尊敬的各位领导、各位代表，我叫杨鲜梅，是公安新城分局东五路派出所群策巷社区警务室民警。我所管辖的群策巷社区警务室位于西安市城区东北部，辖区面积平方公里，常住人口3337人。有居民楼房22栋、居民院落10个，企事业单位13家，社区的特点有四多：下岗职工多(460人)，暂住人口多（350户、426人），低保贫困户多（110户），60岁以上老年人多（545人）。针对以上情况，我从实际出发，时时刻刻想着群众，扎实工作，勇于创新，不断提高自身的服务和管理水平，群策巷社区的治安状况一年比一年好，群众的满意率非常高。XX年社区警务室被新城分局授予警务室建设达标警务室，XX年年分别被省厅和市局授予全省、全市实施社区和农村警务室战略工作优秀警务室，2010年被评为省一级警务室。下面，就将我一年来的工作情况向大家做以汇报：

　　一、热爱本职工作，不断提升业务水平。一是以人口管理为基础，练就了过硬的本领。在“三基”工程建设中，我深入社区，加强对暂住人口和房屋出租户的管理，逐户逐人登记办证，及时录入信息平台。做好重点人口、治安危险分子、监管人员的帮教管理工作，组建四位一体（社区民警、社区主任、家属或邻居、司法员）的帮教力量，定期和不定期进行谈话了解情况，掌握其思想动态，发现问题及时解决。每月25日给辖区治安积极分子、楼长、群众汇报工作、通报辖区治安形势、讲解安全防范知识、听取群众对我个人工作的意见和建议，对群众提出的问题及时予以处理；二是入户宣传户口政策及法律法规，发放警民联系卡，打牢社区安全防范的基础。严格按照“三懂四会”的标准，苦练做群众工作的基本功。在实践中摸索总结出“有心、有情、有义、有智、有勇”的“五有”工作法；三是组织社区义务巡逻队进行治安巡逻，降低社区发案率。通过向群众发放安全防范提示单，提醒群众增强自我防范意识，做好安全防范工作。开展“拉家常”活动，增强与居民的交流，拉近与居民的距离，加深与居民的感情，取得居民的信任，为开展工作打好坚实的群众基础。省公安厅王锐厅长到群策巷社区调研时，对警务室工作 “用真心、真情、下工夫”努力做好群众工作给予高度评价。

　　二、以警务室为阵地，积极主动地开展防范宣传，服务管理工作，提高辖区群众自防意识。一是为贯彻落实分局“抓防范、抓基础、抓服务、保稳定”的整体工作思路，结合社区具体情况，积极主动地开展各项工作，形成了以防范突出、基础坚实、服务满意的工作态势；二是结合“下访日”工作要求，针对社区多发可防性案件对群众的不法侵害，在群众中产生的影响，在社区举办了安全防范知识的讲座。对如何提高安全防范意识，防盗窃、防手机短信诈骗等知识进行了宣传；三是将派出所开展的巡逻防范、打击违法犯罪活动等工作取得的成绩及时向群众汇报，听取意见；四是加强社区人口管理，尤其是暂住人口、寄住人口管理工作。对租住人员信息及时登记、上网对比录入，将要出租的空房进行代租登记，向外来租房人员提供免费的中介服务。通过这样的管理：一方面为居民提供了免费的服务，得到居民的拥护和好评；另一方面也加强了对出租房屋和外来人口的登记管理。3月23日，我带领辅警刘英莉、秦红荣进行人口登记时，使用移动警务通查询，发现一名网上逃犯张某，居住在东七路，我立即向户籍所长胡建兵报告，在胡所长的带领下迅速将网上逃犯张某抓获，后移交莲湖警方。

　　三、积极发动群众，打击处理危害辖区群众安宁生活的人或事。民警的工作要想得到群众的支持，首先要端正工作态度，满腔热情对待群众，密切联系群众，做群众的知心人、贴心人，与社区群众打成一片；其次要把群众当成衣食父母，当成兄弟姐妹，倾听群众意见，不论办什么事，要多和群众商议，得到群众理解和支持。在“拉家常”和“三深入”活动中，我通过“拉家常”和“三深入”活动，随时了解群众的实际困难，把群众的小事当成自己的大事去办。在大走访活动中，了解到公社巷程某因长期吸食毒品，来往人员较为复杂，对社区治安造成不良影响，群众反映强烈。我多次找到程的父亲给其做工作，让其两个儿子进行戒毒，其父表示支持民警工作，现俩人已强制戒毒。9月17日我带辅警对群策巷小区居住人员进行清查时，发现小区1号楼5单元楼道有一新疆籍吸毒女子在楼道过夜，该楼层的住户对这名女子的行为非常不满。我详细了解情况后，采取果断措施予以清理，用实际行动维护了辖区治安的稳定，提高了辖区群众的安全感。在今年国庆安保活动中，我对辖区居住暂住人口、房屋出租户进行逐户逐人登记。对治安危险分子、新疆籍人员逐人进行控制。特别对新疆籍人员做采取来时登记，离开及时注销。做到底数清、情况明，有事报情况、无事报平安。我带领辅警、社区义务巡逻队加大对辖区治安巡逻，确保国庆安全。赢得辖区群众的好评。在针刺案件摸排走访中，我和辅警主动放弃休息时间，加班加点，利用工作中和群众建立的融洽的警民关系，动员和发动社区群众，了解到王某是案件嫌疑人后，我对王某的情况迅速开展调查，对王某的生活情况、活动范围、交往人员做了深入的了解，并与王某进行谈话、打指纹、照相，经常与王某通话，了解其近况，并及时上报有关部门。

　　总结一年来的工作，深感责任重压力大。在社区民警这个岗位上，保一方“平安”是我们的职责，群众的安全感增强了，就是对我的鼓励和信任。成绩属于过去，在今后的工作中，我会更加努力，脚踏实地，树立为人民服务的思想，做好各项工作。同时进一步加强基层基础工作，狠抓服务质量，确保辖区发案少、秩序好，群众满意，为社会稳定、人民群众安居乐业目标的实现，为建设和谐社会做出自己最大的努力。