心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字，下面是小编给大家介绍的志愿者活动心得体会，欢迎阅读。

　　经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能从两千人中脱颖而出成为一名志愿者，是我的荣幸。一直以来，参加中国——东盟博览会志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一。虽然以前也参加过类似的服务工作，但是中国——东盟博览会的志愿者工作，是另外一种不同的人生体验。

　　志愿者服务是庄严神圣的，特别是中国——东盟博览会志愿者的服务工作。这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是广西，甚至是中国的精神面貌。在培训的课堂上，老师首先强调的是我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。她说笑容是最具有感染力的外交手段。无论是在面试过程，还是在平常的日常生活在中我都能深深体会微笑的魅力。笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。我把所学运用到我的志愿者服务中，每每面带笑容地迎接来宾时，收到的回报是一个比自己的笑容更大的笑容。同事之间，收到一个友好的笑容，就会减轻自己的劳累。

　　礼貌，也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度；礼貌，体现的是一个国家人民素质的修养。关于礼貌，礼仪老师在培训的时候给我们即将上岗的志愿者上了很专业的礼仪培训课，我牢记在心。不管是在中国——东盟博览会，就算是以后的日常交际中，我想这也是我的一种素质和修养的体现。

　　在第六届中国——博览会期间，我负责的工作是在2号展馆——“魅力之城”做专馆的志愿者。服务的工作内容是收集馆内参展商的意见，调解馆内参展商之间的矛盾，向各个参展商发放大会章程，做现场泰语翻译还有为参加本次博览会的专业人士和群众服务。我们的“魅力之城”与其他展馆不同。馆内的参展单位主要是10 1国家的特色城市，代表的是各个国家的特色和优势。假如把整个博览会比作一个人的话，我们的“魅力之城”就是人的脸面。所以，在“魅力之城”当志愿者，是一种荣耀的挑战。我的工作必须要完美地表现，才能与“魅力之城”相符合。在大会期间，每天起床后第一件事，就是在心里告诉自己：“今天我要以最好的精神面貌出现在众人面前，做到最专业、最优质的服务。”

　　志愿者不变的口号是“服务”。服务，就是我们全部的工作。我们在服务中，不仅展现了我们中国大学生的精神面貌，也展现了八桂广西甚至是中国的风采。我很荣幸能在中国——东盟博览会上为我的家乡我的中国献上我的一份力量，并且能让自己所学到得一切知识能有一个用武之地。另外让我感到荣幸的是在服务博览会的过程中认识了很多优秀的志愿者朋友、各个行业的精英分子和一些东南亚国家的朋友。感谢中国——东盟博览会！

　　作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如经济系志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。也许他人会认为，我们所要完成的工作是很简单的，但是简单中的学问却真的不少。当有人来挂号的时候，我们要准确的知道他们需要挂哪一个科室的，减少他们不必要的麻烦；当有人来去化验报告的时候，我们要能正确分辨出不同的报告；我们要耐心地为他们讲解如何领取化验报告，如何挂号…...这些工作在每一个人看来都是极其容易的，起初我也是这样认为的，不过在工作久了后，我便有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，却是不那么简单的。

　　由于我们能力有限，只做一些稍微轻松的事比如帮忙打印报告单，我们的初衷是通过自己的努力给病人带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。我的工作只是帮助不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自己的病症。我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力地学着微笑，用微笑安抚病人焦虑的情绪，用窗明几净为他们提供一个舒适的就医环境。

　　在做志愿者的过程中总是会碰到各种问题，医院的秦老师总会非常热情的给我们讲解，为我们解决。每次见到我们，总会戴着她的老花镜非常开心的说：“小姑娘，来啦。”还记得第一次去医院当志愿者，秦老师一边带领我们参观各个地方，一边给我们详细地介绍。就像是一个长者，在我们身边解决各种问题。

　　在四院当志愿者时，每天都会碰到形形色色的人。有的人会因为等化验报告的时间过长而向你发火向你诉苦，有的人会非常感谢你们帮助他们，还有的人则是默默的离开了。记忆最深刻的就是那对可爱的爷爷奶奶，他们都带着可爱的小红帽，相互扶持着，慢慢走在医院的走廊上。他们用缓慢的步伐走向我们，然后非常和蔼的向我们询问着，我和我的小伙伴微笑着给他们解释着。然后他们带着那可爱的笑容，跟我们说了声谢谢。直到他们看完病，老爷爷老奶奶特地走过来跟我们说：“志愿者就是要向你们这样微笑，给别人温暖。”看着他们幸福的背影，我和小伙伴都好生的羡慕。在医院做问卷调查的时候，一直要再病房里跑来跑去，十分的累。一个刚动完手术的爷爷看我老是跑来跑去，就非常热心的说：“小姑娘，来，在这坐会，我来帮你填一份，你坐着休息会吧。”我坐下来，和爷爷谈了许多许多，他还跟我聊起了他的孙子。

　　累并快乐着，这是我最大的体会，作为志愿者，我们在医院里需要给人阳光积极的一面，如果有任何问题我们首先就要上前趣味他们提供力所能及的帮助，坚持劳动半天虽然是很累的一个过程，对于我们这些娇生惯养的学生来说，是有一点点难度的，但是这就是我们要克服磨砺的。虽累但是帮助别人，我们收获了快乐，也能学到人与人之间的信任和关爱，学到了奉献精神。我们做的事情虽然小、简单，但是当我们看到不熟悉路的病人在我们的帮助下顺利的就医时，依然是十分开心的，或许这就是奉献精神的乐趣所在吧。

　　我们只是一滴雾水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。人活一辈子做不了什么惊天动地的大事，一个人的价值，一个团队的价值就体现在我们为他人做的每一件小事上。即便微小到他人都来能觉察，那么做这事也是有意义的。我们乐此不疲，志愿者活动不仅是我们服务回报社会的途径同时也使我们的生活更加丰富多彩，意义非凡。