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邮政银行的风行建设承诺书

发布时间:2022-06-14 12:33:23

  为把全县邮政系统行风建设工作做深做实,再上新台阶,我们郑重承诺:

  一、继续发扬“善待客户、尊重员工、求真务实、追求卓越”的经营理念,下大力抓好行风建设。

  二、县局规范化服务达到95%以上。

  三、邮发的《河北日报》,确保五套班子当日见报率100%。

  四、提高通信服务效率。县以上城市住宅楼具备通邮条件的,自用户办理登记起两个工作日内实现通邮。

  五、确保向社会公布的邮件传递时限,严禁强迫用户使用高资费业务。

  六、县局主要营业窗口实行全年无星期天服务。185客户服务中心8小时为用户提供业务受理、业务查询、客户建议和投诉等服务(节假日除外)。

  七、邮政储蓄在全国县级以上城市通存通兑。

  八、缺报少刊由订销局3日内补送用户,无法补送的15日内补偿用户。非用户责任造成的邮件丢失、损毁,由邮件收寄局在一个月内赔偿用户。

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