宣传之路
对于宣传和推广,很多新人都不明白有什么区别,简单说,宣传就是让客户明白你的职业,认识你的货品,是一种与盈利无关的线上线下活动,而推广就是让客户明白你的人品,熟悉你的货品,并建立互动往来,最终的目的都是以营销为主的行为。
宣传和推广之间没有必然联系,几乎是永不相交的平行线,即使你将两者端口对接,也但是是迈出了十万八千里的第一步而已。
比如说我口渴,我能够到附近的超市买一瓶自我喜欢的莱阳梨汁,我不会看这个产品的宣传手册,也不会聆听业务员的推荐,这种购买行为只是来自客户的主观意识,和你的宣传推广完全无关。[由www.telnote.cn整理]
这回你就应明白一个公司会有宣传部和营销部,可能有些新人会有疑问,为啥两个部门不合并在一齐,或者宣传部也做营销,营销部兼具宣传的职能,其实每个人的经历极其有限,没有人能够同时将两件完全不一样的事情做到极致。
如果你平时打几份工,那只是为生活所迫的迫不得已,你无法对其中的一项工作投入百分百的热情,而有些业务即使全力以赴尚无把握达成,何况此时此刻分身乏术的你。
所以在你眼里,宣传部但是是每一天悠闲的给客户发送产品创意的海报,如果你想咨询产品参数和报价,她们会帮你转接营销部,自我不会越雷池半步,因为那样做不但不能分担同事的工作量,还会影响营销策略,个人也有被辞退的危机。
很多朋友说,你做营销二十多年,传授点相关的经验呗,我说没有,她们十分诧异,其实不要说不一样的行业,即使自我的业务,不一样年份,甚至不一样月份,需要的宣传策略都是千差万别。
如果你的潜力尚浅,朋友用的你的经验就会造成资源空耗,如果你的潜力太强,各种策略就会拖垮朋友的业务。
几年前,自我开户外店,经验全无,客户数量少到能够忽略不计,所以做了一些在朋友眼里看似脑残的决定,首先自我设计传单,按照报纸的方式排版印刷,一些经营多年的老店都已经放下了这种宣传效果极低的方式,而对于一个新店来说,反馈率几乎为零。
“连广告都没有,这是什么宣传单”朋友不解。
“在最后一行”
当朋友看到传单上只有原创文学故事,户外活动图片,公益常识宣传时一头雾水,最后一行小字写着招传单投送员,并开出了市场价10倍以上的酬金。
一个月后,购物者寥寥,但是要求送传单的人却是络绎不绝,我随便给每个人分发几百张,让她们随便去送,一周后,那些将传单卖了废品或者是扔进垃圾桶的人再也没有二次机会。
“你怎样明白我没送”投送人员理直气壮的质问,因为她不相信我能够监控到市区的每个角落。
“你送的传单和别人的不一样”我敷衍了事,没有告诉她真相。
其实每张传单都有独立编码,装在牛皮纸信封里,里面会随机放上购物券,会员卡,这些是能够直接领取户外装备和购物的,如果一个号段反馈率是零,那么投送员百分百有问题。
为了让投送效果更好,我建了一个临时业务群,共享了每个人的投送范围,有些投送员为了拿更多的传单和酬金,投送完毕会到附近区域看看别人的投送效果,一旦发现没有投送,就会透过电子邮件进行举报,作为奖励,她们会拿到高于其他人2倍的酬金。
还有人在投送前会对派送用户进行分析整理,有针对性的投送,每一天会将投送的区域的照片定时发送到我的电邮。
生活的神秘在于不确定性,因为每时每刻都会带给你惊喜和惊悚。
最终,我选了10人作为长期投送员,并给每人一套户外装备,这些装备包括冲锋衣,冲锋裤,徒步鞋,登山包,偏光镜,战术手套,保温壶,强光手电等。
在外人看来,一个小店有了超多的业务员,其实她们但是是“雇佣兵”而已,我开始定制宣传品,进行后期投送,塑料瓶里装了最新的传单,糖果,户外小件,充值的会员卡,每个都是颇费心思,完全不一样。
为了减少投送的损失率,这些投送员敲开每一扇陌生的门,将这些温情的礼物送出,她们除了得到别人的惊喜和微笑,还拿到了市值20倍的酬金。
很多人看到那里肯定认为我收入颇丰,其实结局恰恰相反,前期传单投送数量是6位数,收获僵尸粉的数量只有3位数,潜在客户2位数,新店新址,从传单派送产生的直接交易仅有100元纯利。
第二个月,我做了一件更加疯狂的事情,免费赠送店内的滑雪服,会员里只要能穿上的就能够免费拿走。
“滑雪服这么宽松,99%的人都能穿上”
朋友迅速选了一件自我喜欢的,穿在身上,信息群发以后,很多会员蜂拥而至,一个小时以后,滑雪服全部送完。
“为啥有人穿走了2件”朋友提醒我。
“我也没规定每个人领取的数量啊”我窃笑。
朋友懊恼的表情,为了我没有提前说清楚。
这次活动以后,我收获了一千精准粉,因为小区居民的口口相传,我那仅有60平米的小店在深巷的小区里居然成了地标性参照物,只要提到我的店名,附近的人5分钟就能找到。
每一天店铺里都有络绎不绝的人,他们并不完全是顾客,有些人在那里闲聊等人,环卫工人在那里讨一杯开水,闲暇之余,我会免费为会员维修电脑,手机刷机,店铺打烊时会做一些社区服务。
当我说店铺纯利每月仅有两千元时,很多人都不会相信,认为是每一天纯利还差不多。
店铺稳定运行以后,传单投送员也完成了自我的使命,她们有些成了店铺临时的业务员,没有工资,不用上班,拿货品销售纯利50%的酬金,有些成了送货员拿纯利的20%作为佣金。
最搞笑的是,会员帮我找到一个失去联系达10年之久的朋友,业务员帮我找回三十多老顾客,他们都是因为更换手机丢了通讯录。
很多人都问宣传的好处在哪里,其实无论你的生意大小,宣传都是一种实力和潜力的见证,和推广并无瓜葛,如果非要在两者之间建立必然的联系,那就是在这一年的宣传活动里,陌生人和你建立了互动,并成为信息的中转,支持你的人成了团队的中坚力量,宣传除了建立品牌形象,用户体验,也让内部成员变得更加和谐默契。
市场经济永远是残酷的,在会员和志愿者的关注下,店铺走过了七年之养,虽然没有赚到多少钱,但是却赚到无数口碑,这是一种能够长期让你安身立命的资本,也为以后转型为电子商务公司打下了坚实的基础。
感谢阅读,感谢捧场,推广技巧,请勿模仿。