分的欠缺。可以这样预见,在未来,市场上最严酷的竞争将会是服务,谁的服务做得好,谁就可以在市场上占到一部分的份额,谁的服务更好谁就会占到更多的市场份额,无形商品带来的利润将会比有形的来得更实在。