一、调查方案

　　（一）   调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

　　（二）   调查对象：在校生

　　（三）   调查程序：

　　1．  设计调查问卷，明确调查方向和内容；

　　2．  进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；

　　3．  根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

　　       根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；

　　       根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；

　　二、问卷设计

　　大学生手机使用情况调查问卷

　　同学您好：

　　打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

　　1．您目前拥有手机吗?        (  )

　　         a.有    b.没有

　　2．您的手机牌子是什么？

　　 a．诺基亚   b．摩托罗拉  c．三星   d．索尼爱立信　 e．cect  f．夏新  g．其他（  ）

　　3．您购买手机的场所是?

　　a．商场     b．专卖店    c．网上订购     d．其他（    ）

　　4．您喜欢的手机牌子是什么？

　　a．诺基亚   b.摩托罗拉  c.三星   d.其他（）

　　5．购买手机, 您认为合适的价位是多少?

　　a．500—1000元   b．1000—1500元   c．1500—XX元   d．.XX元以上

　　6．您购买手机的主要用途是用来什么?

　　a．发短信  b．打电话   c．打游戏   　d．其他

　　7．您购买手机首先考虑的问题是?

　　a．外形  b．功能  c．价格  d．品牌  e．其他

　　8．若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

　　a．智能手机 b．拍照手机 　 c．音乐手机 　 d．普通手机

　　9．您的手机主要用来？

　　a．打电话      b．发信息     c．玩游戏 d．上网

　　10．您现在或曾经使用哪些手机功能？

　　    a．文字短信  　b．彩信  　c．手机摄影　d．无线上网e．下载游戏  　f．ｅｍｓ

　　11．您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？

　　 a．文字短信 　 b．彩信 　 c．彩铃  　d．手机广播信息 　 e．手机摄影 　 f．手机报纸  　g．手机小说 　 h．手机电影/电视 　 i．游戏 　 k．gprs 　 l．手机交友

　　12．您觉得手机对你的生活来说：

　　ａ．很重要  ｂ．比较重要  ｃ．一般   ｄ．比较不重要   ｅ．一点都不重要

　　13．您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链？

　　a．希望          b．不希望

　　14．您希望手机厂商提供什么样的服务?

　　a．校内维修  　 　ｂ．学生专卖店  ｃ．手机专卖店

　　15．请简单描述您理想中的手机

　　第二部分  数据分析

　　根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

　　（一）根据学生手机市场份额分析

　　根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

　　（二）学生消费群的普遍特点

　　作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

　　1.   学生消费群的普遍特点：

　　1)   没有经济收入；

　　2)   追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；

　　4)   学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

　　5)   品牌意识强烈，喜爱名牌产品；

　　（二）学生消费者购买手机的准则和特点

　　通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

　　学生购买手机的特点主要有：

　　1、选购要求为时尚、实用和低价

　　要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。

　　2、由于方便而购买手机

　　根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

　　但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。