农村信用联社工作总结
一、抓班子强化领导，夯实创建基础
县联社党委紧密结合业务经营这个中心，认真总结创建工作的新经验，完善管理机制，切实加强班子建设，确保文明单位建设扎实推进。一是抓班子强领导。根据联社班子人员变动情况，调整充实文明单位创建领导小组，完善了以联社理事长任组长，主任、监事长、副主任任副组长，科室负责人为成员的创建工作领导小组，各基层信用社也相应成立了领导小组，有效加强了文明建设的领导。二是提高认识。联社领导成员充分认识到加强三个文明建设的重要性和必要性，根据县委班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展的思路，提高班子整体素质，联社理事会、监事会、经营班子分工明确，团结协作，作风正派，开拓创新，发扬民主，在保先教育活动中开展～测评满意率达95％。三是严格考核。县联社每年对文明建设提出了具体要求和考核办法，并同业务经营一起部署、检查、考核；对基层信用社各级文明、卫生单位实行双向复查，即党政复查，内部系统复查。内部复查实行自查与联社文明建设领导小组成员分片抽查相结合，全县信用社文明单位经联社复查保持了原有的荣誉称号。
二、抓教育以人为本，提高队伍素质
县联社以抓文明单位创建工作为载体，加强职工的教育和培训，为文明单位建设提供了人力资源和智力支持。
（一）强化学习教育，创建学习型职工队伍。联社机关推出了周会制度，坚持每周一早召开职工会议，总结上周工作，部署下周任务，明确工作目标，实现一周工作早知道。信用社每月组织一次中心学习。信用分社每周不少于1次职工学习。组织职工认真学习了xx届四中、五中全会精神，《公民道德建设实施纲要》，加强职工二十字公民基本道德教育，不断提高员工的zz思想素质及理论水平。全县信用社深入开展了学制度、学文件、抓落实、促发展和整顿作风、提高效率百日行教育活动，全体员工做到人人参与，并结合自已的思想实际分别写出了心德体会658篇，通过学习和各项活动的开展，全体职工的zz思想素质不断提高，主人翁意识不断增强，树立了爱岗敬业，勤奋工作，服务人民，无私奉献的好思想。
（二）强化队伍建设，提高两个素质。一是抓培训。去年已举办信贷资产管理、计算机设备维修维护、计算机门柜业务系统操作、出纳知识、网上银行业务、央行专项票据专题培训班6期，参训人员达200余人。二是在联社机关和基层信用社开展保持共产党员先进性教育活动。县联社根据《中共**县委关于在全县党员中开展以实践xxxx重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施意见》要求，结合农村信用社的实际拟定了实施方案和安排意见，按照学习动员、分析评议、整改提高分阶段组织实施，把握着力点，抓住结合点，做到两手抓，两不误。确保保先教育活动取得了明显效果，增强了党组织的凝聚力和战斗力。发挥了党员的先锋模范带头作用。三是县联社去年组织了7个项目的业务技术练兵比赛活动，有竹阳、石子、营业部3个单位获得了团体前3名，有25名职工获得单项前3名。通过培训和技术练兵的育人方略，提高了全体党员、职工业务技能，为农村信用社稳健经营奠定了坚实的基础。
三、抓活动丰富多彩，营造创建氛围
（一）丰富文化生活，陶冶职工情操。县联社按照巩固、提高、延伸的创建工作思路，广泛开展了创建活动。一是丰富职工文化生活，联社机关投入3000余元，为工会活动室添置了中国牌桌，配备空调，设制了荣誉奖状存放栏，收集各种书刊达XX余册。各信用社相应建立了职工活动室，丰富了职工业余文化生活。二是开展健康有益活动、陶冶职工情操。全县信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，国庆等重大节日组织职工座谈，开展钓鱼、中国牌、猜谜等比赛活动和爱拼才会赢征文活动 。我县信用社黄佐华、周家艳拟写的爱拼才会赢征文被县联社转发各信用社，使职工受到了很大的启发。三是开展文明优质服务活动，联社以机关为基层，领导为员工，全员为客户服务为载体。在营业窗口推出了客户经理服务十字准则和三声三心、五个一样，规范了文明用语和服务行为；联社机关、营业部职工到街头设立咨询服务点，宣传反假币，反洗黑～2次，发放宣传资料达1万份。四是开展义务献血活动，全县有42名职工积极参与义务献血，完成了分配任务，被县委表彰为义务献血先进单位。五是认真开展服务明星评选活动，鼓励职工奋发向上，勇争一流，全县去年共评选服务明星56名，营造了争先创优、健康向上的氛围。
（二）开展送温暖活动，做到情为民所系。一是为职工办好事、办实事，在有条件的周家、杨家、文星、高穴等10个信用社办起了职工小伙食团。高穴信用社建起了电器化浴室。特别是联社机关伙食团，管理有序，服务周到，机关职工80%均在伙食团就餐，确保了职工思想稳定和按时上班。关心职工身体健康。去年联社研究计划支出费用6万多元为全县信用社离退休职工、退养职工、在岗职工进行了一次身体健康检查，体现了组织的关怀和温暧。二是开展送温暖活动，每逢九九重阳节组织召开退休职工和老职工座谈会；对职工生病住院和逝世，联社行政、工会派人前往看望，全年共看望职工住院20余人次； 特别是在去年8月持续不断的高温天气，县联社带着深情办实事，带着亲情解疾苦，从紧张的工会经费中挤出2万余元，购回藿香正气液、风油精、抗病毒冲剂等防暑降温药品并送到职工手中；去年9月县联社领导在深入基层检查工作时，发现东柳信用社退休老党员黄尊礼因家庭经济十分贫困，莲印信用社退休职工刘作清家庭房屋被暴雨冲垮家人居住困难，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去费用10余万元，家人生活极大困难，对此，县联社从紧张的费用中挤出4000元慰问了3名困难员工，充分体现了组织的温暖。三是开展了贫困学生助学行动，全县信用社党员干部不断改进工作作风，深入贫困学生家中解燃眉之急，截止～年末，发放助学贷款297万元，为213名贫困学子圆了大学梦。
四、抓重点突出特色，提升创建水平
县联社党委，行政结合农村信用社工作实际，确立创建重点，突出行业特色，从抓改革、强服务、严监督入手，不断创新农村信用社三个文明建设内容和形式，着力提升文明单位建设水平。
（一）抓改革，认真履职见成效。为了充分发挥县联社指导、管理、协调、服务的职能作用，县联社一是实行理事会每月议事制。根据法人治理结构的总体要求，不断规范三会制度，理事会主动调整了管理和服务职能，实行每月议事制，即：每月初组织召开一次理事会成员会，研究制定和完善规章制度，拟定每月的工作计划，对各项工作任务打印成清单，交由经营班子具体实施。同时，推行理事会对经营班子的授权，理事会就重大事项对经营班子给予明确授权，并签发了授权书，通过委托授权的方式调动经营班子的积极性和增强责任感，使经营班子能够大胆的工作。有效界定了决策层与经营层的权力分工，在法人治理结构层面极大强化了内部控制的力度，防范了风险的发生。二是积极组织央行专项票据发行申报工作。采取完善法人治理结构，提高资本充足率，降低不良贷款等综合措施，去年9月，成功获得专项票据扶持资金5790万元，争取扶持政策成效明显。