为强化内部管理，规范经营运作，明确工作责任，提高经济效益，全面加快综合办公室的工作步伐，根据公司中心组要求及公司有关规定，特制订本责任书。

　　一、工作任务目标

　　（一）协助公司总经理处理日常事务，组织公司中心组会议、主管级会议、并监督会议精神的贯彻落实情况。

　　（二）加强部门监察工作，监督检查各部门主管贯彻执行公司规定、政策和执行上级有关规定的情况，组织开展企业文化建设活动。

　　（三）加强文明行业创建、思想zz教育、宣传信息报导工作，提高干部职工的思想素质和团队的整体文明水平，营造团结、稳定、和谐、发展的良好氛围。

　　（四）监督落实公司中心组人事劳资政策，人事档案、工资调整、职称评聘、岗位培训、人员管理和劳动保险、医疗保险、住房公积金的收缴以及劳保用品、职工福利的购置、管理、分发工作。

　　（五）监督落实政务、企务行政文件材料的文书处理及各类材料的收集、整理、归档、利用工作。

　　（六）完成领导交办的其他工作。

　　二、强化管理培训指标

　　（一）每月最少组织开展一次思想教育活动，全面提高质量意识、窗口意识、服务意识，切实把确保服务质量作为开展工作的前提和条件。

　　（二）强化管理，明确责任，全面推行质量责任追究制，层层签订工作责任书。

　　三、进度指标

　　（一）制订工作计划，推行工作完成责任制，将工作进度责任分解量化到个人。

　　（二）积极做好工作前期准备，做到有计划、有目标、有落实、有检查；严格执行倒排工期制度，杜绝工作拖拉、推诿扯皮的现象。

　　（三）认真执行报表制度和档案、资料收集制度，及时、全面的上报工作进展情况。

　　四、安全指标

　　（一）牢固树立“安全第一、预防为主”的观念，每季度至少开展一次安全学习教育活动，时时提高公司全员安全意识。

　　（二）加大安全组织、安全制度建设，严格公司及各门店防火防盗管理程序，做到人员到位，制度上墙。

　　（三）实行安全责任制，严格落实工作程序，把管理责任、操作责任和防范措施落实到工作当中的每一个环节，做到时时讲安全、事事重安全。

　　五、精神文明建设指标

　　（一）定期组织各类思想意识、业务职能培训活动，做到职工思想稳定，业务合格，团结互助，积极上进。

　　（二）认真组织开展“创建文明行业”、“明星职工，优秀主管”，“讲文明，塑形象”、“文明从我做起”、等活动，使整体文明水平有明显提高。

　　（三）加大收集、宣传信息工作力度。做到每周将收集到的实用信息反馈到公司。

　　六、考核奖惩

　　（一）每月组织开展一次公司全体工作测评工作，奖励优胜、鞭策落后。激励职工竞争意识，做到业务合格，团结互助，积极上进。

　　（二）为了确保上述各项目标的实现，中心组责成考核监督部门，采取平时抽查与定期检查相结合的办法，对工作目标完成情况进行考核。

　　（三）监督检查、统计公司员工违法违纪现象，受到处理或被公布处罚；出现违反公司政策现象；出现服务质量问题，造成严重影响；出现重大责任事故，使公司蒙受经济损失的；在追究相关责任人的同时，视其造成的影响或损失情况予以经济处罚，并纳入年终考核指标。

　　（四）全面完成上述各项目标任务，方有资格依据《实业公司年终工作目标考核奖惩实施方案》与年终考核后由公司中心组进行表彰、奖励。