我叫xx，今年48岁，xx大学法学专业毕业(本科学历)，中共-党员，中国法学会会员，特邀研究员，仲裁员，公司法律顾问，历任清欠办副主任、实业办副主任、经营部长、机关党支部书记，现职社区委副主任兼法律顾问，调委会常务副主任、首席调解员，主要负责社区义务法律咨询服务站、仲裁站、消协xx申(投)诉站、巡回人民法庭、矛排站及民政工作，协助正职开展社区管理工作。

　　我今天参加竟聘的岗位是xx公司社区委主任一职。作为社区主任首先要了解社区基本类型与概况，所以我从以下几方面谈我的社区管理与服务办法。

　　一xx社区类型.都应该知道，我们是历史形成的单位型社区，他不同于板块社区，板块社区是由街道主持居民选举产生领导机构，在街道管理、指导下开展自治工作，对街道和全体居民负责，而单位型社区呢是由公司委任生成领导机构，在单位、街道双重管理与指导下开展工作，对单位、街道、全体居民负责，因而更多的融入单位意志，单位意志色彩浓厚，更多的体现单位意思，突出为单位与居民服务。因而管理的方式、方法、手段、目的都有别于板块社区。

　　二、xx社区概况.社区占地38万平方米，有住宅楼72栋，4199个居民户，常住与流动人口近万人，其中离退休职工3315人，党员1000出头;管理与服务人员分布：社区委正式人员12人(领导2人，计生办2人，民政民调室3人，离退办5人)，6个居民区设有村长(小组长)6人，楼栋长72人，单元长274人，8个群众健身、文艺活动队。宣传报栏6个分布于6个居民小区，居民活动游艺室2个。还有法制学校、人口学校、居民学校等。

　　三如何搞好社区管理与服务工作.社区管理不同于企业管理，企业依据劳动合同关系对员工进行管理，管理的主体是企业，而社区是依照《中华人民共和国居民委员会组织法》开展自治工作。社区工作人员国家定义为社会工作者，因而从事的是社会工作，管理的方式、方法、依据都有别于企业，管理的主体是居民委员会。员工上班期间是员工，下了班就是居民，班外活动是不能根据劳动合同管理的，只能由居民自治组织依组织法进行管理。因而社区管理人员广、复杂、幅度大、难度大，要严格区分厂内厂外，规避企业风险，在公司、地方领导和指导下依法开展自治工作，独立承担责任。现就如何搞好社区管理与服务工作提出如下措施：

　　把引导、教育贯穿到社区管理与服务整个活动中，实施“以防为主，以调为辅，防调并重”的管理战略，构建和-谐xx社区、示范xx社区。

　　1、建立健全社区管理制度，用制度管人，用制度约束人、指引人。 我先后制定了一系例社区管理制度，在管理、服务中有待进一步深化、细化、完善。做到依法管理与服务，在管理中服务，在服务中管理，在管理与服务中规范和引导、教育。对违反制度的居民采取妥善的处理办法，既警示他人也教育本人，强调、突出和-谐主题，避免矛盾升格，确保一方稳定。

　　2、抓好各职能部门管理工作 在管理中服务 在服务中管理 .要充分发挥团队战斗堡垒作用，发挥各职能部门作用，在离退休职工管理、计划生育、民政民调、劳动保障、医疗保障等领域全心全意为单位、居民服务。努力搞好殡葬改革、移风易俗工作，妥善处理丧事事务，逐步实现树葬改革;搞好居民低保、城镇居民医疗保障工作，做到应保尽保，公平、工正;搞好拥军优抚、孤寡、济困扶贫、老龄、慰问等工作;搞好计划生育工作;搞好两劳刑满释放解教人员工作;搞好失业、再就业与居民管理的其他事务性工作及综治工作，以维护社区稳定。抓好社区示范、亮点工程，提升xx品牌战略，建立形象窗口，延伸公司品牌效应。突出特色，强化管理，让各职能部门与人员充分发挥作用，各司其职、相互配合、协调缜密工作。完成地方、公司交办的各项工作任务。要以人为本，用人所长，发挥个人能动性、个性，在管理与服务中不断强化引导、教育功能，让居民明白权利与义务的对等性，规范、遵纪守法的重要性，不断开展法制宣传教育，确保工作不出披露、差错，不留隐患，不留死角。严格考核各职能部门与个人，严格绩效与奖惩。抓大放小，发挥工作热情与积极性，确保每位管理与服务人员的工作热忱。不断强化管理与服务人员的技能培训、教育，提高管理与服务的技能和水平，举办各种岗位技能竞赛、深造，支持、保障更多的人员获得岗位资格(社会工作师)。按公司、政府考核要求内容完成公司、政府交办的各项工作任务，争取公司、政府最大限度的工作支持。

　　3、花小钱办大事 积极组织居民开展内容丰富多彩 文明健康向上的业余文化生活.科学、规范布局社区重大居民活动，做到高雅、文明、积极健康向上，少花钱多办事，靠强大的思想zz攻势，避免习惯性经济利益驱动。牢牢把握舆-论阵地，加强、提高宣传力度，把报栏、内刊、居民学校牢牢控制在我们手上，举办丰富多彩的宣传活动。年度大型文艺、娱乐活动力求少而精，融入中央、地方、企业中心思想，并防范各种风险，深入扎实引导教育工作。在引导、教育上做好文章，既起到宣传、引导、教育作用又起到娱乐效果。不机械、僵化、死板的搞活动，为活动而活动，变幻层次、灵活多样、明确目标与目的，精神鼓励、奖励为先。

　　4、加强法治建设 突出矛盾纠纷排查调处工作 妥善解决矛盾纠纷 维护社区稳定 .要把法制宣传与矛盾纠纷排查调处作为重中之重，一手抓管理一手抓处理。利用各种形式开展丰富多彩的行之有效的法制宣传教育活动。除板报、报刊、网络、电视外，要开展竞赛、观摩、咨询、法制学校、义务咨询等形式，开展法制宣传教育工作，尤其抓好纠纷调处工作，建立、完善、深化、多元化矛盾纠纷解决机制，充分发挥好人民调解庭、巡回法庭、仲裁站、投诉站、专家顾问团、特邀调解等作用，多元、全方位化解矛盾纠纷，使矛盾纠纷不出社区，尤其抓典型、具有普遍指导意义的案件进行公开处理，发挥警示教育作用。充分利用处理形式进行宣传、引导、教育。把宣传、引导、教育融入整个工作程序。通过调处工作，不但要化解大量矛盾纠纷，避免矛盾升级、恶性事件发生，维护一方稳定，还要通过处理让居民知晓，什么可为，什么不可为，哪些是合理诉求，哪些是非分要求，遇事该怎么处理。要畅通各种矛盾纠纷解决渠道，引导正确处理矛盾纠纷。巩固xx调解的典型、示范、先进、品牌成果，建设全国一流人民调解组织。

　　5、密切各种社会关系 赢得各方面广泛关注与支持 .社区工作离不开政府、公司的支持，要密切同地方政府的关系，如街道、民政、司法、政法、劳动与社会保障、医保等，加强同他们的合作与联系，争取最大限度的工作支持，同时要密切与公司各方面关系，争取最大配合与支持，密切群众关系，赢得工作支持，把关系作为第一生产力这样一个高度来重视、来抓，深厚关系什么问题都能妥善得以解决。

　　这些年，我在社区工作中积累了一些经验，作了一些有益尝试，也取得一定成果，理论与实践得到全面提升。在陕西民政发表了社区管理理论文献，又创设了多元化解决矛盾纠纷机制，得到中央到地方的关注与支持。也给予了不少荣誉。但做的还不够，如能继续在社区岗位上任职，我将发挥个人专长、集体才智，努力搞好社区工作，闯出个全国典型，让公司、政府满意。

　　10到12年规划.一、建立一整套科学、规范、完整、可操作的管理制度;

　　二、建立、完善、规范、创新社区管理体系、管理模式，实现民-主、法制、规范化管理;

　　三、建立社区居民信息库、群众性组织档案，构建xx社区文化体系;

　　四、建立示范型社区全部构架，抓特色、亮点，实现样板工程;

　　五、全面完成政府、公司交办的各项工作任务，部署年度各种文娱活动，确保安全不出差错;

　　六、保障、维护社区稳定，确保无一民转刑、群体上访事件或恶性事件发生;

　　七、健全完善多元化解决矛盾纠纷机制，力争案件调解执行率达百分之九十八，调解协议维持率百分之百，咨询、代书百分之百，构建综治工作体系;