天道酬勤? 壮志凌云 ---xxx实习报告

　　x年x月x号，这个特殊的日子，我走出了学校，迈向了社会，开始了我的职业生涯。

　　我怀着紧张而又激动的心情来到xx，开始了为期两个月的实习。这是我第一次正式与社会接轨，踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活，因而忐忑不安。然而渴望加入这样一个高效而又严谨的公司，又让我激动不已。

　　转眼，两个月的实习期已经过去，在此期间，不仅要经历从学校到社会大环境的转变，还要学会独立面对问题，解决问题。我能顺利度过这个阶段，离不开公司领导以及同事的帮助。在这短短的两个月时间里，我从他们身上学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

　　不管是在工作上、学习上还是生活上我都收获颇多。

　　一、? 工作内容

　　实习期间，我主要是完成前台接待员工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步熟悉公司业务流程，掌握办公室设备的运用技巧。具体工作内容如下：

　　1、接待来访客人，回答询问，弄清其来访目的，引导其至相应地点，禁止陌生人在公司内逗留；

　　2、协助接待室经理做好公司会议的组织、筹备工作；

　　3、协助接待室经理做好员工出差预定机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记；

　　4、定期向深圳公司、统计局报送统计表；

　　5、做好员工考勤工作；

　　6、负责公司快递及报刊的寄、收、转工作；

　　7、负责公司传真件的收、发、转，打印纸的领用及传真机的日常保养等工作；

　　8、维护前厅、接待区域内的整洁；

　　9、完成领导交办的其它工作。

　　二、收获与体会

　　（一）工作与学习上的收获体会

　　1、了解公司概况及相关知识

　　为了让我对公司企业文化、发展历程、经营范围有初步的认识，管理部门安排市场室王经理对我进行为期两天的岗前培训。

　　培训中我了解到成立于XX年10月1日的xx公司有着十年的历史...........

　　2、熟悉行政礼仪方面知识

　　“有礼走遍天下，无礼寸步难行。”王经理给我观看的金正昆礼仪光碟，使我更加坚信这一点。此后，管理部吴经理借给我一本《你的形象价值百万》商务礼仪类书籍阅读学习，并要求做一个礼仪培训类ppt。