本文是在西北大学经济管理学院高煜副教授的耐心指点和密切关注下完成。在写作的过程中，导师孜孜不倦的教导和对学术的严谨态度、开阔的思路、大方的作风都深深让人感动。在此，谨向导师致以万分的感谢和由衷的祝福。
在此同时，也要感谢格力的销售部和财务部同事在我的论文撰写过程中给了"的支持和帮助。
在攻读mba的期间，我得到了西北大学经济管理学院老师和领导的关心和无私的帮助，谨此特向各位老师和领导表示衷心的感谢。