电脑要经过议定比品牌、比硬件、比效用、比技巧、比办事的五近来克服敌手，而本话术紧张目标是为在6级都会竞争性卖场的销售进程中，提供给销售人员相干的产品与办事等信息，形成与竞争敌手产品的差别化比拟，从而凸起联想优  
正文： 
电脑要经过议定比品牌、比硬件、比效用、比技巧、比办事的五近来克服敌手，而本话术紧张目标是为在6级都会竞争性卖场的销售进程中，提供给销售人员相干的产品与办事等信息，形成与竞争敌手产品的差别化比拟，从而凸起联想优势部分形成有利进攻，保卫弱势形成有效防御。 
联想电脑五比紧张指： 
1.比品牌： 
《话术》觉得紧张是要表现联想的品牌代价。 
2.比硬件： 
《话术》说联想的核心部件扫数采取国际驰名厂商的***产品，而别的品牌的核心部件是平常产品，乃至国际厂商经过议定二次补缀的产品和部件。 
3.比效用： 
只有联想电脑能硬规复(系统毁坏也可规复)而其他品牌都只能软规复(系统毁坏不可规复)。 
4.比技巧： 
联想的安定指标主机和扫数部件都经过议定国度逼迫3C认证，别的品牌则只有几台经过议定，可是批量出产和销售的异国经过议定认证。 
5.比办事： 
在办事方面明了把H*、方正、T*当成紧张竞争敌手，在专门的列表中特别表明H*的相合时候异国承诺、补缀站点少、只有个别年夜都会有、全国均匀每20个都会有一家。 
而联想却在全国2600多个都会有补缀站点作为一个告成的销售应具备以下技巧： 
.销售技巧七十条每天背诵十年夜告成决议信念一次(十年夜决议信念附后)2、吃早饭时，过一遍本日的筹划，明了本日的紧张工作3、出门时，年夜声说我是最棒的4、见到第一个别，对他朴拙说早上好！5、见到第二个别，对他微笑，再打一个号召6、落发世一个要打交道的人，最终称赞他30秒。 
不要期回报7、只要偶然间，就拿出本身的筹划手册瞄瞄8、先做当日最有盼望告成的事变。 
享福一下告成的乐趣。 
为本日的第一次告成，在内心叫嚣： 
太棒了，这么简单告成！10、为本日的第一次不告成，在内心说： 
本来如许做不好，我知道了，下次必定会改革11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语12、对你冷冰冰的人，我几个微笑，把腰板挺得更直一些13、最告成的销售，10分钟内搞定。 
超出30分钟，买卖很难做成去约见年夜客户，等待小客户来15、年夜客户重在办事，小客户重在质量16、讲话之前，要知道对方想什么17、只谈客户关心的题目。 
客户不问，不要加技叶18、讲话多听客户说，做一个好的谛听者19、如果讲话不可，必定问一下真正的因为是什么，哀告对方救助本身改革工作。 
回头好好总结20、谈交易之前，先谈认同度-对方最承认的是什么，就先谈什么。 
22、提前知道对方承认什么，并细致筹办讲话23、认同度不要天南地北，随时筹办拉近交易内容有些客户必要三年才华告成，就不要急于买卖24、拉住群体中有最年夜认同度的人，他便是核心有感化的人，他每每会促进你的交易延长。 
比如家庭的当家人，企业的年夜老板，部分的万金油，行会的老迈等25、80%的交易收益必定来自20%的客户26、用80%的精神办事好20%的客户27、客户成交，是买卖的真正入手下手，而绝对不是结束28、你的客户群体越年夜，你的代价就越高29、保存与你的客户雷同，在他紧张的日子或日期，送点礼品或去见他。 
紧记，礼品不要宝贵，只代表心意30、每年起码给本身的客户和潜伏客户发一份贺卡31、每年起码给本身的朋侪打一个德律风32、每个月跟本身的父母相联合次，报告请教本身的进展，明白他们的近况，表现你的关心，起码三个月寄点钱或礼品，篡夺一年多回家反复，见他们反复。 
对父母戴德，就会对客户恭敬33、你的最年夜交易量来自你最熟悉的地区34、你糊口生涯四周的5公里，该当成为你的势力范畴。 
把他当成一个年夜乡村，挨家挨户去会见，告成1%，就可巩固糊口生涯一辈子35、让你的客户帮你推销，如果你的产品是最好的36、本身的名片是特制的。 
写上一句让人见了会打动的话。 
会很简单获得他人的认同37、本身的贺卡是特制的，手写的签名是独一的。 
是你的文化式样38、吃饭巩固几个处所，成为常客。 
与办事生和饭店经理都搞好干系。 
他们是你的潜伏客户。 
他们会你增加认同度39、见什么人说什么话40、高帽子不要戴在马屁股上。 
称赞要得当41、资料呈递，随时解释。 
不要只邮寄资料给对方。 
节减他的时候42、客户并不懂，佻才是志家。 
要地专家的样子43、谈完话，带走你的资料44、有钱人不是你的客户，能消耗的人才是你的客户。 
别光见人有钱没钱，有钱的鄙吝者不如钱少的激昂者45、有些人年夜咧咧，是最年夜的潜伏客户群体46、目标明了化，指标数量化，随时跟随筹划47、越告成的，你的机遇越多。 
把你的告成写在脸上，把你的声誉写在名片上。 
把你的告成写成小册子48、在公司办事，为公司经心，永久不挖公司角，永久不毁坏公司在客户中的形象。 
有公司，才有你的糊口生涯49、告成时，多一份戴德之心。 
把本身的告成归于别人，不必要你付出款项，只需你一份诚挚的感情。 
你的赞成者将越来越多50、陌生拜访(查看)，带点小礼品。 
礼品不宝贵，却可获得宝贵的信息。 
51、见人之前先商定，只谈10分钟。 
恭敬他人也恭敬本身的时候52、酷好产品，关心公司，你爱企业，客户爱你53、买卖便是买卖，不要带杂感***彩。 
因为买卖是认同度的互换，是一个承诺买，一个承诺卖。 
不要说给对方优惠就要求取得回报。 
把感情与买卖搀和，你将落空朋侪，也将落空客户54、买卖谈成前，篡夺让他连续说7个是或对。 
最终一个题目是： 
我们如今该约签约了吧?对方会风俗性地说，是55、仿照他，你便是他。 
他不会拒绝本身，而会认同本身56、你的客户，只是你喜好的人。 
如果你不喜好一个别，不要盼望把他成长成客户，不然，遗患无穷。 
57、永久不要与人争论。 
尽管是人错的，包涵他吧。 
争论，是买卖场最失败的招数。 
58、永久不要低落竞争敌手。 
恭敬你的敌手，客户才会恭敬你。 
59、不与同行成仇敌，而成朋侪。 
年夜家都好，市场才年夜，市场年夜了，年夜家更好60、你的产品必定有最优秀的处所。 
找出来，凸起它，最多凸起3条长处。 
不要介绍100种长处，对方连三条也会健忘。 
61、多参加告成人士的聚会。 
仿照他们的言行，进修他们的脑筋，然后在销售中利用62、多参加博览会、博览会和别的年夜型商务集会，是你获得客户资料的好机遇63、要有本身的交易特长。 
公司产品上千种，你该当凸起几种，成为精英，就便是你的文化64、每个月有筹划，每年有筹划，扫数目标都数量化。 
把数字简化，铭记在心，时候比较查抄65、到达目标要嘉奖。 
诺言落空要惩罚66、每天工作完毕要写日记，总结一日得与失，做好新筹划67、身材是本钱，养好精良的作息风俗很紧张68、睡觉之前想一下全天的工作和明日的筹划69、睡觉之前的最终一个设法是： 
我本日是如此优秀，真是一个天才70、清晨起床的第一个心情是微笑。 
附： 
十年夜决议信念本日，我入手下手新的糊口生涯告成必定有方法我要每天进步一点点我用微笑面对全全国年夜家都是我我的贵人我爱我的奇迹坚定到底，毫不抛却，直到告成！本人做销售不算好久，可是很喜好查看别人的销售方法，在此根本上联合自身所碰到的环境，总结出以下几点，就算是抛砖引玉吧。 
1、客户的定位因为销售的产品是五花八门的，所以对差别的产品要确定其根本的客户群体类别，然后做销售的定位。 
比如客户是一些小企业的话，那么销售技巧可以很伶俐，偶然间能骗就骗，能蒙就蒙。 
不要把如许的做法看做很不操行，本来对付如许的公司平常也便是一次性买卖，做一笔算一笔吧，最紧张的是拿下老总，其他人可以不消管。 
可是如果你的客户群体是比较年夜的公司，年夜略公司虽小但还算正规的话，那就必须根据正规的路子去做了。 
也便是说该见的人必须见到，必定要把每个关键都要做到，年夜略如许的客户可以帮你介绍很多潜伏市常联合种产品的销售平常这两种客户都会碰到，当你的客户很小的时候，用最短的时候让他买了你的电脑就完事，可是对付年夜客户则必要售前售中售后都做好。 
固然从操行角度上去思虑这种做法有题目，可是从贸易角度去思虑这便是必须的。 
因为如果在小客户上花太多韶光反而会耽搁你去结识更多的客户。 
如果有精神的话，可以用两个笔记本，别离做这两种客户的环境分析和销售日记，时候久了再回顾一下天然就会发觉此中的奥妙了。 
点线面的全方位销售模式这套销售方法是我本身总结出来的，共分为三个程序A、由面到点面代表的是相干带领，点代表的是分担的人员。 
当你面对的是一个你异国涓滴干系的市场的时候，可以先找上层带领，初次见面带领不会和你谈得很深，他只会把你介绍给下面的具体当真的人员，这个时候你可以先放下带领，去打通具体人员。 
B、由点到面当具体人员的工作做好今后，再回过甚去做相干的带领的工作，这便是由点到面。 
在基层根本打好今后，带领对你也有了必定的认识，经过议定基层人员的口将你再次介绍给带领的时候，你在带领心中的职位处所也有了年夜年夜的进步。 
C、点点连线当相干的带领干系做通今后，你就可以要求他介绍其他分担带领给你认识了。 
因为一个项目标开动不可是一个带领可以决议得了的，所以在带领层年夜范畴的撒网是必要的。 
然后将扫数带领和部属当真人员的办理环境列出来，找出能决议项目成败的关键带领和具体当真人员，剩下的事变便是花钱了。 
3技巧销售两不误作为一个销售人员，根本的技巧素养是很必要的。 
在和客户讲话的进程中表现出本身的技巧本领，不但可以提拔本公司的形象还能使客户更好的接纳你。 
固然，如果你还能办理客户的实际坚苦那是最好的了。 
比如说当客户在利用你们的电脑或软件的时候，在实际运用中碰到了题目，你可以当场帮客户办理，客户对你的相信程度会年夜年夜加深。 
所以，销售人员在前提允许的环境下，应该明白联想电脑在实际中的常用配置装备摆设或利用方法。 
4、不要忽略竞争敌手当你在向客户保举联想电脑的时候，你必定会碰到很多竞争敌手，你应该自动和他们打交道，尽年夜略多的明白他们的产品，当你能谙练运用以上5点今后我相信你必定有机遇成为一个告成的销售人材。 
实践话术： 
如果客户说： 
我没时候！听你说，你就给个最低价那么销售员应该说： 
我明白。 
我也老是时候不敷用。 
不过只要3分钟，你就会相信，这个代价您绝对买的值电脑销售人之家2.如果客户说： 
我如今没空！我实在没时候和你打价销售员就应该说： 
教授，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时候在钱上好好打算，要比整整30天都工作来得紧张！我们只要花点的时候！好好算计下您购买的联想电脑它的效用和配置装备摆设是否合乎您所花的钱3.如果客户说： 
我没乐趣。 
那么销售员就应该说： 
是，我完全明白，可是这个电脑实在对您是特别符合的，您在看看配置装备摆设和效用，您用着必定和手4.称呼上需表现专业性平常我们对顾客的称呼有这么几种，教授、蜜斯、夫人、同志等。 
对顾客的称呼中，最保险的是教授、蜜斯，平常人们都会接纳。 
可是，专业的导购员在顾客称呼上也要下些韶光的。 
比方，年龄年夜一些的中老年人，称呼他们同志，他们会感触很天然。 
对付年青的小女孩可以称呼小妹妹，对付年青的小男孩，可以称呼老弟。 
以上的称呼技巧，年夜略适用于扫数行业的销售员，但下面的称呼便是IT产品导购员的专利了。 
比方，一些游戏喜好者来买得当打网络游戏的电脑产品，此时称呼他们玩家年夜略超等年夜玩家，他们就会感触很爽。 
年青的年夜门生来买Mp3，此时就可以称呼他们音乐发烧友。 
公司的网管来采购网络产品年夜略PC，我们就年夜风雅方称呼他们为张工、李工等，让他们感触特别受恭敬。 
5.让顾客从亲手演示中找到乐趣让顾客亲手触摸产品，操纵各个效用键，可以让顾客很快地接纳产品，并产生出购买乐趣。 
时下年夜量的IT体验馆便是这个道理。 
在柜台销售时，必要注意，当顾客触摸产品时，表明他对这件产品产生了的乐趣。 
可是，此时的初步兵戈并不是顾客一触摸就入手下手，而是稍微等一等。 
因为如果在顾客刚触摸商品时就忽然说话，不但会惊到顾客，并且会使顾客产生误会。 
如本来他在监督我或觉得我买不起，所以不让我摸的设法。 
是以，必须把时候稍微拖一拖再开白话言。 
此时不宜再说欢迎到临之类的话，应该根据顾客凝视、触摸的具体产品，做响应的提醒和引导。 
偶然联合个操纵顾客年夜略会反复进行，此时不要打断顾客的操纵，因为顾客在思虑我是不是异国其他要操纵的了，是不是可以决议购买了，而手里的操纵只是下意识的举动罢了。 
这时导购员要时候把握顾客眼神的变化，顾客的眼神从迷茫变得脸色熠熠，就阐明切入的时候到了，导购员可以上前提供办事了。 
6.给顾客留下回头购买的台阶！消耗者购买产品，尤其是高科技的IT产品，平常都要货比三家。 
哪怕是联合款产品，顾客也要多走几家比比代价。 
如果他已经选定了某款产品，便是代价题目，并执意要多走几家。 
那么，销售员必定不要试图劝止，要表现出从容的脸色。 
因为销售员的劝止会激愤顾客，引起顾客的逆反心理，你不让我去比价，必定是因为你的代价不是最低的，哼，我偏要去比一比。 
这种环境下，销售员没干系报告顾客一个我们的最低价，并报告他，你可以去比一比代价，如果我们的是最低的，盼望您到时候能返来购买，到时候必定能给您一个惊喜。 
此时千万要面带微笑，让顾客感觉到你的热情与开阔，如许他就会很承诺再转回到你这里购买。 
如果顾客去比价，你就面带怒容地劝止，结果年夜略是，顾客比完一圈，发觉实在你的代价便是最低的，可是因为你已经和顾客闹僵了，顾客碍于美不雅只好买了其他家的产品。 
是以，导购员必定要给顾客留下回头购买的台阶。