公司员工关系和汇报制度

　　一、工作关系及称呼

　　工作伙伴之间相互称呼统一用英文名称，除工作关系外，约克郡全体员工一律平等，创造互相尊重的工作氛围是每一个约克郡工作人员的责任。

　　二、工作汇报程序

　　上下级关系指岗位说明书中对上和对下的关系，工作中下级需要汇报工作应遵守以下规定

　　（一）员工汇报工作，应以书面形式，口头汇报后应该整理成书面形式，以备查。

　　（二）员工应该首先向直接主管汇报工作。特殊情况可以越级汇报，越级汇报需要提前预约，并做充分准备，以便在约定的时间内能将汇报工作完成。

　　（三）约见总经理以上高管应该由总经理助理安排时间，根据总经理的日常工作安排来排定时间表。

　　（四）以下几种情况可以越级汇报：

　　1、上级主管职位空缺

　　2、事态紧急短时间内无法联系到上级主管

　　3、直接主管无法解决的问题，而自己已找到了解决方法并做好方案

　　4、其他

　　三、平级关系

　　员工之间要相互尊重，认真做好本职的同时，尽量对团队提供一些帮助。

　　平级之间需要帮助，以请开头。协调工作多以书面形式，并报行政部门备案。

　　平级之间的工作协调应约定时间，尽量利用工作会议解决相互沟通的问题。

　　四、对下沟通

　　主管对下属人员的工作情况要清楚了解，保持良好的沟通，下属人员在工作中出现的错误，其主管要承担相应的责任。下属员工要积极主动的汇报自己的工作，及时发现工作中不足之处加以修正，维持良好工作状态。

　　沟通渠道有：早会、工作会议、文体活动期间、工作计划表、邮件等。

　　五、群众性组织

　　约克郡员工可自主建立群众性文体组织，其负责人都由选举产生，并报公司备案。

　　群众性文体组织活动为周末或者下班时间，活动内容以锻炼身体，增加交流，促进内部关系为目标。

　　行政管理存在是为了公司内部关系。

　　所有的公司都是人组成的，所以公司内部有着各种各样的人，相互之间的关系决定着一个公司的盛衰。

　　关系密切的一群人，是死士。关系浮浅的一群人，只是相逢过肩。行政管理的目标，是让一群陌生的人在一个规则下，能以共同的目标为基础完成各自的任务。

　　军人是打仗，公司其实差不多，所以将内部关系理顺是做品牌的基础中的基础。

　　内部关系最重要的部分是沟通，上下级之间，平级之间，沟通的渠道有哪些，有没有适合各种人群的沟通渠道？比如电子商务时代，公司内部可不可以设一个论坛。把公司里员工发的不同论文，不同意见，文学见解放到这个论坛上去，达到人们相互间的论点交锋。

　　这是一种沟通。

　　所以公司行政管理，其实管理了两样东西，一是时间，二是人们相互间如何处理关系——说到底是人们如何沟通，并通过沟通达成各种深浅不同的关系。

　　管理时间的规则是许多创业型公司都有的：

　　1、考勤及请假制度，2、日常工作计划制定和实施，3、目标分解并下达……等。

　　但对于沟通制度方面的管理就有些欠缺，很多创业公司沟通渠道从上往下比较随意，从下往上就不是很多，有些公司的创业者，喜欢偏听旁信，还有一些批阅公文，但往往也导致员工们最后没有办法达成向上沟通的结果。

　　所以一个公司一定要有几个制度：

　　1、会议制度，2、汇报制度。

　　另外如文件管理、合同管理等方面其实也是沟通方面的规范，为日后处理某些意见和见解上可能出现的问题而做的档案等。共2页，当前第1页 1 2

　　会议怎么分类？主要解决什么问题？

　　层次上可分为决策类、日常工作协调类、例会类。比较高层的包括预算开支方面的决策、战略选择、重大人事的调整（阿里巴巴半年做一次组织结构的调整）。

　　按时间分，年度大会、月度会议、周、以及临时性的会议。

　　会议是一个公司沟通的重要渠道，所以要合理并且做详细规定。

　　既不能听一些很随意的人说会议要少，也不能会议依赖症。

　　所以以下是一个范例。关于沟通类的管理制度，这节就结束了。