街道社会事务办年度工作总结及来年规划3篇
一、2012年度的工作情况简介
民政工作规范落实。规范城镇低保、进行4批次70人的医疗救助；全年无违法土葬；落实优抚对象的各种安置和慰问有待政策；圆满完成第八届社区居委会换届及2013年春节慰问活动。
社会保障各项指标全面完成。城乡居民养老保险缴费任务、医保缴费任务、就业失业登记、农村富余劳动力转移、退休人员社会化管理、就业技能培训工作都按照上级要求完成任务。
住房保障工作卓有成效。完成103号令拆迁户限价房选择和购房券兑付的初步摸底工作；为土桥居民王六英申报了廉租房；启动了水渡坪社区棚户区改造项目。指导成立了中南汽车世界第三届业主委员会的选举和红树湾小区业委会的选举工作。
残联人工作获得好评。落实了残疾人的各项优惠政策，创建了残疾人辅助器具进家庭的项目。
二、2012年度的工作不足之处
1、低保、医疗救助、救灾救济的审批程序还需更加规范；
2、劳动就业培训工作力度需要加大；
3、城乡居民养老保险的收缴工作落后；
4、死亡名单不准确对养老金管理工作造成一定影响。
三、2013年度的工作重点难点
民政工作方面：4,5号令拆迁户群体生活补助发放及的低保规范、水渡坪社区的低保规范（解决住房问题要3年，规范低保是眼前的工作）、医疗救助新系统、社区白理事会的成立；
劳动就业与社会保障方面：劳动就业技能培训（划社区任务）、退休人员社会化管理（人脸建模）、城乡养老保险的收缴（2012年得奖罚政策继续保留）；
住房保障方面：水渡坪社区棚户区改造；103号令限价房和购房补贴的兑付工作；业委会的工作；
四、2013年度的工作亮点
1、设想建设一个旧衣服回收站，用于回收干净整洁的旧衣服鞋帽救助贫困人群；
2、探索物业服务的好的管理模式，最大限度的解决现在的物业矛盾纠纷；
街道社会事务办年度工作总结及来年规划2长龙街道是2012年7月5日经省民政厅批复正式成立的一个新街道，自9月11日街道第一届党政班子配齐后，在县委、县政府的正确领导下，在街道党工委、办事处一行人团结协作、务实工作中，迅速打开了工作局面，推动了街道各项工作稳妥有序的发展，维护了辖区企业、群众的正常生产生活秩序，获得了广大干部群众的认同与信任。
一、长龙街道基本情况介绍
长龙街道具体位于县城东面，无缝对接星沙街道，毗邻经开区，开元东路贯通其中，是我县东拓的桥头堡和战略阵地，行政区划范围包括原黄花镇茶塘村、长龙村、湘峰村三个整村以及华湘村在长永高速以北的区域，总面积29平方公里，常住人口1.22万人，产业工人近万人，目前街道下辖茶塘村、长龙村、湘峰村三个建制和龙井社区、龙湘社区两个城市社区，办事处驻开元东路幸福家园内。近几年依托星沙产业基地的大发展、大建设，辖区内工业经济已初具规模，入园企业39家，已投产6家，总投资超过200亿元。园区的基础设施也日渐完善，路网基本成型，“七通一平”基本到位，“幸福家园”公租房已经入住、湖南技师学校已经奠基，职校、保障性住房等项目有序推进，一个产业发展、配套完善、生态优美的“工业新城”已现雏形。
二、2012年度工作总结
（一）调研摸底，迅速进入工作状态。有调查才有发言权。自9月11日班子成员到位后，随即深入各村、企事业单位走访、调研，不仅掌握了辖区经济社会发展、城市管理、组织建设等一手资料，而且增进了与群众的感情与互信；主动到星沙城区各街道进行学习取经，借鉴他们成功的经验和做法；邀请县直各部门单位来我街道开展工作调研，指导工作，听取了好的建议和意见；召开街道工作务虚会，集思广益谋好发展，通过“走下去，请进来”，我街道理清了思路、找准了定位、明晰了方向，迅速进入了工作状态。
（二）工作交接，有效打开工作局面。积极开展工作对接，与黄花镇、星沙产业基地建立了工作互动机制。几个月来，我们配合产业基地成功举办了湖南省技师学院和公共实训基地开工庆典、山河智能搬迁投产庆典仪式等活动，与产业基地联合成立了县职校拆迁工作指挥部，配备了精干人员，做好前期宣传动员、入户调查工作；在黄花镇配合下，圆满完成了街道县人大、政协换届工作，积极协调县法院初步化解了长龙村企业集资矛盾；在县政府介入下，初步解决了茶塘村绕城高速线性工程土地征收补偿款的遗留问题；做好了我街道全国十八大和我县两会期间维稳工作方案，有效控制了52师、79对越挑头人员上访、集访问题，确保了我街道零上访；成功申报成立了龙井社区、龙湘社区，进一步完善了街道村（社区）建制；提前接管计生、城市管理、环境治理、医保、社保、矛盾纠纷调解、拆迁等工作，保障了相关工作接续发展，并于12月27日召开了与黄花镇的工作接交会议，完成了全面的工作交接。
（三）整章建制，着力夯实工作基础。根据工作需要，我街道制定了严格的机关管理、户籍管理、国土管理等系列重大事项联合审批制度以及各办所、条线工作制度，编制了《长龙街道办事处制度汇编》，坚决按规矩办事、用制度管人；在全县范围内迅速完成了中层干部和急需工作人员的选调工作，目前办事处已到位干部职工38名，基本满足了工作的需要；租用了幸福家园的临时办公场地，进行了简单装修设计，添置了必备的办公设施，配备了机关食堂，并于12月中旬正式入驻办公；12月26日举行了街道党工委、办事处的揭牌仪式，标志街道正式挂牌运行、走上工作正轨。
自成立以来，我街道各项工作实现了平稳过渡、健康发展，这得益于县委、县政府、县直各部门单位的指导与支持，也离不开我街道广大干部群众的共同努力、团结奋进，但我们也清醒地认识到面临的难题：暂时无自有财政税收，街道规划建设工作任重道远，三产业发展十分滞后，基础设施建设亟待完善，建制村发展建设任务重，机关工作人员缺乏等等。
三、2013年工作重点和举措
（一）规划先行，编制详细的发展规划纲要。城市规划是城市发展建设的龙头，必须坚持规划先行。我街道将在尊重园区发展主体、坚持“三个1/3”发展理念的前提下，积极对接星沙产业基地与县城规划，邀请国内知名设计院做好街道全域的发展规划纲要，进一步完善中小学校、社区服务中心、医疗服务点、公共文化设施、环卫设施、商业网点、各类市场等机构设施的规划布局，为实现一次性建成产城融合体的发展目标而提前规划。
（二）挖掘潜力，开启三产发展的原动力。发展第三产业是加快工业化、城镇化和现代化进程的高效催化剂。当前我街道配套的城市基础和三产发展十分滞后，我们将抢抓机遇、合理规划，深刻认识三产业发展的战略意义，一方面要投入全部精力规划建设好长龙特色商业街，做好沿开元东路两厢用地商业元素地锲入工作，打造属于长龙的zz、经济、文化中心，凝聚三产发展的合力；另一方面要着力优化发展环境，加大招商引资力度，筑巢引凤引入高端的、品牌的现代服务业，实现“以产兴城、以城育产、产城融合”的发展目标。
（三）转变观念，搞好优质服务树窗口形象。作为基层政府，搞好优质服务是最本质的工作，也是以人为本的核心所在。一是要加大城市建设投入、完善城市公共基础设施、繁荣群众文化生活，使辖区群众有归属感、幸福感；二是要优化办事程序，强化工作水平，提高办事效率，打造“门好近、脸好看、事易办”机关，全面建设效能型、服务型政府；三是要因地制宜、创新思路，针对辖区企业管理与服务工作的特点，制定系列切实可行的制度和措施，为企业、为外来务工人员提供更人性化、更优质的服务，将长龙打造成为他们热爱的第二个“家”。
（四）务实工作，推动街道经济社会全面发展。
不断提升城市精细化管理水平，着重抓好渣土治理、违章建筑清理、环卫保洁、园林绿化等工作，确保街道市容整洁、美观；继续深化农村环境治理力度，抓好各村（社区）的日常道路保洁、垃圾清运工作，打造一至两处典型示范点，以点带面，力促街道环境整治工作提质上档；切实加强社会治安综合治理力度，落实治安联防“村村响”工程，组建巡防民兵队伍，构建多层次管理格局；认真做好计生、民政等工作，严格规范财政工作；进一步加强妇女儿童、工会、档案、统计、水利、电力、劳动、科技等工作，统筹兼顾推动街道经济社会全面发展。
站在新起点，面对新挑战，我街道一定会把握机遇、迎难而上，坚持以科学发展观为指导，贯彻落实各项方针政策，立足辖区实际，重规划、优服务、抓管理，突出三产业发展、瞄准产城融合目标，上下一心、团结奋斗，努力绘就长龙街道发展的宏伟蓝图。
街道社会事务办年度工作总结及来年规划32013年，马家店街道办事处认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《枝江市政府信息公开实施办法》，将政府信息公开工作作为转变政府职能、提高服务效率、提升政府形象的一个重要举措，同时也作为加强党风廉政建设，转变工作作风的一项重要内容，认真部署，强化措施，狠抓落实，较好地完成了年度政府信息公开各项工作。现将我处2013年政府信息公开工作总结如下：
一、健全机制，统一领导
马家店街道办事处党委认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，始终把做好政府信息公开工作列入重要议事日程，注意加强对信息公开工作的领导，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，党政办公室抓落实”的工作机制，及时协调解决工作中的问题。为确保工作的顺利推进，办事处专门明确规定办事处宣传委员、党政综合办主任为主要负责人，并安排专人负责网上信息公开及电子政务工作。目前，办事处政府信息公开工作运转正常。
二、规范制度，及时公开
一是严格执行政府信息主动公开制度。明确政府信息主动公开工作的职责、程序、公开方式和时限要求。办事处2013年公开信息均为主动公开，每条信息保证在信息产生15日内及时公开。二是严格执行政府信息依申请公开工作制度。明确政府信息依申请公开工作的受理、审查、筛、答复各个环节的流程、时限等具体要求。2013年，办事处没有收到要求公开政府信息的申请。三是政府信息发布保密审查制度。界定公开和不能公开的政府信息,确定审查程序、责任、追究办法等。凡公开的政府信息，坚持“先审查，后公开”，每公开一条政府信息，均认真填写《枝江市政府信息公开保密审批表》，由党政办公室主任审核把关后方可公开。
公开重点内容：主要分为马家店街道办事处简介、领导信息、内设机构、单位文件、政策解读、政策法规、办事指南、发展规划、工作计划、工作总结、理论调研、工作动态、人事信息、财政信息、城乡建设、应急管理等。
三、提高标准，丰富形式
不同群众对政府信息需求意愿不同，办事处进一步深化了政府信息公开内容。推进了重大决定草案的公开，提升了决策的民主性、科学性；加强了项目招投标的公开，提高了公众知晓率和参与度；重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，比如惠民政策、三农信息、社区管理、招考公告、环境保护、安全生产及食品安全管理等，主动接受群众监督。在公开形式上，一是利用互联网，通过“中国枝江网政务公开平台” 和“马家店街道办事处”门户网站公布街办职能、服务事项、政策法规、办事程序等事项，使公众足不出户就可以了解服务事项，获取服务信息。二是利用公开栏，在街办机关院内、社区居委会、村委会醒目位置设立党务、政务公开栏，公开服务承诺事项、为民办实事目标等内容，主动接受群众监督，方便群众办事。
四、存在问题及改进措施
2013年办事处没有因为政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼，取得了一定成效，但也存在一些问题：信息公开工作业务培训力度不够；部分工作人员对信息公开工作认识不深；网站点击率不高，宣传发动的还不够。2014年，办事处将认真分析总结，积极探索，不断创新，积极贯彻《条例》精神，进一步深化政府信息公开工作：
（一）切实履行部门工作职责，继续认真学习和贯彻落实国家、省、市关于做好政府信息公开、政务信息查询工作的相关政策、法规，努力实现制度化、规范化。
（二）进一步规范管理，加强检查。不断完善细化政务信息公开目录和内容，增强政务信息公开工作的针对性，增加发布信息量，提高采集业务数据的及时性、准确性，增强服务意识，真正做到以公开促廉政，以公开树形象，推动各项工作健康有序发展。
（三）加大工作人员的培训力度，提高业务能力。2014年办事处将组织信息工作人员进行业务集中培训，提高业务能力。加强交流学习，积极借鉴其它政府信息公开工作先进地区的经验和做法，不断推进办事处政府信息公开工作。
（四）加大宣传力度，提高办事处门户网站的知名度。由于门户网站知名度不高，点击率离预期还有差距，大多数公众了解政府信息主要还是通过宣传资料、电话、口头等方式进行咨询。不仅造成了网络资源浪费，也不利于信息公开工作的推广。因此，下一步我们将加大宣传力度，鼓励村（居）民多通过网络向相关部门进行咨询。
2014年，马家店街道办事处将按照枝江市政府信息公开的要求，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。创新工作思路，在完善工作平台上取得新突破，使政府信息公开成为贴近和帮助老百姓解决实际问题的助推剂，成为政府沟通老百姓的连心桥。同时，也希望有关部门进一步加强对信息化工作人员的业务培训，为办事处政府信息公开工作再上一个新台阶提供保障。