一、 单项选择题 （下列各题备选答案中， 只有一个是最符合题意的， 请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题 1 分，共 40 分）

　　1.“相形见绌”的“绌”应读作（ ） 。

　　A. ｃｈù B. ｃù C. ｚｈｕō D. ｃｈｕò

　　2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子， 那真要淹死在泪水里了。 ” 其修辞手法为（ ） 。

　　A. 比喻 B. 借代 C. 比拟 D. 夸张

　　3.依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是（ ） 。

　　①海峡两岸的统一是人心所向，如长江黄河的滚滚东流，不可 。

　　②全校学生纷纷拿出自己的零花钱 南亚灾区的学生，以救他们的 燃眉之急。

　　③有些人利用税制改革的机会， 故意把水搅浑， 乘机哄抬物价，暴 利。

　　A. 遏止捐助牟取 B. 遏制捐助谋取

　　C. 遏止捐献谋取 D. 遏制捐献牟取

　　4.下列各组词语中，没有错别字的一组是（ ） 。

　　A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见 B. 吊销绵里藏针松驰苦心孤诣

　　C. 谰言欲盖弥彰售罄置若罔闻 D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾

　　5.“下午，他拣好了几件东西 两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛 台，一杆台秤。”画线处的标点符号应为（ ） 。

　　A. 句号 B. 逗号 C. 分号 D. 冒号

　　6.“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边，然后又变成了半圆 形。那半圆不断地上升着，越来越圆， ，最后终于跃上了天际。” 填入画线处最恰当的是（ ） 。

　　A. 就像一个火球在跳动着 B. 好像一个不断膨胀的红色大气球

　　C. 好像吞没地平线一样 D. 就像一块巨大无比的红色帷幕

　　7.下列句子中，标点符号使用不正确的一句是（ ） 。

　　A. 一根普通电话线，只能通三路电话，一条微波线路，可通十万 路电话，而一条激光通讯线路，可以通一亿路电话！

　　B. 不错，这样的人往往经验很多，这是很宝贵的；但是如果他们 就以自己的经验为满足，那也很危险

　　C. 恩格斯说：“运动本身就是矛盾。”

　　D. 老人说，她儿子是工人，出来好几年了，她是第一次来抚顺。

　　8.填入下文横线处的关联词正确的一项是（ ） 。

　　你怎样费尽心机， （ ） 不能把这被动局面扭转过来，以失败告终。

　　A. 尽管但只能 B. 无论也只能

　　C. 即使但而且 D. 既然但只能

　　9.“各级银行要积极 税款征收部门做好这项工作。”画线处应该是 （） 。

　　A. 帮助 B. 辅助 C. 协助 D. 互助

　　10. 行政机关公文的作者是（ ） 。

　　A. 公文的撰拟者 B. 公文的印制者

　　C. 公文的签发者 D. 法定的组织或该组织的领导人

　　11. 信息工作的核心是（ ） 。

　　A. 收集 B. 储存 C. 整理加工 D. 传递

　　12. 高层次信息必须具备的三个要素是（ ） 。

　　A. 有情况、有分析、有建议 B. 有情况、有动态、有归纳

　　C. 有情况、有加工、有观点 D. 有典型、有事例、有经验

　　13. 下列文种属于上行文的是（ ） 。

　　A. 报告 B. 通知 C. 议案 D. 决定

　　14. 发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合 行文时， ）排列在前。 （

　　A. 主送机关 B. 主办机关 C. 抄报机关 D. 协办机关

　　15. 向上级机关、部门请求指示、批准的公文是（ ） 。

　　A. 报告 B. 函 C. 通知 D. 请示

　　16. 总结的写作一般使用（ ） 。

　　A. 第一人称 B. 第二人称 C. 第三人称 D. 三种人称互用

　　17. 公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫（ ） 。

　　A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 注办

　　18. 规范的议案内容包括（ ） 。

　　A. 案由、案据和方案 B. 建议、论证和方案

　　C. 情况、分析和方案 D. 案由、分析和结论

　　19. 具有统计发文数量，便于公文管理，同时作为查找和引用 某一公文的代号等作用的是（ ） 。

　　A. 公文格式代码 B. 印制顺序号

　　C. 发文字号 D. 收文处理标记

　　20. 收文办理的最后一道程序是（ ） 。

　　A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 传阅

　　21. 会议的召开时间应在（ ）确定之后。

　　A. 会议名称 B. 会议议题 C. 会议规模 D. 会议的参加者

　　22. 发慰问电的名义通常是（ ） 。

　　A. 办公室或秘书 B. 单位或领导人

　　C. 办公室或领导人 D. 单位或办公室负责人

　　23. 由（ ）负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、 互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。

　　A. 文书部门 B. 档案部门 C. 承办人员 D. 职能部门

　　24. 秘书人员在参谋过程中要做到（ ） 。

　　A. 既谋且断 B. 只谋不断 C. 只断不谋 D. 不谋不断

　　25. 现代公共关系理论的精髓是（ ） 。

　　A. 传播沟通 B. 管理职能 C. 咨询功能 D. 协调作用

　　26.

　　适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是

　　（） 。

　　A. 维系型公关 B. 防御型公关 C. 进攻型公关 D. 矫正型公关

　　27. 对谈判活动起导向作用的是（ ） 。

　　A. 谈判的议题 B. 谈判的内容 C. 谈判的进程 D. 谈判的诚意

　　28. 进行民意测验的主要工具是（ ） 。

　　A. 问卷表 B. 抽样 C. 资料 D. 实施调查

　　29. 宴会请柬上一般注上 R.S.V.P 字样，其意思是（ ） 。

　　A. 备忘 B. 欢迎惠顾 C. 务必出席 D. 请答复

　　30. 会见合影时的礼宾次序，主人居中， （ ） 。

　　A. 主客双方随意站列 B. 主客双方前后排列

　　C. 主客双方左右分列 D. 主客双方间隔排列

　　31. 秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在（ ） 。

　　A. 后排右座 B. 后排左座 C. 前排右座 D. 后排中间

　　32.

　　调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时，宜采

　　用（ ） 。

　　A. 观察法 B. 检索法 C. 量表法 D. 问卷法

　　33. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的（ ）与工作的被动性两个 方面。

　　A. 从属性 B. 卑微性 C. 特殊性 D. 崇高性

　　34. 选定文本的一个方法是：将光标置于选定文本的一端，按下（ ） 键，再用鼠标点击另一端。

　　A. Tab B. Ctrl C. Caps lock D. Shift

　　35. 在带领客人进入会客室时，通常是（ ） 。

　　A. 外开门客先入，内开门己先入 B. 外开门己先入，内开门客先入

　　C. 外开门、内开门都客先入 D. 外开门、内开门都己先入

　　36. 请示的正文一般由三个部分组成。它们是（ ） 。

　　A. 请示时间、请示地点、请示原因 B. 请示目的、请示意义、请示方 案

　　C. 请示内容、请示原因、承诺条件 D. 请示缘由、请示事项、请求

　　37. 在会场色彩布置中，宜将（ ）布置成天蓝、绿、米黄等色调。

　　A. 庆典性会议 B. 严肃的工作会议

　　C. 总结交流性会议 D. 礼节性招待会议

　　38. 《××县人民政府关于开展春耕生产工作的指示》 ，其主题词中的 类别词是（ ） 。

　　A. 县政府 B. 农业 C. 春耕生产 D. 指示

　　39. 秘书辅助领导进行协调的前提是（ ） 。

　　A. 受领导委托 B. 行使法定权力 C. 履行秘书职责 D. 利用领导权威

　　40. 督查工作的主要方法是（ ） 。

　　A. 现场督查 B. 会议督查 C. 书面督查 D. 电话督查

　　二、多项选择题（以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合 题意的， 请将它们选出， 并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。 多选、错选均不得分，少选的选对一个得 0.5 分，每小题 2 分，共 20 分）

　　41. 下列史书中，记事的史书是（ ） 。

　　A. 《汉书》 B. 《战国策》 C. 《史记》 D. 《春秋》

　　42. 下列词语里的“好”，读音与“好胜”的“好”一致的是（ ） 。

　　A. 好处 B. 嗜好 C. 好客 D. 好奇

　　43. 下列句子中，使用比喻修辞手法的句子是（ ） 。

　　A. 这几分钟的动摇好像使她更坚定了

　　B. 各种想法在他的脑子里像火花似的一个个爆发，然后又熄灭了 C. 我已完全卷入了这场漩涡，不得不继续这场斗争

　　D. 蜜蜂是在酿蜜，又是在酿造生活

　　44. 演讲稿的特点是（ ） 。

　　A. 受众广泛 B. 口头传播 C. 号召力强 D. 富有情感

　　45. 使用印章的原则是（ ） 。

　　A. 印章由单位主要领导人具体负责使用

　　B. 盖出的印章要清晰美观

　　C. 在落款处加盖的印章要“骑年盖月”

　　D. 公章只要盖在落款处即可

　　46. 秘书在会议期间的文书工作主要包括（ ） 。

　　A. 会议文件的分发 B. 会议结束前文件的清退

　　C. 会议文件的修改 D. 会议文件的立卷和归档

　　47. 下列属于简报报头要素的是（ ） 。

　　A. 发送范围 B. 印发份数 C. 期号 D. 编发单位名称

　　48. 秘书人员在纵向协调中，应重点了解协调的（ ） 。

　　A. 问题 B. 方案 C. 实施 D. 评估

　　49. 下列公文不属于国家行政机关公文的是（ ） 。

　　A. 会议记录 B. 议案 C. 办法 D. 计划

　　50. 秘书部门的数据库，从信息格式上可分为（ ） 。

　　A. 框架式数据库 B. 条法式数据库 C. 文摘式数据库 D. 目录式数据 库

　　三、判断题（判断下列各题对错，并在答题卡上将对应题号后的相应 字母涂黑。对的涂黑Ａ，错的涂黑Ｂ，每小题 1 分，共 10 分）

　　51. 公文的归档时间应在次年的 1 月底以前。 （ ）

　　52. 文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。 （ ）

　　53.意向书不像协议书、合同那样具有法律效力，它对任何一方都没有约束力。 （ ）

　　54.拟办是领导人对应办的来文由谁或哪一部门办理及如何办理写

　　出的指示性意见。 （ ）

　　55. 凡属会议通过的公文，应以通过和批准日期为准。 （ ）

　　56.情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。 （ ）

　　57. 权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、 有约束范围的。 （ ）

　　58.美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。 （ ）

　　59. 安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。 （ ）

　　60.主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。 （ ）

　　主观题部分（第四、五大题）

　　注意：本部分请用蓝（黑）色钢笔或圆珠笔直接在试卷上作答。

　　得分

　　四、案例分析（阅读下面的材料，试用秘书工作的基本原则分析下面 的案例，本题 12 分）

　　梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三 年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。前二 年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。后 来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了， 但他改变经营范围，向农民供应优良种子和各种树苗，并学会栽培技

　　术， 帮助农民发展生产。 本乡农民逐渐富裕起来了， 乡里也通了公路， 张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时，与县供销社副经理关系密 切的本乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过“关系”中止了张 某的承包合同。张某上访，请求县供销社领导主持公道。

　　王秘书记录了张某反映的情况后，感到此事很棘手，他有以下方式可 以选择：

　　（1）将此事压下来，不向领导汇报。如果以后有人问起，就推说忘 记了。

　　（2）将此事只告知与周某关系密切的副经理，让其定夺。

　　（3）在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”。

　　（4）直接向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理意见。

　　请你对上述 4 种方式判断正误，并结合案例内容，运用相应的理论进 行分析，逐条说明理由。

　　五、根据下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版头文件（要求格式规范，文种准确，行文条理清楚（ ）18 分）

　　这些年来，办公室工作现代化的发展速度很快，其中特别是电脑在办 公室工作中逐步普及，应用范围越来越广泛。电脑这种高科技产品确 实有它优越的地方， 不但可以代替人进行计算处理和存储各种各样的 信息，对各种数据进行比较和分析，而且还能够完成许许多多人力所 不能及的工作。一个单位或者部门，如果能够建立以电脑为中心的信 息处理系统，可以大大地加快信息处理的速度，提高工作效率。近江 市工商行政管理局考虑到以上情况，为了使所属各县、市、区工商行 政管理局适应新的形势，更好地面对市场，发挥本机关的职能，决定 在 2005 年 3 月份办一个电脑操作方面的培训班。于是近江市工商行 政管理局在 2005 年 1 月 24 日向各县、市、区工商行政管理局下发了 一个文件，要求各县、市、区工商行政管理局都能根据实际情况，派 出 2 ～ 3 人 来参加 培 训 。培 训学习 的 内 容包 括电脑 基 础 知识 ， Windows2000、Word、Execl 的操作，电子邮件收发，网上浏览，信 息查询的方法与技巧。培训学习的时间是 3 月 6 日开始到 3 月 20 日 结束，前后总共是 15 天的时间。考虑到最近几年来进局里工作的大 学生电脑水平都还好， 这次培训的对象主要是年龄在 45 岁以上的人。 由于掌握电脑操作有一定的难度，对学员的素质要求相对比较高一 些， 所以参加培训班学习的人都要达到高中或高中以上毕业的文化程 度。学员参加培训需要交纳一定数量的费用，包括资料费 50 元，培 训费 300 元。吃饭和住宿由市工商行政管理局统一安排。培训班学员

　　报到的时间是 3 月 5 日，报到的地点是市工商行政管理局招待所。市 工商行政管理局招待所的具体位置在尚贤路 56 号， 学员可以乘坐 503 路电车或 19 路公共汽车在海鸿新村站下车。

　　参考答案

　　一、单项选择题

　　1.A 2.D 3.A 4.C 5.D 6.B 7.A

　　8.B 9.C 10. D 11. C 12. A 13. A 14. B

　　15. D 16. A 17. D 18. A 19. C 20. A 21. B

　　22. B 23. B 24. B 25. A 26. D 27. D 28. A

　　29. D 30. C 31. D 32. C 33. A 34. D 35. C

　　36. D 37. C 38. B 39. C 40. B

　　二、多项选择题

　　41. BD 42. BCD 43. BCA 44. BCD 45. ABC 46. ABC 47. CD

　　48. BC 49. ACD 50. BCD

　　三、判断题

　　51. × 52. √ 53. × 54. × 55. × 56. × 57. ×

　　58. × 59. √ 60. √

　　四、案例分析题

　　（1）错误。信访工作应遵循的方针之一为满足群众的正当要求，将 张某所反映的情况压下来则是压制张某的正当要求， 会使问题不能及 时解决，违反了信访工作及时、就地依法解决问题的原则。

　　（2）错误。行政机关及其工作人员在办理信访事项过程中，不得将 检举、揭发、控告材料及有关情况透露或转送给被检举、揭发控告的 人员和单位。

　　（3）错误。原因同（2） 。

　　（4）正确。信访工作应按照分级负责、归口办理的原则，向有关地 区、单位和部门交办来信来访的问题，并负责督促、检查，并可提出 意见。

　　五、根据下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版头文件

　　文件版头,简称“文头”。 文头是发文机关用来制发正式文件时使用的有 固定版式的发文机关标识。同级政府、政府各部门、上级政府部门与 下级政府可以联合行文，各级政府及其部门与同级常委、军队、人民 团体和行使行政职能的事业单位、公司也可联合行文。

　　目前我国使用的公文版头有以下三种：

　　１.由发文机关全称或规范化简称加“文件”两字组成，以大字套红居 中，印在文件首页上端，俗称“大版头”。例如，“浙江省人民政府文 件”、“浙江省人事厅文件”。

　　２.由发文机关全称或规范化简称加圆括号标注文种名称，俗称“小版 头”。例如，“浙江省人民政府（通知）”、“××市教育委员会（函）”。

　　３.印有发文机关全称的公函纸，作为版头。几个机关联合行文，应 将主办机关排列在前。

　　在民族区域自治地区， 发文机关名称可以并用自治民族的文字和汉字 两种文字印刷，将自治民族的文字排队在上面或前面。