第一条

　　　 为促使目前既有客户及未来预定客户的购买，以董事长名义向客户寄发委托函。

　　（一）函件内容须依收件人的具体情况而决定。

　　（二）函件内容包括介绍公司的现状、未来的发展前景等等。

　　第二条

　　　 常务董事及经理须拟定日程，拜访主要客户，并借机了解市场情况及抱怨问题，加强彼此的联络与友好关系。

　　（一）了解客户的不满，听取意见以设法改善现状；

　　（二）访问之前，应先与负责人员进行讨论以研究访问方法。

　　第三条

　　　邀请主力客户及购买能力可能增加的客户，举行洽谈会，以促成交易。

　　（一）洽谈会以董事长或常务董事为主体；

　　（二）问候方式须巧妙得当，掌握销售计划的根本主题；

　　（三）洽谈会应依地区、产品种类，分别举行。

　　第四条

　　　开拓新交易或提高现有的交易额，除要积极实行计划外，还要致力设置有一定基础条件的代理店。

　　（一）通过工商名录、专业厂商名录、电话簿或其他方式取得批发商、销售店、加工业者等的名单资料后，应立即制定开拓计划；

　　（二）有效地与协会、交易银行、相关公司往来，凭借其帮助来拓展交易；

　　（三）对于新开发的客户，应事前进行充分的信用调查；

　　（四）确立代理店的交易规定，以充实代理店的体制。代理店体制应依商品种类来建立。

　　第五条

　　　 销售设有特卖制，采取自主诱导购买的方式。这种方式应在交易的清淡时期及产品推出太慢时采用。

　　（一）特卖的对象区分为零售商与代理店，并设定特卖期间；

　　（二）对于特卖地区、特卖品种、数量及奖励内容都须仔细研究。

　　第六条

　　　对交易客户设立交易奖励制度，以此促进购买欲望。

　　（一）实施时，先以特定地点为主，接着再依顺序逐渐对外扩大。

　　（二）将每个客户的平均购买额区分等级，再依等级发给奖金或按比例退还部分金额。奖励期间以一个月左右为主，每段期间再各自制定截止日期。

　　（三）交易方式另采用预约制度，利用预约方式进行交易者，届时可依比例退还部分优待额。不依规定时间交接货品时，依本公司的另行规定处理。

　　（四）对于销售业绩良好的交易客户，公司将为其负担半额的广告费，或另外赠送其他商品，以示奖励。

　　第七条

　　　  对于新闻发布或新产品推广，公司将举行单独或联合展示会、样品展示会，以扩大宣传。原则上按下列四点实施：

　　（一）展示会由公司单独举行，或借助其他单位的帮助，或协同批发商共同举行，也可由业务部负责举办；

　　（二）会场展示适用于本公司的新产品；

　　（三）举行展示会时，除了要选择会场场地之外，对于展示内容也须加以考虑；

　　（四）样品展示会及展示会中，可直接接受订单或预约。

　　第八条

　　　  对于销售人员应依开拓新市场，提高销售额等绩效加以区分，发给奖金，以示激励。

　　（一）本奖励以一定期间为限。

　　（二）对于开发新客户一项，必须令其事前提出有关对方的调查资料。奖金应于交易拓展成功后的第3个月，以不同等级的平均额作为激励奖金。

　　（三）当过去3个月的平均额超过上年度同月份一个月平均额的3成时，则视为对提高销售有贡献，并依据一定的比率（或一定的金额）发给奖金。

　　第九条

　　　  业务部应根据客户别（或商品别），将销售额、收款、销路不佳商品与畅销商品等等，做成当月份的合计，并累计、增减统计资料，再将此统计数字与过去实绩进行比较，以掌握销售额及回笼资金的情况。预估确定后，指示给各负责人并进行督促（在每月例行销售会议上，也应督促要求）。共2页，当前第1页12

　　第十条

　　　  业务部须就各地区、客户及业界的需求动向等状况进行调查，以便修正自己的销售计划并督促、指示销售人员增加销售。

　　第十一条

　　业务部须针对各销售人员的活动及实绩，制作有关其能力与实际绩效的比较统计表，同时提出批评与检查，借此提高销售人员的效率及业绩。