合同编号：_________

　　甲方：_________（旅游者或团体）

　　24小时联系电话：_________

　　乙方：_________（组团旅行社）

　　24小时联系电话：_________

　　甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游产品，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议。

　　第一条 促销与咨询

　　1．乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

　　2．乙方广告及其他宣传制品内容属实。

　　3．甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。

　　4．甲方要就出境游旅游产品情况作详尽的了解。

　　第二条 销售与成交

　　1．甲方向乙方表明旅游需求、购买意向。

　　2．乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。

　　3．对旅游产品费用所含项目，双方达成共识。

　　4．甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用。

　　5．乙方出具发票、成交订单等文件。

　　6．乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。

　　7．乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。

　　8．双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。

　　9．乙方提供的《游客须知》将被视为本合同的一部分，签订合同前甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。

　　第三条 成交订单

　　1．内容

　　（1）团号：_________

　　（2）姓名：_________；性别：_________；年龄：_________

　　（3）境外共计_________晚_________天（航班、车、船、前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内）；出发、返回地点：_________；出发、返回地点：_________；时间：_________

　　（4）行走路线及其游览点：_________

　　（5）交通工具：_________

　　（6）住宿次数、标准：_________

　　（7）购物次数、内容：_________

　　（8）娱乐次数、内容：_________

　　（9）保险项目、金额：_________

　　（10）导游及其他费用：_________

　　（11）不包含的费用：_________

　　2．以上订单一经成交，甲乙双方应恪守约定，不得擅自更改。

　　3．甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求，乙方旅游产品提供应符合国家标准和行业标准的规定。

　　4．乙方广告、宣传制品将被视为本合同的一部分，对乙方具约束力。

　　第四条 违约责任

　　1．乙方在下列情形下承担赔偿责任

　　（1）因乙方过失或故意未达到合同规定内容，造成甲方直接经济损失。

　　（2）乙方旅游产品的提供末达到国家或行业标准的规定。

　　（3）乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或损毁甲方证件的。

　　（4）因乙方违规操作，使甲方遭受损失的。

　　2．甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任

　　（1）甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任。

　　（2）甲方违反我国或前往目的地国家（地区）的法律、法规，产生的后果由甲方自负。

　　（3）由于甲方给乙方的联系渠道的误差，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。

　　（4）超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的，责任自负。

　　3．不承担违约责任的情形

　　（1）因不可抗力，造成甲、乙双方不能履约的，已成行时，应提供不能履约的证据，末成行时，应及时通知对方。（2）非甲、乙双方的责任导致的双方各自的损失的。

　　（3）本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。

　　（4）乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，应减轻或免除责任。

　　a．非过失、故意的违约。

　　b．对发生的违约已采取了预防性措施。

　　c．乙方及时采取了善后处理措施。

　　d．由于甲方自身过错造成的质量问题。

　　第五条 争议的解决

　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔