实践报告内容摘要

　　中国是一个中医药古国，中医药文化源远流长，在崇尚自然的当代社会，人们越来越倾向于返璞归真，被大多数人遗忘了的中医药又开始渐渐进入普通大众的视线。在这样一个背景下，药妆横空出世！

　　由于做过同仁堂药妆业务的缘故，对同仁堂药妆有或多或少的了解。现在，同仁堂药妆的问题主要出现在两个方面。第一，“同仁堂”三个字没有得到很好的体现，没有突显出中药历史源远流长的文化优势和返璞归真的品质优势；第二，没有将药店作为主流渠道来开拓，与药相近的亲缘优势没有体现出来。

　　总的来说，同仁堂药妆前途一片光明，但需要内容来支撑。首先，要突出同仁堂的品牌和中药的品质；其次，要凸显产品的独特性和药店渠道的专业性。这两点都做到位了，市场就起来了，发展问题便迎刃而解。

　　关键词：同仁堂药妆，品牌，渠道

　　正文：关于药妆市场推广的实践报告 ——同仁堂药妆

　　一、同仁堂药妆市场概述

　　（一）药妆的概念

　　药妆，顾名思义，就是含有中草药精华的功能性化妆品，它属于化妆品的一个分支。很多人不清楚药妆到底是药还是妆，说它是药，因为它里面含有中草药有效成分，并在药店销售；说它是妆，因为它是用来护肤而不是治病的。这里可以明确的是，药妆它是妆而非药。含有中草药有效成分，那是它的功能；在药店销售，那是它的通路；归根结底，它还是用来护肤的，药只是修饰，本质还是妆。

　　（二）同仁堂药妆

　　同仁堂药妆是北京同仁堂的新成员，拥有三百多年中医药背景的同仁堂是国药第一品牌。北京同仁堂结合其深厚的中医药美容理论，集合历代宫廷的养颜秘方与现代化妆品研制技术，成功开发了以天然草本为原料的中药化妆品。

　　（三）同仁堂药妆的市场开拓

　　同仁堂药妆的市场战略比较传统，渠道方面主要还是延续传统化妆品的传统通路，即日化线和专业线齐头并进。在日化线方面，除了日化店之外，根据其特性，还特地增加了药店渠道。

　　我的思路是从渠道入手，这是必经之路。我的思路分两方面，第一，采取农村包围城市的战略，先从县城入手，一方面，因为县城较之于市区，竞争程度缓和一些，容易打开局面；另一方面，从县城入手可以更好地杜绝串货，可以更好地保持市场的统一性。第二，从药店入手，再延伸到美容院，最后到日化店。因为是药妆，选择药店下手，我觉得更合理更有效；日化线做了接着就应该做专业线，所以接下来要攻美容院；日化店只是最后的选择，但是毕竟量大，也不能放弃。

　　我首先到下面的县城开展工作。在药店收效甚微的情况下，我开始转战美容院。在美容一条街效果不佳的情况下，我开始搜索一些死角区域，结果却有了意外的收获。店不大，而且生意看起来很平淡，起初没把这个店放在眼里，但就是这样的店，却给了我意外的惊喜。她当时就一个牌子，要知道，一般的美容院都有两个以上品牌的，她显然缺品牌；当时她店里的品牌属于植物的，而我们是中药的，正好产品互补。由此可见，她与我们合作，是非常合理的。这次成功告诉我一个道理，不要瞧不起小店，实际上小店的需求更大，它更需要对产品线进行补充，机会往往藏在角落里。为什么美容一条街没有收获，我也进行了分析。第一，在美容街上的店都有一定的实力，不然在那边立不住脚，跟有实力的合作自然不易 ，就像找女朋友一样，找好的人家不一定会理睬你，因为追求者众多，她根本就不缺你一个，所以也只能退而求其次。第二，厂家业务员都喜欢跑一条街，那条街都被跑烂了，人家一方面可能确实不缺，另一方面，她们都麻木了，见到业务员，第一个反应就是拒绝，她们都烦了，不容易谈很正常。所以，我更留心那些角落里的店家，说不定我们的产品会给她们翻身并发展的机会。

　　二、同仁堂药妆的市场问题

　　同仁堂药妆市场前景很好，但存在的问题也不少，问题的存在会阻挠市场的开发，将问题解决了，市场会进一步延伸开来。

　　（一）品牌转移问题

　　同仁堂药妆现在要解决的首要问题就是品牌转移问题，就是如何将同仁堂这一百年品牌从药品转移到化妆品上，赋予化妆品同样的品牌影响力，让它更具市场号召力！

　　（二）打击假货问题

　　由于在业界的知名度太高，品牌影响力太强，造成尾随者众多，从而造成了假货的泛滥。假货多了，商家和消费者也搞蒙了，最后的结果可能就是，干脆好的坏的一股脑儿地全部抛弃。这是一个关乎品牌命运前途的大事，虽然不会一蹴而就，但会是长久之计。

　　（三）各分公司之间撞车问题

　　现在，同仁堂在做化妆品的公司就有两家，其中一家还找了个全国总经销，也就是说，在市场上相互竞争、逐鹿中原的其实有三家。市场有多乱，可想而知。三方相互拆台，对同仁堂的声誉造成了很大的影响。这个问题不解决，同仁堂化妆品永远成不了气候，最后还可能灰飞烟灭，多元化难以实现。

　　（四）渠道重点突破问题

　　现在同仁堂的渠道策略依然是药店、院线、日化三头并进，没有体现重点，无所突破。这样，资源就分散了，每个渠道都进展缓慢，市场就很危险，只要三个对手在各自渠道发力，那就会兵败如山倒。

　　（五）产品老套问题

　　对于功能性化妆品来说，最忌讳的就是与传统护肤品雷同，这样很容易被市场淹没掉，而体现不出其独特性。还有一点，对于这样一个传统中药品牌来说，根本不需要用大量的产品来说服别人，量越大越不值钱，要通过少量的产品告诉世人，这是限量版，就像劳斯莱斯，每年只有几辆产出，但这丝毫不影响其王者地位，这就是“物以稀为贵”的道理。

　　三、同仁堂药妆市场问题分析

　　（一）信任问题分析

　　其实，产品跟人一样，想让人接受，就得让人信任。人家信任你了，就会接受你，进而会喜欢你，甚至离不开你。同仁堂药妆要想延续其老祖宗中药的辉煌，就得先解决信任这个问题。无论是品牌转移、打击假货、解决撞车，最终都是为了产生合力，进而解决这个问题。

　　1．通过品牌转移解决信任问题

　　同仁堂这个品牌是属于中药的，人们只有在买中药的时候才会选择同仁堂，要想让消费者在买化妆品的时候也选择同仁堂，那就得让他们相信这个产品，确实是同仁堂公司生产的，而不是冒牌货。如何让消费者信任，那就得让同仁堂这个中药品牌转移到现在的化妆品上来，成为名副其实的化妆品品牌，说到底就是，如何让化妆品背靠同仁堂这棵大树，得以乘凉。

　　2．通过打击假货解决信任问题

　　任何大牌，都免不了被模仿的命运，真货假货充斥着市场，让消费者眼花缭乱，他们难以辨别真假，最后让品牌蒙受损失。品牌信誉度的流失是致命的，必须要通过打击假货来为真货正名，从而维护品牌的权威，让消费者始终追随同仁堂，始终相信同仁堂的品质。

　　3．通过解决撞车解决信任问题

　　公司的同一种类型的产品，只能由同一个附属机构来操作，这样，市场拓展才会有条不紊地进行，不至于乱成一团。而现在同仁堂却出现了一种不好的现象，公司的几个下属机构同时做相同品牌的相近功能的化妆品，但子品牌却不一样，致使市场出现了混乱。消费者肯定会问哪个子品牌才是真的，其实都是真的，但人们无法接受这一点，这样就会出现一个结果，就是在他们的印象中，两个都是假的，一个都不要。可以想象，这样市场就很难做了。这个问题不解决，人们就无法相信同仁堂化妆品。《1》《2》《3》《4》《5》