尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!今天，我演讲的题目是：态度决定一切。

　　我从参加工作到现在，已经半年了。半年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一种认认真真，扎扎实实的态度来对待，并逐渐在工作中发现了乐趣，体验到了人生的价值。虽然，这半年来，我所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到过挫折和失败，经历过迷惘和失落，但在这半年的工作实践中，我真实地体验到了"态度决定一切"。现在我们都还年轻，俗话说：人生的花季是生命的春天，它美丽，却短暂。作为新一代的青年就应该在这一时期抓紧时间，努力工作，奋发向上，找到一片属于自己的天空。

　　有一位哲人说过：“梦里走了许多路，醒来还是在床上”。它形象地告诉我们一个道理：人不能躺在梦幻式的理想中生活。是的，人不仅要大胆幻想，而且还要有理想，更要努力的去做，在理想中躺着等待新的开始，结果不仅遥遥无期，甚至连已经拥有的也会失去。所以说不管什么事情我们都要有目标，摆正好心态，认认真真，踏踏实实的朝着目标去奋斗。

　　(我曾经看到过这样一则故事：有一只乌鸦打算飞往东方，途中遇到了一只鸽子，它俩停靠在一棵树上休息，鸽子看见乌鸦飞得很辛苦，关心地问：“你要飞到哪里去?”乌鸦愤愤不平地说：“其实我不想离开，可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好听，所以我要飞到别的地方去。”鸽子好心的告诉乌鸦别白费力气了，如果你不改变你的声音，飞到那里都不会受到欢迎的。)这个故事不仅简单的告诉我们要学会改变自己，更要调整好自己的心态，不能因为自己某一方面不好就逃避，要有超越自我的勇气，才会达到真正的目标。

　　鲁迅先生也曾说，"不满是向上的灵魂"。时代的进步使新事物让人难以置信的速度发展。没什么铁饭碗，没什么保质期。无论什么时候，都必须以起跑线上的姿态去迎接挑战。只有不断地学习和提高，才能跟得上这个精彩的大时代的步伐。

　　对现实的满足不等于自足，保持一颗积极向上的心态，对自己的工作的喜爱是一种满足，同样你也会为你喜欢的工作创造更大的价值，安于现状是自足，它会让你一蹶不振，更会让你走向失败的深渊，但我认为最重要的不是满足而是野心，有野心，才会有激情，有野心才会有追求，有野心，才会创造奇迹，让不可能变为有可能，让一切皆有可能。

　　也许，有些人会对我说的这些话感到不可思议，认为我是在说大话。但我却认为这是最真实的。不知道大家有没有听说过这样一个故事，说有人问三个砌砖工人："你们在做什么 "第一个工人说："我正在砌砖。"第二个工人说："我正在赚钱。"第三个工人却说："我正在建造世界上最富有特色的房子。"故事的结果就是到了最后，前两个工人还是普普通通的砌砖工人，而第三个工人却成了伟大的建筑师。人们通过这个故事，无非是想讽刺前两种人胸无大志，所以一事无成。而赞美第三种人有远大的理想，能够成就大业。但我对这个故事却有另一种看法：即使是最平凡的工作，也会有闪光的地方，在普通的岗位上，也能创造出人生价值。

　　法国著名的思想家卢梭曾说过这样一句话："每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣，只是有些人不懂得怎样去发掘他们罢了”。在工作中，有的人老是抱怨别人的运气好，碰到了好一点的老师订了单，这样的心态是不对的，要知道，上帝永远只把机会留给有准备的人，有的人可能会问，如何准备呢?其实很简单，我们做电话营销的时候，一通电话打过去，彼此在交流过程中太过严肃，拘谨，客户会偏理性思考，如果理性思考这个合同就难以成功，如果打电话出去的时候是开心愉快的，客户会感受到喜悦，这个是会偏感性思考。如果我们面带微笑的打电话，就如你对镜子微笑，镜子也会对你微笑，相信你的感情可以直接通过电话传达给对方，这样我们就会更加愉快的和客户交流，客户一高兴就会感性思考，而我们电话营销在交流的时候有没有办法看到彼此，没有办法，所以声音表情变得非常重要。只要他高兴了，对你的感觉对了，这个合同就很容易成功。所以说只要我们去发掘就会发现工作中蕴藏着无穷的乐趣。成功的脚步也会慢慢的向你靠拢，不是吗?

　　也许有的时候，我们无法选择自己的工作。有的时候，你所从事的工作，不是你理想的工作，是你所不喜欢的。在我们无从选择工作的时候，我们能够选择的，就是我们对待工作的态度。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要有一种对待工作高度敬业的精神，有一种勤劳扎实的工作作风，一种认真负责的工作态度，如果我们做到以上这些的话，平凡无奇的工作同样可以变得色彩纷呈，同样可以拥有美丽的人生。

　　我们在青春时期参加工作，将人生最美好，最灿烂的年华都奉献在了工作上，我们生命的价值，很大的一部分都体现在我们的工作中，失去了工作，也就失去了展现自我价值的舞台，如果不好好工作，也就等于扼杀了我们自己的生命价值。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。打电话时，如果我们处在一种懒散的状态中，我的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。所以在日常的电话销售工作中，我随时提醒自己应以专业的姿态出现。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。

　　如果你不愿意成为一个平庸的人，不愿意自己的年华被虚度，那就让我们一起来工作着，努力着，奉献着，同时也美丽着吧!

　　最后我要感谢我们的董主任朱老师邓老师彭老师郭老师，没有他们的培养，就没有我的今天。我将继续不断的努力,通过电话营销象客户展示我们,为公司的业务更上一层楼添砖加瓦。

　　谢谢大家!