总经理岗位职责 工厂清洁工岗位职责 清扫保洁员工作细则 保洁员培训 出纳岗位职责

1、 清洁人员必须树立“服务育人”的思想，在公司领导和办公室的业务指导下，认真贯彻公司清洁管理办法，负责本区域的清洁卫生工作，为管理人员和员工创造一个清洁、整齐、舒适、文明的工作、生活、休息环境。 
2、 对公司内所辖区，每天上、下午各清扫一次公共卫生；每周对员工宿舍水房，厕所的瓷砖、大、小便池清洗一次。必须做到：地面、楼梯清扫干净，拖洗明亮，水房、厕所冲刷干净，瓷砖污垢，水池无杂物、无剩饭菜、无脏水、便池尿硷无积垢；楼梯的扶手栏杆无积灰、无蛛网；门窗干净，玻璃明亮。 
3、 定期弹扫墙面，刷洗墙裙，用盐酸刷洗便池的尿碱。 
4、 爱护各种设备，节约用水，遇有水暖设备、管道和便池、水池损坏、堵漏现象，立即上报。 
5、 清洁人员有权监督员工遵守卫生规定，对不遵守宿舍管理方法和卫生规定的员工要善意劝导、批评教育。 
6、 清洁人员要忠于职守，按时清扫，不迟到，不早退、不脱岗、不干私活，严守劳动纪律，无双休日。要有高度的责任心和任劳任怨的奉献精神。 
7、 清扫范围：进入玻璃门内的一切地面卫生，包括总经理办公室、综合办公室、会议室、营销部办公室、卫生间、各楼梯扶手、窗户玻璃等；公司范围内各通道、水泥路面、公共厕所；清理压铸车间铝灰，分出焦碳和碎铝；对草坪、花木的养护。 
第一章 物业保洁主管职责标准 

物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下： 
一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。 
二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。 
三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。 
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。 
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。 
六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。 
七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。 
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。 
九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。 

第二章 物业保洁组长职责标准 

物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下： 
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。 
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。 
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。 
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。 
五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。 
六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。 
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。 
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。 
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。 
十、完成服务中心主管交办的其他任务。 

第三章 保洁员职责标准 

保洁员职责标准如下： 
一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。 
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。 
三、每日 和 分2次清运垃圾到中转站。 
四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。 
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。 
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。 
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。 
第四章 清洁工职责标准 

清洁工职责标准如下： 
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。 
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。 
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。 
四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。 
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。 
六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。 
七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。 
八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。 
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。 
十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。 

第五章 楼内外保洁员职责标准 

楼内外保洁员职责标准： 
一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。 
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。 
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。 
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。 
五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。 
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。 
七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。 
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。 
九、完成保洁组长交办的其他工作。