xx市xx区联社xx信用社位于xx市良庆区xx金象大道55号，与xx市良庆区xx客运中心正对面。几年来，xx信用社在上级主管部门的正确领导下，以稳健经营，加快发展为主题，牢固树立立足社区、服务三农、富民强社的宗旨，全力支持县域小康社会建设，走出了一条信贷支持、服务社区、助农增收的新路子。截至XX年12月底，xx信用社有在职员工44人，各项存款余额40595万元，比年初净增14913万元，人均存款增量339万元；各项贷款余额51827万元，比年初净增17823万元，人均贷款增量405万元；不良贷款率为%；人均存款923万元，人均利润863万元，日均业务量达到1500笔，实现了xx联社XX年各项考核指标综合排名第一名。
    一、加大信贷投放，服务社区经济
    （一）围绕居民增收，大力支持农户、工商户发展。xx信用社根据社区经济结构发展的新特点，本着突出效益、积极支持、共同发展的思路，积极探索灵活多样的贷款方式，大力扶持区域性特色农业、个体工商业发展。坚持小额、分散、流动的原则，在优先满足企业贷款需求的基础上，进一步在支农的深度和广度上下功夫。
    （二）支持个体工商户扩大生产规模，培育业务增长点。根据良庆经济开发区商品房发达的实际情况，大力开展最高额房地产抵押贷款业务，客户在核定的期限、额度内，可以随时贷、随时还，既有效地解决了个体工商户贷款难的问题，又增大了信贷资金安全系数，培育业务增长点。
    （三）围绕社区经济，支持民营企业发展壮大。良庆经济开发区地处良庆中心区域，经济发展十分迅猛，现该镇有民营企业一千多家，是良庆经济开发区重要的经济增长点。几年来，随着良庆经济开发区经济发展步伐的进一步加快，整体经济结构已大体确立了以多种加工业为支柱产业的多元化产业格局。截止XX年末，xx信用社投放在民营企业的贷款余额为21018万元，占xx联社贷款比例的%，支持民营企业180多家，有力地促进民营企业的发展；年发放民营企业的贷款利息收入在1000万元以上，是该社主要创收来源。几年来，银企双方精诚合作，共谋发展，实现社企双赢的良好局面。
    （四）创建社区信用工程，发展社区经济。xx信用社积极争取社会各界的支持，坚持公平公开的原则，通过开展信用户、诚信企业评定，实行差别授信、差别服务，褒扬守信、惩戒失信，进一步净化了社区信用环境，有效地推动了社区经济的发展。
    二、立足社区定位，改善金融服务
    几年来，xx信用社始终坚持立足社区，把握市场定位，通过改善金融服务，积极融通资金渠道，壮大资金实力，为良庆区特别是良庆经济开发区经济发展注入新的活力。
    （一）强化宣传导向，做社区的贴心银行。该社通过与社区居委会、村委会一起开展社区宣传活动，较好地融入到社区的各个领域，有力地促进存款的快速增长。一是加强宣传，宣传农信社服务宗旨、服务品种等，为开展业务创造良好环境。二是与社区居委会、村委会合作，通过举办各种体育、文化等社区性活动，贴近居民生活，增进双方交流，扩大农信社的影响。三是通过各类简报、报刊进行宣传报道。四是利用电视、互联网等现代化舆论工具进行广泛宣传，将办社宗旨、服务内容、业务范围、业务办理流程等向社会进行宣传，通过走访回访客户，开通客户反馈信箱，与客户搭建交流互动的平台，有力地推动各项业务的快速发展。
    （二）加强银企交流，促进银企互动。几年来，该社重视发展与企业之间的良性互动，将银企交流作为一项重要工作，积极发展一些效益好、信誉高的中小型企业，与其精诚合作，共创双赢，不断壮大自身经营实力。
    （三）创新服务品种，完善服务功能。一是抓住代收居民水电费、代收征地税税款的契机，抓好代理业务的拓展，切实做好以代引存；二是积极做好企、事业单位职工工资代发工作，如代发广西机电工程学校工资，该校每月在农信社的留存余额保持在450万元以上。三是实行上门服务，切实做到哪里有储源，哪里就有农信社的服务，打造农信品牌，促进各项存款的稳步增长。
    （四）狠抓服务规范，优化服务质量。该社始终以创建青年文明号为契机，紧抓服务规范，积极探索优质服务的新方法、新路子，更好地为社区服务。一是通过深入开展文明优质服务竞赛活动，营造出社社争创文明窗口、客户满意窗口的良好氛围，将文明优质服务深化、优化、质化，树立良好的外部形象。二是加大业务办理的透明度，把各项业务办理的操作流程、手续及相关信息张贴上墙，增进了客户对业务办理的了解。三是在日常工作中持续采取走出去、引进来的方针，主动延长服务时间，推行上门服务、预约服务，满足不同层面客户的不同需求，为他们提供高质量、高水平的金融服务。
    由于业务成绩突出，服务质量优秀，深受客户好评，xx信用社曾被评为xx市农村信用社先进单位、 xx市青年文明号；多次被评为xx市xx区农村信用社先进单位、 xx市xx区农村信用社先进工会组织、 xx市xx区农村信用社先进基层党组织； 在XX年开展迎奥运网点清洁工程社容社貌和文明规范服务流动红(黄)旗活动中荣获 xx市xx区农村信用社迎奥运"网点清洁工程"社容社貌和文明规范服务先进单位。