何谓简历？

　　查《新华词典》对于简历的概念描述是“求职者生活、学习、工作、经历、成绩的概括。”再查阅美国人诺亚?韦伯斯特编著的《美国英语词典》，他则把简历定义为“对求职者过去的工作经历、教育背景等情况的陈述材料。”站在营销的角度上分析，笔者认为这两个定义都很难说是完整和充分的，那么如何给简历提供一个清晰准确的定义呢？！

　　笔者不妨大胆的给简历进行内容充实：简历是用于应聘的书面交流材料，是借以向未来的雇主表明求职者拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和资信。

　　走近简历

　　从市场的角度来看，商品最核心的竞争力应是技术含量，也就是科技创新。美国最伟大的营销大师在谈到他的成功时说，“我时时记得，我在推销商品，更在推销自己。”李嘉诚在被记者问到：为何几十年的成功积累还不如比尔?盖茨的几年“暴富”？他一方面在感慨“后生可畏”的同时，一方面则承认比尔?盖茨掌握了这个时代最为稀缺的资源：“创新精神”！

　　再从经济学的角度来分析，简历也是一种商品，即是商品就会包括价值和使用价值两部分，价值是求职者本人创造的，使用价值则是作用于求职者本人即期利益获得的结果上的。找工作、写简历，是每个营销干部在职业发展的历程中都非常熟悉的一项业务，在找工作的过程中遭受挫折或是碰壁，想必很多营销干部也都曾有过这样的个人经历，当有人雀跃、欢喜，沉浸在被录用的幸福中时，势必还有很多人为怀才不遇、报国无门而发作，但是这其中又有多少人是由于自身的细节失误造成的，又有多少人是被个人简历的信息屏蔽效应所击中的。

　　简历在某种意义上说不能完全、有效反映每位营销干部的综合资质，但是它却从另一个侧面客观体现了应征者的个体差异。造成这种情形主要有两个方面原因：其一，由于目前整体就业市场不景气的客观环境，造成在人力资源开发过程中供需两难的尴尬局面；其二，简历中有效讯息的屏蔽，影响了供需双方的信息反馈和对称交流。

　　笔者根据自身多年的经验、心得和感悟、稍加整理，借以同广大的营销干部同仁进行分享和交流。下面就让我们共同解读一下营销干部简历作品中普遍存在的八大屏蔽效应。

　　屏蔽效应一:不会书写简历

　　如果说现在很多营销干部还不会书写个人简历，或是还不能提供一份合格的个人简历，恐怕大家都会觉得吃惊、意外。但是这是事实。原因在于很多营销干部在书写简历的同时过于关注工作职责，简历中最普遍的错误就是将履历变成一份枯燥乏味的职责责任清单，许多人甚至会用他们以前曾任职、服务过的公司的工作守则，作为改善履历的作业指南。许多候选人在简历开头的目标叙述时就让雇主兴趣寡然。还有更糟糕的，在目标叙述中一般是这样开始的：“希望在新的岗位上可以得到学习和锻炼”、“希望能够给我这个工作机会”、“一个具挑战性的职位不仅让我有机会为公司做贡献，而且也给我以成长和进步的机会。”这样缺乏市场意识的叙述是非常不理智的，因为你不是应届毕业生，企业需要的是能够胜任这一岗位的人才，而不是满大街的人手。所以，引发的结果势必是被人力资源负责人将简历丢在办公室的垃圾桶。

　　营销干部在书写简历之前，应该首先认真审视“招聘企业”和“目标职位”的具体要求，把握简历的风格和类型；以业务实操和管理案例为基础，展现你适当的管理特质。简历是一份非常重要的自我推销文件，目的在于争取面试机会，要达到这个目的，就得说服雇主，让对方知道你具有什么条件和优势。需要明白的是与此同时，你可能要与几百个、甚至几千个应征者竞争入围复赛资格，所以必须设法展现自己的才能，瞬间抓住未来雇主的注意力，出奇制胜。

　　营销干部在书写简历之前，往往还会忽略一个事实：企业招聘面试的目的是为了解决招聘方的问题。简历是第一时间传递给雇主的资讯??你是否是企业所需要的人才。如果你对招聘企业的了解不够，自然也就无法有的放矢地证明你能够解决他们的问题。

　　企业的招聘人员和人力资源管理者翻阅简历不是为了接受教育或者娱乐的目的。也就是说，如果你能够确定目标雇主的需要或存在的问题，并且明确地展示出你能够满足这些需要或有效地解决这些问题，那么你就将会得到面试并且最终得到你想要的职位。

　　据某报纸披露，上海某咨询管理公司针对快速消费品行业，在北京、上海、深圳、广州、武汉、成都六地进行的2016年最新调查数据显示，“影响职业经理人获取新工作机会的主要因素包括:个人简历、现场初次面试效果、薪资要求、职业操守四个方面，其中：个人简历占30%、现场初次面试效果占40%、薪资要求占10%、职业操守占20%。”分析前面的数据，虽然简历的权重比率排在现场初次面试效果的后面，但是，大家都应该明白这还不仅仅是一个简单的数字概念，并不是谁大谁就重要，因为千里之行始于足下，不积跬步，何以至千里？！所以，求职者在找工作时，简历都通不过，又何来的现场初次面试。因此，简历绝对忽视不得，是整个求职过程中的前提条件。请记住，企业需要哪一方面的人才，简历的初选基本上只会锁定在有限的目标范围内了。所以，没有优秀的简历根本进不了决赛圈。此外，往往被自信的面试官看好的目标简历对象，在现场的面试环节中，求职者只要做到“不求有功、但求无过”即可顺利过关。由此可见一斑，高质量的简历蕴涵的穿透力是多么的神奇。

　　屏蔽效应二:不具有排他性优势

　　此前，有国际资深人力资源专家也有说过，“在职业经理人的职业设计中，只有两种类型的简历被证明是有效的，但绝大多数人两种都没有用。如果你能收集到今天散发出去的所有简历，把它们头尾相连，那么它们将会绕地球26圈。也就是相当于65万英里长。这里有一个非常惊人的统计数据：今天散发出去的所有简历中，有98%没能给求职者带来帮助。”换句话说，这些简历中的绝大多数都属于自传，仅仅描述了求职者的背景和经历。这类自传性的简历的问题在于它们发挥不了任何作用。

　　求职简历对个人经历表达是否得体关系到一份工作，所以如何书写简历是应聘工作中最难的一部分。据2016年度前程无忧的一项调查数据报道，“招聘方管理者平均在每份简历上花费的时间不会超过3分钟，一般只会认真阅读2页的简历材料。”

　　另外，应聘者要交待清楚自身与竞争者的个体差异化分别体现在哪些方面，满足挑战目标职位的优势是什么。很多人投简历时是千篇一律的，不管投什么样的公司和职位都用一样的简历。可能对一个应届大学毕业生来说，他也只能停留在这个水平，因为他基本的经验和教育就是这些，这样完成还是可以理解的。但是对于拥有丰富职场工作经验和任职资历的营销管理精英来说，最好还是要应该针对不同的公司、不同的岗位形成有效的简历，这样才可能会产生比较好的效果。

　　具有排他性优势的简历是一个高附加值的产品,往往被招聘方管理者说推崇，只不过他们不说出来罢了,只要达到了这样的效果,根据笔者的经验求职者往往会志在必得,极有可能在第一轮的现场面试结束(没有发生其他意外情况),面试官就会给你可以合作的暗示讯号。

　　屏蔽效应三:有效内容和讯息不充分

　　宝洁公司的人力资源高阶主管认为，“简历上提供的内容和信息是否有效将起着决定性的作用。”一份简历，需要列明应聘的职位，提供本人的基本信息、教育背景、工作经历以及所接受的培训状况。如果所列相关经历和专业背景符合应聘职位的要求，并且来自相近的公司，那么这些简历就比较容易受到雇主的青睐。

　　某著名跨国公司人力资源专家曾对“什么是优质的简历？”有过具体的要求，优质的简历必须能够描述出你的市场价值，并且在20秒中或更短的时间内，回答这个问题，“我为什么要雇佣你？”从技术角度进行分析，笔者认为广大营销干部在完成简历的时候，实际上一定要把握两个重点，即“商品力”和“吸引力”。

　　商品力——商品力是很难进行量化的，商品力的构成又是多方面的，包括求职者自身的工作背景、工作能力、工作资历等等，营销干部在形成简历的时候，一定要将商品力在简历作业的过程中彻底展示、充分体现。

　　吸引力——有商品力未必能有吸引力。吸引力是基于商品力的基础上、厚积薄发形成的。包括求职者自身的受教育和培训背景、工作技能、职业经历、个人优势、历史业绩以及现有渠道资源等等，营销干部在叙述简历的时候，一定要关注专业理论、业务实操、个人遣词修养和驾驭专业术语能力方面的个性化表现。

　　屏蔽效应四:不注重用数字体现个人业绩 很多营销干部在简历中习惯于用文字说话，比如“非常出色的业务能力”、“为企业发展做出了很大的贡献”、“负责全面管理整个销售部”、“销售名列前茅”等等，这些用词都是极为不准确、不合适的。

　　在营销干部业务工作中经常同数字打交道，比如“进、销、存”数据的采集汇总，管理表格的填制，所以要将这样的作业格式形成习惯，在陈述个人简历的时候，准确的将数据讯息有效的呈现出来，可以促使雇主对你的了解和把握。所以，在简历中最好能够形成：“2016年度完成销售回款××万元”、“2016年度完成销售利润××万元”、“负责全面管理销售部日常工作，部门人员编制××人”、“2016年度实现人均销售回款××万元”、“2016年度销售回款第×名、费效比第×名、利润贡献第×名”等等，如果绝对数字过于敏感不适宜量化表达，可以采用百分比，比如“2016年度实现累计销售回款同比增长了×%”、“2016年度期间区域市场产品市场占有率增加了×%”，最后还可以用企业的奖励表彰来借以表达陈述，并附上获得的相关业绩证明和奖励证书。

　　为什么要着重强调广大营销干部要加强简历中“数字”的有机渗透呢？道理实际上很简单，主要包括两个层面的意思：其一，在现实生活中，我们常常会将对于数字非常敏感的人同头脑敏捷和思路清晰直接联系起来，如果一个从事营销职业的管理者对于数字的驾驭意识还让人有顾虑的话，试想一下他如何能够胜任营销组织管理工作；其二，在很多企业，老板可以经常的不去公司, 企业也都可以程序化正常运转，但是当他到公司后，必定会向财务部门了解资金运转情况，向销售部门了解回款和费用情况，向人力资源部了解经营费用和人员工资情况。

　　综上，每位营销干部在形成简历的时候、注重运用数字，会使简历生动很多、更会打动企业招聘方。相反，空洞、乏味的叙事简历只会给求职者带来乏味的工作。

　　屏蔽效应五:不规范

　　很多营销干部在形成简历的时候，往往没有认真、细致构思，或者说是没有动脑子，自己认为基本条件都符合要求，就随便在记事本上撕两张纸写上自己的经历，这就是现今很多营销干部的真实写照,象这样完成的个人简历非常随意，求职者本人草率行事的态度，往往会让招聘方管理者认为是对企业的极其不尊重。所以，怎么可能会给你机会呢？！

　　对每一位营销干部来说，在职业设计中，你为准备简历所付出努力程度将会对你发起的这场运动所能取得的最终结果起到至关重要的作用。如果你倾注高质量的时间与精力创作出内容全面、重点突出的简历，你就会赢得高质量的结果！对过来说，如果你没有经过充分的研究和思考，简简单单地记录下你的人个资料，草草堆砌出你的简历，就把它散发给未来的雇主，那么你几乎不可能获得激动人心的回报。事实上，你很可能会被迫接受一个实在让人无法羡慕的职位，沦落80%俱乐部的一员??那些对工作牢骚满腹的人。

　　营销干部建立高质量的、规范的求职简历有两种办法，其一，营销干部如果电脑软件操作不熟练的话，可以在很多招聘专业网站上下载固定格式的简历模版，建立自己的规范的简历标准格式；其二，营销干部如果电脑软件操作熟练的话，笔者建议最好还是独立创作个性化的简历版本格式，由于企业在招聘的过程中，大部分求职者都采用的是一种常见版本（前程无忧简历版本），久而久之，面试官大都形成了审美疲劳，欣赏你时尚个性化风格版本简历是一种享受的同时，面试官说不定还会给你加分呢。

　　营销干部建立一份完善规范的求职简历主要包括：个人基础信息、受教育和培训信息、工作简历、工作业绩以及个人自我评价五个方面内容。其中重点的部分是后三项内容，所以营销干部在形成个人简历的过程中，一定要抓住重点，在形式上条理清楚，在内容上简明扼要。 此外，还有以下几点需要注意：

　　在书写个人简历的时候，如果自己的硬笔书法非常具有竞争力的话，笔者建议还是尽可能的用电脑打印成文档格式（招聘方要求求职人个人手书简历除外）；

　　2.简历一定要保持干净、整洁，绝对不能够污染，如果有污物污染了简历就一定不能够将就再使用；

　　3.简历使用A4 型纸张，因为A4纸是当前大多数公司使用的文件纸张，具有一定亲和力和正式规范的感觉。千万不要使用A4以下的纸张，除非你明确知道这个公司的文件是以A4以下如B5纸张为常用文件用纸，否则给人以小气、寒酸和局促之感。

　　屏蔽效应六:经历和背景造假

　　很多营销干部在书写简历的时候，发现自己的受教育条件不达标，或者因为没有完善、“体面”的高等教育背景而感到遗憾，经常会在简历中把教育背景模糊掉，或者直接实行“自我升级”。其实，求职者这样做，真的很不值得的，不达标就不达标，只要具备实事求是的客观态度和勇于挑战的决心，不妨就照实写，因为现在企业的招聘都很规范，这些小动作都会被人力资源部门进行个人职业背景调查时查出来。

　　所以，营销干部在求职时，隐瞒和欺骗就会使雇主对你个人的诚信和职业道德有所怀疑。切忌在个人学历、工作单位、工作年限、销售业绩等项目内容上做文章，务必保证你所提供的一切信息必须真实有效，不同内容形式的简历只是将我们自身突出的工作能力、业务资历进一步细化和提升。

　　人力资源管理者由于工作的心得和体会，对于简历上的不实宣言大多具有慧眼，所以如果无法做到当面自圆其说的内容，绝对不要出现在简历中。对于重要岗位的人选，有些企业甚至会动用或委托的专业人力管理公司进行查证和核实。所以任何加工、编造出来的内容都无异于一杯杯苦酒，最终将它们一饮而尽的人只能是你自己。

　　最后，建议广大营销干部在形成自己的简历的过程中，还是养成一个作业的良好习惯，务必要将自己全部工作经历证明人、工作业绩表现证明人分段清楚的标记起来。如果是应征区域销售干部岗位的求职者还应该注意两点：首先，必须提供自己以往经历中历史业绩的经销商证明人资料；其次，将自己以往经历中所累积的渠道客户资源（区域经销商以及重点客户清单）标准清楚。挑战高阶营销管理岗位的干部，最好还要将全部雇主老板、直接上司、人力资源经理的证明人资料清楚的罗列出来，从而有利于让招聘方感受到求职者的坦诚、信誉道德和行业操守水准。

　　屏蔽效应七:不注重细节修饰

　　由于在整个招聘竞争的过程中，简历是求职者唯一能够全权控制的部份，提交完成的简历的水平和质量如何，则与求职者所做的准备工作成正比。

　　简历的表达方式必须要具有职业化水准，并且与你谋求的行业和职位是协调一致的。在简历中要尽可能多采用强而有力的字眼显示你如何取得成果，例如：“取得、创造、执行”，“贯彻、增加、坚决”，“营建、组织、管理”，“有效、达成、解决”等关键性词语。

　　简历创作要力求避免结构松散内容空洞，含糊不清、泛泛而谈只会让受众产生距离感。所以，营销干部在个人简历中，陈述个人情况和工作经历的时候，往往不注意行文的严谨，比如在说明某企业任职工作时限时，应该精确到月而不是年。要有公司的全称（也可对公司做简要介绍），担任的职位名称及所在部门名称、主要工作职责、主要工作业绩等等。还应该对上下级关系，比如直接上司的职位，所辖下属的人数等组织状况做一个简要的说明。

　　一份高质量的简历不仅有主题突出的经历，而且有特点的包装和个性化的修饰是吸引注用人力资源管理者的主要因素之一。如果使用各种字体格式，如斜体、大写、下划线、首字突出、首行缩进或尖头等等方式，有重点有节奏地表达思想。与此同时，求职者应该切记过分在简历的形式上不要过于花哨，更不能寻求所谓的怪异、历奇的特色，否则将会适得其反。

　　注意简历数据准确和表达文字正确。如果一份简历数据失误和错别字连篇，可以想象会带来什么样的后果。求职者即使注意到了这个问题，但有一些小节求职者过于自信，引用数据时，有时候引用的数据具有争议性，一些文字用法也具有争议性。具有争议的数据和文字建议不要轻易用在简历上，容易引来莫须有的麻烦。另外建议简历中，不要过多地罗列数据，几个足矣，连篇的数据往往让人力资源管理者忽略你的存在。许多人力资源管理者说：“当我发现错别字时我就会停止阅读。”所以，简历一定要认真审视。人力资源管理者总认为错别字说明应征者的修养和素质不够高。

　　屏蔽效应八:简历收不到

　　有些营销干部在通过传真和网上求职时，递交简历后，经常石沉大海、没有了音讯。这是到底什么原因？！根据笔者的经验过程往往是这样的，传真简历经常不受招聘方的留意和关注，也经常容易造成丢失，更让很多营销干部费解的是，笔者在以前服务的企业，经常会在财务部门的废纸堆里发现求职者的传真简历。再有很多优秀营销干部都是通过网络传送简历，只想着自己便捷，根本就没有想到每个企业在人力资源管理过程中存在的现实性差异，接手查阅电子邮件简历是一项“高强度”的工作，谁会保证不会将优质的简历资料埋没呢！谁又会负责任的将应征者的全部简历一一打开，并逐份打印出来。

　　所以，广大营销干部为了使你的个人资料得到应有的重视，不致于淹没在成批的电子文件中,在发送简历的时候应该注意以下几点:

　　1.人力资源部门总是收到许多不合格的简历，也就是说不适合该公司职位的简历。因此，在传送简历的时候，务必应该在“主题”一栏注明所申请的目标职位，并应该了解你能否胜任这份工作；

　　2.不少营销干部习惯把简历以附件形式E-mail给招聘企业，但企业人力资源部门的收件人经常却无法打开附件。因此最好不要用附件的形式发你的简历，除非你知道这家公司接受某种形式的附件； 3.求职者在E-mail发送简历的时候，简历应该用文本格式(txt)来写，这样虽然会限制一些文本修饰功能，如粗体、斜体等，但是还是可以用一些符号来突出重点，比如：“ ”、“-”、“”等标记符号；

　　很多营销干部往往担心邮件发送后，对方是否收到，所以总是不断的电话询问。其实这是非常不对的，也是极其不受欢迎的，因为许多企业管理者会认为应征者对这份工作非常渴望、关注度如此强烈，即而会产生对你的个人就业竞争乏力的判断、极有可能还会影响最后的录用。

　　结尾:超越HR

　　有经验的营销干部都应该不会不知道“HR”是什么意思，“HR”是人力资源部门的简称。简历的第一个目标顾客就是“HR”，笔者曾经听到有人这样评价“HR”,“最爱刁难”、“最?嗦”、“最难伺候”等等，但是“HR”毕竟是求职者翻越的第一道屏障，无论你多么有能耐，如果不能顺利过一关，基本上就宣告了此次应聘工作以失败告终了。所以应该有效针对目标顾客??“HR”的喜好，积极进行简历的针对性创作。用“超越HR”的思维方式和努力，积极有效的应对和接受“HR”经理和直线经理的阶梯考评。

　　最后,笔者为广大营销干部加油，希望大家从“超越HR”开始，踏入事业发展的快车道，不断改善和提升个人全新的职业生涯的综合质量。

　　延伸阅读：

　　面试时，企业最在意的是什么

　　企业想通过面试了解什么？

　　面试是企业“伯乐相马”的过程，他们想“相”的是德才兼备的人才，所以他们非常关注求职者的综合素质和实际操作能力。企业的考察涉及到方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。

　　面试中企业爱用什么招数？

　　目前，企业在招聘过程中，除了传统的面试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。

　　求职者要学会以不变应万变。首先，面试前，要仔细分析自己的强项和弱项，扬长避短，明确定位，尽可能详尽了解招聘企业的用人制度、企业文化和应聘职位的要求，寻找自己与企业的最佳契合点。其次，在面试前最好做一次有针对的模拟面试，估计考官会问什么样的问题，自己采取什么策略来回答，这样，基本上能做到心中有数。 参加面试之前要注意些什么？ 面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体说来，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装就应该以大方简洁为主。 此外，女性求职者在夏季面试时化妆要注意端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。 如何让克服紧张的感觉？ 面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，唯恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所作的回答才是最能令考官满意的。 面试时如何作自我介绍？ “自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正作“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。 所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。 面试时是不是可以用一些肢体语言？一颦一笑，一举手一投足，这就是你的肢体语言。肢体语言有什么妙用？在面试者给人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节：仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！ 面试应注意的问题 不要过分看重求职技巧 求职者过分地看重求职技巧，有时反而会弄巧成拙。 一次，一位毕业生入场，他的自我介绍非常成功，但是当他作完自我介绍后，面试官忽然提出两个不是IQ问题的问题： 一是“请回答1＋1＝？”， 这位毕业生十分自信地回答：“你需要它等于几，它就等于几。”面试官又问第二个题目：“古代人是怎样保护鸟类的？” 他说：“因为古代人爱鸟，鸟是他们生活环境的一部分，所以……” 尽管他回答得很有“道理”，很IQ，但是，最后讨论时，他还是被淘汰了。 面试官解释原因时说：这位毕业生显然IQ很高，也读过不少书，但是，他没有用好书上的技巧，他忽视了作为求职者的基本素质，那就是实事求是。 认真对待每一轮面试，每一个人满不在乎是致使面试失败的最大的错误。尤其是进行到最后一轮面试时，都要当成第一轮面试来对待。因为只要一天你没有跨入公司，你仍然有被拒绝的可能性。 某名毕业生小巧，因为自身的优越条件，在初试、笔试中一路过关斩将。 很快就要和公司老总面试了，面试前，她想：和老总面试只不过是做做样而已，自己肯定会被录用的。所以，在面试的时候，小巧显得一点也不在乎，想着反正都要成为定局了，因此，她根本不管老总在说些什么，随随便便地应付老总对自己的问话甚至随意地打断老总的谈话。渐渐地，老总脸上的笑容不见了……结果，小巧怎么也想不到的结局出现了：她被扫地出门了。其实，每个人都有一种被他人注意与尊重的需要，尤其是在一个单位或者一个部门，大家心里面更需要与其他人能够很好地协调和沟通。 所以，在面试时一定要杜绝不良行为，避免使其他人心里面产生厌恶的想法。 不要谈论个人喜恶的东西，个人喜恶是属于很个人的，就像天下没有两片完全相同的叶子一样，个人的喜恶也是因人而异的。就拿中超来说吧，你喜欢上海申花，我喜欢上海国际，不一定大家会有相同的喜好。所以，在面试的时候你就不要说你是上海申花的球迷，就不要说上海国际怎么样怎么样。万一你当天面试的主管是上海国际的球迷怎么办？所以，对于个人喜恶的东西，你最好不要去谈它，只要那件事和面试没有关系，那为什么要让自己多承担一份风险呢？

　　让简历吸引人事经理眼球

　　求职的第一步往往从递简历开始，只有让自己的简历吸引人事经理，才可能进入第二步、第三步……直到得到自己心仪的职务，因此，写好简历无疑是成功求职的基础。笔者经常采访各种企业的人事经理，从不同角度了解到，简历要吸引人事经理的眼球，可以从以下几方面注意：

　　量体裁衣用人单位想知道你可以为他们做什么。含糊笼统、毫无针对性的简历会使你失去很多机会，所以必须避免你的简历千篇一律。如果你有多个目标，最好写上多份不同的简历。每一份针对招聘单位的特点和要求，突出相应的重点，表明你对用人单位的重视和热爱。

　　赏心悦目“我们首先选择看上去让人感到舒服的简历。有的人为了求新，在封面上用大美人照，用很怪异的文字；有的简历写得像病历，很乱，揉得很糟。这样的简历，我们一般看都不看，直接淘汰。”一家知名公司的人事经理如此说。

　　内容突出内容是一切，简历一定要突出你的经验、能力以及过去的成就。你需要用证据来说明你的实力。记住要证明你以前的成就以及你的前雇主得到了什么益处，包括你为他节约了多少钱、多少时间等，说明你有什么创新等。 力求精确阐述你的经验、能力要尽可能的准确，不夸大也不误导。确信你所写的与你的实际能力及工作水平相同，还要写上你以前工作的公司和时间。你的表达或材料的某个细节如果让人感到可疑或者不舒服，你就可能错失良机。 数字说明用头衔、数字和名字来突出你过去所取得的成就，远比一些空洞的形容词要好。使用数字语言是提高简历含金量的诀窍，如“推行新的人事政策，使缺勤率和人员调整率分别降低了27％和24％。” 注意用 词使用有影响力的词汇，同时要注意：雇主们总认为错别字说明人的素质不够高，他们最讨厌错字、别字。许多人事经理说：“当我发现错别字时，我就会停止阅读。” 简短小结这是引起招聘者注意的好办法。“小结”可以写上你最突出的几个优点，但是最好与应聘的职位相称，不是漫天说好。最聪明的做法是告诉别人，我能做好这件工作，而不是能做好所有的工作。（完）

　　求职：怎样获得招聘方的青睐

　　每一场招聘会都会看到如蚁的人群，招聘单位前也都被围的水泄不通。几十个人争得一个岗位的现象早已平常。那么如何让你首先就在招聘会中给单位留下印象，做好铺垫，赢得面试成功先机呢？现在就几个问题来告诉你。

　　去之前好简历都有共同的优点

　　招聘会参加的人数众多和招聘企业众多是众所周知的。要想在这么多应聘者中取胜，要想让你中意的企业也中意你，事先做好准备功夫是非常重要的一个环节说起这准备功夫，职业顾问认为，首先要从正确给自己定位做起。那么不妨给自己提两个问题：我的兴趣是什么？我爱干什么？找出此二问的答案，给自己的职业生涯一个规划，有目的性地跨入招聘会的大门，准备功夫做足了一半。

　　准备工作的第二步是做出好简历。好简历都有着几个共同的优点，在她看来，简洁，不花哨，不哗众取宠是成为一份好简历的基本条件。其次，格式上错落有致，不要满篇文字，要分条理写，一是一，二是二，重点突出，优点突出是很重要的技巧之一。有学历优势的，把学历写在最显眼处；有经验优势的，把经验写在最显眼处。有的企业对简历有着自己的特殊偏好，比如微软，简单明了的简历容易通过；NEC，中英文对照的简历容易通过。若事先对企业的这些偏好做适当的了解，写起简历来会事半功倍。另外招聘会人数众多，招聘方看的时间有限，所以不宜过长。

　　去之时??选好时段用最短的时间表现自己

　　首先，在合适的时间段向合适自己的企业投放简历是参加招聘会很重要的技巧之一，特别是针对大型招聘会，在招聘会举行的两到三天时间中，靠前和靠后的时间段是比较黄金的。靠前时段，看到的头几份满意的简历往往会成为企业招聘人员的心理标杆，容易将以后收到的简历同它们比较，但是企业招聘人员会有“先入为主”的心理，有了满意的了，对后收到的简历的关注度会相应下降；靠后，有的企业在前段时间一直没有找到合适人选，但眼看这招聘会要结束了，想找到合适人选的心理就越急切，所以会特别留意新近收到的简历，这时即使稍有瑕疵，他们也会认为瑕不掩瑜。

　　其次，要想在招聘会上给企业留下良好印象就要学会在最短的时间里表现自己。比如在投放简历时，趁机向工作人员询问该企业的相关情况，用最简洁的语言和有气质的谈吐阐述自己的能力和优势也是十分关键的一种技巧。

　　去之后没找到工作不等于失去了事业

　　参加完招聘会，回家等电话或者邮件的那几天想必是应聘者心里最七上八下的时间了。收到面试通知的，当然满心欢喜，再接再厉。没有收到面试通知的应聘者又应该如何调整自己的心态呢？找工作就像找自己的另一半，没有找你你不是因为你不漂亮、帅不帅气，而是你的性格和我合的上。同样，企业没有选你，不是说你能力有问题，也许是你不适合这份工作。进一步举例说，有人曾经质疑，比我能力差的人都能被某企业选中，为什么我就不行？这说明能力并不是企业选人的首要条件，企业挑选员工，不是要最好的，而是要最适合的。再好的工作不过是个工作而已。你不过是暂时没有找到一份工作，并不代表你失去了事业。如果眼光只看到眼前的工作，那只是为了有口饭吃，长远不了，可成就事业是长远的计议，当下的处境不过是其中的一个环节。”

　　最后，提醒广大应聘者：天生我才必有用，切忌眼高手低。

　　职业顾问细节提示

　　1、增加对公司和应聘的职位的了解和关联性。你如果半天也谈不出和应聘公司及职位相关的内容，面试官一定会心存疑问：这个人到底是来干什么的？

　　2、适当展示过去的成就。既不要说得太过??要永远记住“楼外有楼”，也不要表现得太保守??你自己都不愿展示和不自信，怎么叫别人发现你的优势呢。

　　3、说话要有条理。把自己的信息编排一下次序，再告诉招聘方，这样可以体现你有很强的目的性和逻辑性。

　　4、态度坦城，心态自然。要和招聘方做平等交流，不要给人感觉自己很“被动”。也不必满脑子地想“表现一定要好”，否则心态就会有所扭曲。

　　5、把握非语言因素。声线可略微低沉，语速要适当放慢。可以有适当手势，但不要过多，不然会分散面试官的注意力。

　　6、注重细节。全靠点滴积累。如果需要你幻灯演示，你却挡在幻灯机前滔滔不绝，岂不搞笑？

　　大学生就一定要找到好工作吗

　　前几天看到一篇文章，有一段对话让我感触很深，大意是，一个大学生问一个教授：“为什么大学生会找不到工作？十年寒窗才考上大学，究竟是为了什么？”这个问题得到了在场所有大学生热烈的掌声回应，产生了共鸣。

　　教授沉默片刻答道：“大学生就一定应该找到工作吗？谁规定上了大学就必须找到工作？工人可以失业，农民可以失地，多少高中生、中专生找不到工作，为什么大学生就一定要找到工作？”

　　找工作难是普遍困扰当今大学生的难题，不算很特别，而教授的回答却击中了大学生薄弱的竞争意识，揭露出了当前一些大学生普遍存在的工作态度。教授并不是说大学生就要和农民、工人或低学历人群一样，而是应正视自我，把心态放平和。毕竟受过高等教育，大学生在社会生存环境远比农民、工人或低学历人群有优势。那些把“大学生”当招牌的人，科举观念、优越感、60分万岁这些陈旧观念造成了他们畸形的人生态度，另外，缺乏充电、无再学习能力，也是他们无法面对工作竞争的懒惰思想。

　　一、腐朽的“科举观念”作怪

　　古代的科举制度是穷人踏入仕途唯一途径，为了改变自身的生存环境，能衣锦还乡扬眉吐气，使得很多穷人子弟不惜终身发奋苦读，年年落第年年考，直到考得头发白牙齿缺，都儿孙满堂了还苦读不辍，非得“出人头地”不可，“范进中举”的典故就是明显的例子。花这么大的代价，用自己的终身去“赌”，就是想搏得“一举成名天下知”，扬名立万、财银满钵，享受荣华富贵。

　　纵观现在的高考，虽然对于广大学子来说机会是均等的，但很多学子并没有把上大学看成是一个成长学习的阶段，是一个提高个人综合素养的机会。而是更愿意把上大学看成是“跳龙门”，看成是“金饭碗”，觉得十年寒窗就是为了这只“衣食无忧的金饭碗”。读了大学，似乎就可以做“大官人”了，可以有权有钱。归根到底，他们把参加高考、读大学当成了古时的“科举”，有浓烈的“科举意识”。

　　如果这种意识没有摈弃，“读书无用论”就会不断膨胀，以致更多的大学生对现实社会充满悲观情绪，对自己的人生产生消极心态，更难以参与到这个竞争型社会中来。

　　二、自感优越，缺乏平民意识

　　“我是大学生”，这句话如果在回过二三十年前说，那一定让对方满脸惊羡，觉得你很了不起。现在你要这么说，对方一定会用奇怪的眼神看着你，认为你是不是哪根神经错乱了。是啊，那些认为自己读了大学就高人一等，认为自己应该受到别人尊敬的大学生们，你们不妨看看自己身边，看看你接触和认识的人，还剩下多少没有读过大学的人？你会发现，原来自己也只是他们中的一员，一个很普通的平民。所以，千万不要再对别人说“我是大学生”，否则会让人贻笑大方的。

　　就如那个教授所言，工人可以失业，农民可以失地，多少高中生、中专生找不到工作，为什么大学生就一定要找到工作？换言之，大学生为什么就要比工人、农民、高中生优等？他们一样在付出，一样在为社会发展做贡献，但他们和拥有一张大学文凭的大学生比起来，却在参与社会事务、求职机会、待遇上和职业层次上，有很大差距。因此，大学生的优势还是十分明显的。不管现在、将来，他们都无法超越那张“十年寒窗换来的文凭”。

　　面对这样的优劣势对比，大学生！你们还有什么好抱怨的呢？

　　三、“60分万岁”下的自欺欺人

　　“60分万岁”是老生常谈了，现在的大学生基本还是抱着这样的观念，“60分万岁”之下，是大学生对大学文凭的渴望，是对大学文凭的讽刺。好像读大学是为别人读的，能够敷衍过去就行，不在乎能学到什么。当然60分和100分并无多大意义，分数高并不代表你就优秀了，代表你很有能力。而“60分万岁”心态下所折射出来的是对自己、对亲人和对社会不负责任的态度，自欺欺人，浪费父母心血，浪费公共教育资源的可耻行为。

　　父母千辛万苦送你求学并不是期望那“60分”，而是希望子女能真正学到自己以后能“安身立命的本领”。父母望子成龙的心态也许太陈旧和虚妄了一点，但希望子女能学到实用的知识却是千真万确，而子女却用“60分”把父母给“万岁”了，最后把自己的人生也给糊弄了。读大学抱着“60分万岁”的心态，你能学到什么呢？

　　60分=文凭≠工作，现在这个社会，大学生不是做好“老八股”文章、完成“60分”就可以高枕无忧，就可以“仕途得意”，没有真才实学，不能建立自身积极向上的价值观，怎么能给企业创造效益？市场经济下的企业谁还在招聘“文凭”？他们要的是能创造效益的“人才”。 当然，造成这种求学心态，高教的教育管理制度也有很大责任，学校机械而不负责任的教学方式也培育了“60分万岁”的土壤。名额够了，费用收了，至于你是否认真学知识，学校基本很少过问，使学生失去了基本的约束力，放之任流。一到毕业考试时，学生才开始忙着查资料复习，为完成“60分”而努力。而且，为了完成“60分”，尽快送走毕业生，许多老师也帮着学生写毕业论文，反正送走这批“60分”，又迎来下一批“60分”，然后学校和老师就“万岁”了。 四、缺乏再学习的能力 有人说21世纪是学习型社会，这一点也没错，日新月异的科技进步，学习步伐稍慢一点，就可能被这个社会远远的抛在后面。在信息时代，如果仅仅是去“跟”，你会永远追不上。因此，要有“领跑”意识，走在别人前面的竞争意识，才能在天空下找到自己的一方栖息之所。 大学文凭并不是无用，完成大学课程，却不代表你人生的学习过程结束了，文凭并不是人生的全部，只是帮你建立和丰富了你生命中的基础知识体系，进入社会和工作中文凭是要经过检验的，这就需要真才实学的东西。人们常说“社会是个大课堂”，这一点也不假，我相信很大学生也明白这一点。不过，他们却并没有明白走进了这个“大课堂”是需要不断精进学习的。 现在很多大学生是“享受型”的，少有“学习型”的，缺乏再学习的能力。他们把社会这个“大课堂”当成了享受的天堂，不断续学习上进，毕业后就指望“天使降临”，给他一份安稳的工作和优厚待遇。稍有不顺意，还对这个社会指三道四，怨天尤人。好似有了大学文凭就等于拿到了“终身幸福生活通行证”，就可以找一份衣食无忧的好工作。在这个竞争型的社会中，他们并没有真正去意识到生存的危险，意识到自己可能被淘汰出局。 因此，学习型社会需要学习型人才，在社会这个大课堂中，不要用那一纸文凭来证明自己，而是要用你不断增强的学习能力和竞争意识来征服属于你的世界。

　　四因素影响女大学生就业

　　3月23日，北京师范大学经济系的一位女大学生刚刚参加完第二次“ 提高农村女大学生就业素质培训” ，她感慨地说：“ 介绍自己就业经验的学姐讲了好多很实用的内容，是她们自己失败教训的总结，这些是老师不会讲给我们听的。现在我知道通过改变自己还是能够成功就业的。”

　　这项培训是北京师范大学教育系多元文化教育研究中心日前启动的“ 提高农村女大学生就业素质培训项目” 开展的具体活动之一，目的就是希望通过大范围的讲座唤起女大学生们的注意，及早着手准备；通过小规模的培训慢慢改变一些农村女大学生就业的自卑和消极心理，改善她们的就业认知以及明确就业方向，提升她们的就业能力。

　　家庭出身为影响女大学生就业的第四因素

　　选择提高女大学生就业素质的培训，缘于不久前该中心对农村女大学生就业状况的一项调查。结果显示：认为女大学生就业情况不好和非常不好的共占90.8% ，大学生群体对来自农村的女大学生就业形势普遍不乐观。

　　此次调查的对象为100 名大学生，来自北京几所高校的各文、理科系，囊括了从本科一年级到博士各年级阶段，其中农村学生有51 人。调查结果显示，影响女大学生就业的因素排名依次是专业、性别、外貌、家庭出身及国家政策，家庭出身成为影响女大学生就业的第四大因素。

　　北京师范大学教育系多元文化教育中心的主任、此次“ 促进农村女大学生就业项目中心” 负责人郑新蓉 教授说：“ 来自农村的女大学生整体上缺乏社会背景和经济背景，外语和人际交往等方面的能力相对薄弱，在应聘中容易缺乏自信、被动，就业期望值过低，这都严重影响她们顺利就业。有的女大学生甚至连获取信息的渠道都没有，她们怎么能成功竞聘呢？”“ 面对用人单位，女大学生永远是被动的、弱势的。” 辽宁大学一位毕业班辅导员说，“ 每年毕业生找工作都是我最头疼的时候，文科院系本身女生多，而现在用人单位偏偏不要女生。至于农村籍的女生可能受到的限制还要更多一些，如果要是自身心态好、比较开朗、善于利用外界信息、善于沟通则会好些，但是她们往往在这方面不擅长，就业时会遇到更多的障碍。” 某企业人力资源部的副主管也称：“ 有些企业对农村籍女生存在不公正心理，在面对同等水平的两名应聘者时，他们往往会选择城市籍的。”

　　农村女大学生就业难将造成基础教育的恶性循环

　　郑新蓉 教授发现自己门下很多成绩优异，但来自农村的女学生找工作时困难重重。2 月21 日 ，从北京国际展览中心汹涌的人流中挤出来的林英( 化名) 一脸茫然，她刚刚参加了在那里举行的第十七届共创未来人才招聘会。林英今年6 月将从北京师范大学药剂学专业毕业，本来她认为自己是名牌大学研究生，找工作不成问题，但这两个月求职中的“ 屡战屡败” 让她对自己失去了自信。 林英认为让自己失去很多就业机会的因素首先是她的性别，其次就是她不愿意提起的隐痛 自己来自河南农村，在北京没有亲戚，交友范围也很窄。由于很多用人单位的招聘信息并不对外公开，她无法在第一时间得到有效的信息。上一次她听说北京一家医院药剂科招人，赶紧打电话询问，可是对方说面试已经结束了。而就是这样“ 迟到的” 信息，她还是通过在北京工作的师兄辗转打听到的。眼看着毕业时间一天天临近，她一天比一天焦躁，“ 家里还有妹妹在上学，我很需要一份工作能养活自己、缓解家里的负担” 。 郑新蓉说：“ 数次求职失败的经历，可能会把一个大学生十几年积累起来的自信心摧毁得一干二净。农村女大学生群体因为籍贯、性别意识的限制，遇到这种情况时更容易产生消极情绪，会更多地进行内归因，过分反省自己的缺点。甚至觉得对不起父母，从而产生深深的自责。这样她们可能会放弃自力更生的就业道路，转而想依靠男性或者干脆自暴自弃。另外，还会有一些女大学生走向另一个极端，就是开始盲目追求所谓高起点高学历，不断深造 这也是求职市场上女研究生远多于男研究生的原因之一。但这并不能解决她们的根本问题，反而使就业门槛越来越高。这是人才的浪费啊！” 据了解，一个普通农村家庭供一个孩子读高中，教育支出就要占到整个家庭收入的1 ／3 甚至是1 ／2 ，而对于普通的农民家庭，一个大学生一年的花费，几乎相当于全家两三年的收入。郑新蓉认为，虽然随着观念的转变，女孩在逐渐获得平等的教育机会，但是农村女性接受教育的机会还是比男性少。在这种情况下，高学历女生就业情况如何就显得尤为重要。只有女大学生顺利就业，让家庭看到高等教育给个人和家庭生活带来的种种改变，才能让广大农村家庭更愿意为女孩进行教育投资。 对此，林英感触颇深，“ 如果我不能找到工作，家里可能就不能再供一个大学生了。如果我都找不到工作，乡亲们该怎么看我呢？他们还会送自己的女儿去上学吗？” 郑新蓉认为，农村女大学生十几年寒窗苦读最终就是想改变自己的生活境遇，如果不能顺利就业，从表面来讲，影响的是个人的短期生活，在更深的层面上，将挫败农民参与教育的积极性。中国的教育基础在广大农村，一旦把这些农村女大学生边缘化，使农村家庭对教育失去信心，将是一件很危险的事。 培训是改变她们就业状况的重要途径 根据“ 促进农村女大学生就业项目中心” 的调查，认为通过培训能一定程度上改善农村女大学生群体中个人就业状况的占到了总调查人数的78.6% ，有76% 的人表示自己所在院校没有开展过针对女大学生就业的相关培训，而专门针对农村女大学生就业培训更是一片空白。记者走访了许多来自农村的女大学生，她们都表示学校每年都为毕业生开设就业指导课，但均是从大四时才开始的，这样应景式的指导没有针对性，对自己帮助并不大。 参加过“ 提高农村女大学生就业素质培训” 的农村女大学生都表示，希望学校能从大一开始就为她们提供实践和实习的机会，针对她们这个特殊群体开展就业技能培训，指导她们进行职业生涯规划，请一些成功就业的农村大学生传授经验，提供一些心理建设性意见。“ 我甚至希望将来高校能在大学生找工作的那段时间，为确实有需要的农村女大学生提供短期贷款，帮助她们渡过求职期的经济难关。” 郑新蓉说，“ 我们也希望能对‘ 农村女大学生就业培训’ 的相应模式和内容作出积极的探索和尝试。呼吁社会承认并肯定农村女大学生的优点，也希望我们的呼声能够引起相关部门的关注和重视，让决策者为这群优秀的年轻人提供平等的就业环境 这需要政策法律的切实保障。我相信农村女大学生通过自身努力，积极争取，能找到合适的工作。谁说就业岗位只为男性和城市学生准备呢？” 农村女大学生应当看到自己的优势 在学生眼里，农村的女大学生与城市的学生有没有差别？来自小城市的女生包栗表示，在她眼里，农村女生和城市女生并没有很大的不同。只是，有一小部分农村女生过于强调这一点，放大了某些细微差异，导致了自卑的心理。她说：“ 农村女生应该针对自己的弱势，积极参加各种社会活动，锻炼自己和人交流的能力。我原来也很自卑，但在加入辩论队、学生会等组织后就发现自己真的一点一滴地在改变。” 虽然众多被访者历数了农村女大学生就业的劣势，但调查中也有一组让她们振奋的结果，调查表明：40.3% 的被调查者认为踏实认真是农村大学生明显的就业优势，此外，能吃苦、学习成绩好、不好高骛远、抗挫折能力强、愿去基层工作等都是农村学生的优势。 北京北森职业发展公司全球职业规划师(GCDF) 杨开说，她以前做过的非正式调查表明，工作初期来自大城市的毕业生往往表现会优于农村籍学生，“ 这是因为农村学生适应环境的能力相对较差，这对他们展现自己的才华很不利。但我发现，其实很多公司都更愿意聘请农村学生，因为经过一段适应期，农村学生的优势就会得到明显发挥。他们普遍更踏实认真、吃苦耐劳、抗挫折能力也较强，对工作不会挑三拣四” 。 杨开说，在她接触的个案中，绝大部分农村籍女生通过大学4 年的锤炼已经融入了都市生活，“ 只要她们在就业时端正心态，培养起良好的性别认同感 充分估计困难，也看到自己的优势，多一些耐心，多一些坚持，就一定能够成功就业”。