实习背景：

　　    都说大学的时光很短暂，这个暑假我已经深刻意识到自己离毕业不久，是时候替自己规划一下未来了。考完试的第二天，我就去找了我大学里最重要的两个老师——学生处副处长虞**老师和辅导员韩**老师，前者是我跟了两年的社团指导老师，尤其是大二这一年，因为我担任弘毅考研社社长的关系，隔三差五地要去他的办公室坐坐，虞老师是我大学里的人生导师，我一步步走来，都有他指导的影子，两年来我在为人处事方面跟他学会了许多；辅导员对每一个大学生来说都是一个重要的角色，而我有幸在换到金融专业伊始就跟现在的辅导员韩老师结下了深厚的师生情谊。在跟两位老师的交流的过程中，他们强调了两点：第一、考研很有必要，它是一次人生的升华，可以给一个人的未来提供更多的选项；第二、不要荒度每一分每一秒，让自己的每一刻都变得有意义。最后韩老师跟我谈到了眼前的事情，问我假期里有什么安排，我当时有点心虚地回答说我想找家证券公司实习，之所以说是心虚，是因为当时还没联系好实习单位，虽然手上有证券人员从业资格证书但也不是很有把握人家一定会要我。没想到韩老师听到我这个眼前的小目标饶有兴趣，对我鼓励有加，还当场帮我上网搜索实习岗位。

　　    当天下午，我联系了家乡当地的一家证券营业部，没料到人家毫不留情地拒绝了我，纵使我好说歹说也不奏效。说实在的，长这么大还没有过这么厚着脸皮跟别人推销自己的呢，但是结果归于失败。我想既然去不了证券公司，或许去银行体验一下也不错，接着我打了当地农行、中行的电话没人接，工行的电话是第五次打过去的时候才接通的，但是对方以银行是特殊单位，只允许员工子女实习等理由来敷衍我，我不知道哪里借的胆，指责对方太现实，只认关系户。

　　    至此回家实习的念头被彻底打消了，但我可以就此放弃，给自己放两个半月的长假吗？我毫不犹豫地认定这不是我该有的风格。既然回不了家，那我就留在杭州找机会吧。我再次拿起手机拨通了财通证券解放路营业部的电话，一番寒暄过后，把自己实习的愿望跟对方交了底，对方答应帮我跟他们的客户经理“举荐”一下，并且告诉我“应该没问题”，这给了我足够的勇气与自信。傍晚的时候，我按照对方的“指示”联系了他们的客户经理倪江，倪经理很好说话，跟虞老师的行事风格几乎如出一辙，虽然通电话的时间就那么一小会，但我们聊得很投机。倪经理要我第二天带着自己的材料去营业部找他。

　　    第二天，我起了个大早，带上自己在大学里的稍微还有点含金量的几本证书奖状去了财通证券解放路营业部。我到那的时候，倪经理不在，我没有太多的情绪。跟他通了个电话，他让我留下自己的材料就可以先过去了，但我不甘心也不放心，于是我说：“既然今天我过来了，我们还是当面聊聊比较真实”。挂了电话，另外一个经理给我安排了一个中户大厅的座位，我就坐在那里跟老人们看了大半天的盘，期间也跟一些老人聊了聊炒股心得。

　　    倪经理差不多到下午一点的时候才回到营业部，当时我正准备去柜台找已经在这边实习的四个学生聊聊天，却在路上被他逮了个正着。回到客服部的办公室，我拿出了那几本证书奖状给他过目了一下，然后倪经理问了我几个学习生活上的问题，一年来由于因为做学生干部的关系，我接触了很多倪经理这个年纪的人，所以我很泰然自若地回答了他的提问，自我感觉还可以。在我离开办公室之前，他给我的回复依旧是“应该没问题”，并答应在那个周末给我最后的回复。然后我来到了柜台，跟那四个实习生聊了起来，他们中有从同济本科毕业在纽约大学读研的小翁，有从我们学校经济学专业毕业准备快跟财通签约的见习客户经理小周，也有亲戚介绍过来实习的城市学院的小章和工大的小金。共3页，当前第1页 123

　　周日下午和晚上我分别给倪经理打了个电话，但是均无人接听。（后来小周告诉我们白领一族是不希望周末的休息时间被人打扰的）

　　公司及营业部简介：

　　    财通证券有限责任公司（以下简称“公司”）注册地在中国杭州，其前身是成立于1993年5月的浙江财政证券公司。XX 年6月，根据国务院有关清理规范财政国债服务中介机构的精神，改制为财通证券经纪有限公司。XX 年10 月，公司吸收合并天和证券经纪有限公司。XX 年6月29日, 省委、省政府明确公司为省直属国有企业，由省政府授权省国资委监管。XX年9月，公司控股浙江省永安期货经纪有限责任公司。XX年3月，经中国证监会核准，更名为财通证券有限责任公司。
公司注册资本 亿，现有营业网点32家（主要分布在省内各市县），员工800 余人。XX 年7月，经中国证监会评审，成为全国10 家aa 级券商之一，这是国内券商迄今所获得的最高殊荣。
公司经营范围为：证券经纪，证券自营，证券承销，证券投资基金代销，为期货公司提供中间介绍业务以及中国证监会批准的其他业务。
公司将忠实恪守“规范经营、稳健发展、务实创新、追求卓越”的经营理念，优化股权结构，提升服务质量，培养一流的员工和理性、成熟的投资者队伍，力争将公司打造成具有区域竞争优势、明显经营特色和富有社会责任感的现代证券企业。

　　财通证券解放路营业部地处杭州金融商贸大街--解放路111号的金钱大厦（浙二医院斜对面），是财通证券的旗舰营业部，跟总部混合办公。营业面积约2800平方米，共分3个楼面。目前拥有散户自助委托机68台，中户大厅2间，大户室33间，贵宾室12间，可容纳现场交易客户近千人。并配有健身房、活动室、免费上网等供客户使用，是目前杭城规模较大的证券营业部之一。 

　　实习点滴：

　　    虽然周末里没联系上倪经理，但我决定还是凭着那个“应该没问题”去公司上班。周一一大早，我坐上了去公司的401，看着多达36站的站牌，想着以后每天都要耗3小时在这路公交上，着实有点害怕。来到公司之后，我直奔客服部的办公室，看到倪经理，顾不上礼节，干脆利落地问他“请问倪经理给我安排了什么工作？”。（若说当年的我还有点轻狂的话，在财通实习一周下来我学会了低调）倪经理回答道：“还是去柜台吧，在那里能接触的人多，比较有锻炼价值”，随后他把我带去了柜台，跟小周学长交代道“又来了一个，你好好带着”。令他没有想到的是我早已跟他们几个打成一片。

　　    倪经理走后，我迫不及待地缠着小周学长把所有的业务流程告诉我，他也不厌其烦地向我介绍了柜台工作的内容。

　　    柜台主要的工作就是开户，开户是证券公司最一般也是最基础的业务，首先我对开户流程进行了详细的了解和认真的学习：

　　 1、个人开户需提供身份证原件，填写《客户协议书》，里面需要客户填写或签名的具体内容有《开户申请表（个人）》，《证券交易委托协议书》，《权证交易风险揭示书》等

　　2、请客户填写《风险揭示书》、《风险警示书》、《证券公司客户登记资料》、《手机炒股风险警示书》、《风险承受能力评估问卷》、《客户交易结算资金银行存管协议书》等；共3页，当前第2页123